"В Израиле нам предложили пройти лечение за 35 000$. Цена нас приятно удивила. Но в процессе лечения, когда уже не было пути назад, с нас потребовали еще 80 000$! Кто-то не упустил возможности заработать на нашем горе...", – как не быть обманутым за рубежом?
Как вас могут обмануть посредники?
Многие думают, что помощь в организации лечения им не нужна, а обратиться на прямую в клинику будет дешевле и быстрее. На самом деле, это мнение ошибочно. Почему?
- Пытаясь выйти на клинику и не попасть к агентству, вы тратите очень много времени. Большая часть посредников схожи с клиникой как две капли воды.
- Если вам удастся обратиться в клинику самостоятельно – вы рискуете попасть в огромную очередь, потом – к рядовому специалисту. В результате, вы потеряете все те преимущества, которые могли получить от индивидуального подхода и возможности выбора профильного специалиста.
- Цена в клинике окажется высокой. Компания-партнер может получить скидку для своих пациентов. Как такое возможно? Агентство приводит клинике пациентов, а значит ей не нужно тратить деньги на маркетинг, рекламу. Когда пациент обращается на прямую в клинику, он автоматически оплачивает все эти расходы.
Так или иначе возвращаемся к тому, что помощь в организации лечения нужна. Но проблема в том, что на рынке медицинского туризма сотни тысяч посредников (только в Израиле более 10 000). Далеко не все честно работают и помогают пациентам. Чем опасно попасть к нечистому на руку посреднику?
- Не предоставит обещанных услуг по организации лечения
- Затянет время
- Завысит цену на лечение
- Занизит цену, а после потребует доплаты
- Направит в клинику с большей комиссией
- Направит к материально выгодному ему врачу
Какое решение в этой ситуации? Нужно найти хорошего посредника, который имеет тесные связи с клиникой, может договориться о снижении цены, предоставляет комплекс услуг по организации лечения. Для того чтобы не запутаться в предложениях от клиник, агентств, врачей, нужно иметь общее виденье рынка, знать кто есть кто. В этом вам могут помогут эксперты Международного центра поддержки Bookimed.
Рискуете обмануть самого себя
Цены на рынке медицинских услуг за границей очень разные. Во-первых, они варьируются от страны к стране. В некоторых странах оказывают услуги того же качества за меньшие деньги. Например, с ортопедическими проблемами можно ехать не в Германию, а в Чехию. По акушерству и гинекологии можно ехать в Турцию, которая вышла на высочайший уровень в решении подобных проблем.
Также цены могут быть очень эластичными в пределах страны. За границу мы, как правило, едем за инновациями на которые нет стандартных цен.
Истории пациентов:
Один из наших пациентов несколько лет проходил ПЭТ-КТ с Галием 68 в Израиле по цене 5 000$. На самом деле эту процедуру можно было найти за 1 900$, а в конкретном случае вообще не проводить (заменить другой, не менее информативной).
Пациентке из Грузии предложили в одной из турецких клиник пройти биопсию щитовидной железы за 10 000$. В другой клинике та же процедура обошлась 1 500$.
Пациентам сложно ориентироваться в ценах, ведь клиник очень много. А посредников, которые предоставляют абсолютно разную информацию, еще больше. Найти в сети правдивые цифры, которые можно будет сопоставить и сравнить, крайне тяжело. Тут поможет только эксперт.
Как ваш счет могут непреднамеренно завысить?
Поток пациентов в лучших клиниках за рубежом очень большой. Именно поэтому часто клиники предоставляют пациентам стандартные шаблоны программ лечения, в которых есть много лишних процедур. Этот момент должен проконтролировать квалифицированный медицинский координатор, который помогает вам в лечении за границей. Также вы не застрахованы от ошибок бухгалтерии клиники.
История пациента:
В нашей практике были случаи, когда Букимед проверял счета и находил в них опечатки. Например, как-то в счет маленького пациента включили 40 подгузников на день. Очевидно, что такое количество не оправдано, и это ошибка бухгалтерии, за которую пришлось бы платить пациенту.
Как не получить счет-сюрприз?
Если вам предложили очень низкую цену, стоит задуматься. Многие посредники берут пациента тем, что озвучивают минимальный счет, а после требуют доплаты. Это происходит, когда пациент уже находится на лечении и не может его прервать.
История пациента:
Такая история произошла с пациентом из Украины. Изначальный счет, который был выставлен на лечение в Израиле – 35 000$. В процессе понадобилась более серьезная терапия, и цена выросла. Тут начались манипуляции. Если первоначальную сумму более тщательно проверяли, то сумму, которая появилась во время лечения, контролировать было сложно. Дополнительно было выставлено еще 35 000$, потом еще 45 000$. Пациент обратился в Букимед, который в результате выяснил, что последняя сумма завышена, заплачено было не 45 000, а 15 000$.
Для того чтобы не получить счет-сюрприз, нужно иметь представление о реальной цене необходимых процедур. Если же вам кажется, что ваш счет завышен, пройтиде проверку счета от Букимед.
