Европейский медицинский центр ЕМС в Москве (Россия)

Просто плохое обслуживание, им все равно при отсутствии реальной конкуренции.

Лучшая клиника в Москве!

Не могу сказать что данная сеть является плохой. Мы всей семьей очень давно пользуемся услугами. И будем продолжать. Однако, хочется обратить внимание на растущий в последнее время не профессионализм и наглое отношение к пациентам. Навязывание ненужных анализов, перекрестные назначение от специалиста к другому специалисту даже по довольно простым вопросам. Нравоучительство, высокомерие некоторых врачей. Если учитывать что стоимость медуслуг на порядок выше чем во многих развитых странах, то отношение к клиентам не может прогрессивно возвращаться к старым добрым советским традициям.

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам ЕМС. Артёму Беспалову - за клиентоориентированность, доброжелательность, высокую эффективность и отзывчивость. Он всегда находит возможность оказать срочное содействие, порекомендовать специалистов и скоординировать тесты. Более пяти лет остаюсь клиентом ЕМС во многом благодаря Артёму, его вовлечённости и уникальной способности услышать и оперативно помочь. Доктору Анастасии Угрюмовой - за досконально внимательное и бдительное отношение в ходе осмотра и высокое качество лечения. Особое спасибо за рекомендации по профилактике кожных новообразований. Доктору Даниилу Попову - за высокопрофессиональный и гибкий подход к лечению, проактивную коммуникацию и отличные результаты лечения. Прекрасно организован менеджмент работы клиник на Щепкина и в Орловском переулке!

Уровень сервиса очень разочаровал. Начав прием врач полчаса занимался совершенно другими делами, звонил по своим вопросам. Затем принялся все фотографировать и только потом, спустя 45 минут от начала приема приступил собственно к беседе с пациентом Предложил записаться на МРТ на 5 утра или 11 вечера. Когда в коридоре обсуждали вопрос между собой, можно ли тогда сделать это исследование в приемлимое для себя время в другом месте, подошел и нахамил, что тогда и лечитесь в друго…м месте. Суть работы в данной клинике - полная бюрократия, превыше всего сдача миллиона анализов и обследований. Несмотря на свой якобы многолетней и международный опыт врач поставил неправильный диагноз. Разочарование нет предела

Недавно узнал, что В.С. Жаринов перешел работать в Европейский Медицинский Центр. Поэтому считаю нужным оставить здесь свой отзыв. Возможно, он кому-то поможет определиться с выбором лечащего врача. Ранее он работал в другой клинике, и наша семья часто приходила к нему на приемы. Могу сказать однозначно, что это врач и человек с большой буквы! Профессионал своего дела. Я очень надеюсь и желаю, чтобы его профессионализм оценили по достоинству. А от себя хочу выразить огромную благодарность В.С. Жаринову за лечение моих детей.

[жалоба] Я и муж обслуживаемся в клинике EMC более 5 лет, дочка - практически с рождения. В пятницу 29 июля дочка была на приеме вместе с няней в клинике на Трифоновской. За данный прием была частичная оплата со страховой. Я попросила няню забрать счет и сообщила в клинику, что оплачу прием на этой неделе 4 августа, так как сама записана к врачу. Сегодня я получила от клиники отвратительное письмо, как будто я заядлый должник, со следующими формулировками, цитирую: <... инфор…мируем Вас, о том, что до полного погашения задолженности, Ваше обслуживание будет приостановлено. В случае неоплаты существующей задолженности в вышеуказанные сроки, мы будем вынуждены направить Вам досудебную претензию.> Чтобы все понимали, сумма, о которой идет речь, 19,52 евро. 19 евро, Карл!!! При задержке оплаты на 2 рабочих дня! Мне начинают угрожать чуть ли не судом!!! Притом, что все счета я оплачиваю после посещения! И их за эти годы было немало! Также для информации добавлю, что в 2014 году клиника оказалась должна денег нам, из-за повышенной доплаты с нашей стороны за счета, которые должна была покрывать на 100% страховая. На перечисление нам излишне уплаченных средств у клиники ушло несколько - внимание - месяцев! Почувствуйте разницу (с) (и кстати средства за некоторые счета клиникой не перечислены до сих пор, в другую сторону они не особо щепетильны). С таким отношением к клиентам вы не заслуживаете того, чтобы я вас рекомендовала знакомым, как делала это раньше.

убили маму Мама обратилась самостоятельно, приехав своим ходом на общественном транспорте из Подмосковья в клинику Европейский медицинской центр ЕМС в Москве. У мамы болело правое бедро, 3 месяца она была на лечении по месту жительства у невролога, так как хирург, ортопед и травматолог при помощи МРТ, рентгена ничего не нашли. Тогда мама сама поехала на обследование в клинику ЕМС, лечащего врача назначили невролога Елисеева. 21.02.2019 года мамой в ЕМС, было пройдено исследов…Читать дальше

Пришлось в прошлом году обратиться в Европейский Медицинский Центр в Москве. Врагу не пожелаю! Ну, то, что цены запредельные, это у них и на сайте видно. Деваться было некуда - заплатил за обследование. Мало того, что пробу взять не смогли, и деньги, конечно, даже частично, не вернули. Хотел хотя бы налоговый вычет получить, так не могут справку нужную дать! В общем, решайте сами. но я туда больше ни ногой. Заходите на мою страницу и почитайте, что пишут о ЕМЦ.

Хотелось бы отметить высокий профессионализм доктора Чумаковой Натальи Валерьевны, ее внимательное, чуткое и бесконечно доброжелательное отношение к пациентам. Во время проводимого обследования она подробно объясняет ход процедуры и ее результат, отвечает на все вопросы, дает необходимые рекомендации. Как профессиональные, так и человеческие качества доктора Чумаковой заслуживают самой высокой оценки! Спасибо вам за таких врачей!

Понравился подход докторов в ЕМС. Была на консультации у онколога Андрияшина Е.В. Доктор изучил все мед. документы, просмотрел диски с прошлыми МРТ и ПЭТ КТ исследованиями (а не только заключения). Предложил и подробно рассказал о возможных тактиках лечения. Дал свои рекомендации по выбору тактики лечения. Объяснил механизмы воздействия различных способов облучения на опухоль, в т.ч. применяемых в ЕМС. Ни в одном учреждении до этого я не встречала подобного отношения.

Хочу поблагодарить врачей и медперсонал за высокий профессионализм и качество оказания срочной помощи, особая благодарность Саутину М. и Коваленко Д.. Я обращался с травмой фаланги пальца. Предельно важно в такие моменты видеть чуткое и внимательное отношение врачей, здесь это есть. Отмечу также применение в клинике самых прогрессивных методов, медикаментов и новых достижений в медицине.

Неквалифицированный подход и персонал. Пришла за помощью, а нанесли вред. Отказались решать проблему возникшую по их вине. Я обратилась в клинику Спортивной Медицины и Травматологии с болью в левом коленном суставе. Дело в том, что у меня прооперированы оба коленных сустава: левое колено прооперировано по проблеме разрыва заднего рога медиального мениска, а на правом колене был произведён латеральный релиз надколенника. После операции я прошла курс реабилитации в клинике ТопФ…изио, после чего правое колено пришло в норму и перестало меня беспокоить, а левое колено продолжало периодически болеть, что и послужило причиной моего обращения в данную клинику. По результатам первичного приёма у профессора Королева А. (стоимость 200 евро) мне были даны рекомендации сделать свежее МРТ обоих коленных суставов и поясничного отдела позвоночника. Все рекомендации были мной выполнены в тот же день и уже при следующем приеме у профессора Королева А. по результатам МРТ я была направлена к врачу реабилитологу Ильченко Д. (стоимость 167 евро), который назначил 5 комплексных занятий, включающих гимнастику и массаж (стоимость 780 евро). 2 июня 2018 г. лечебную гимнастику со мной проводил Волков М., а на массаж меня записали к Лавренову Д.

Современные стандарты, прекрасные врачи в клинике маммологии

Я проходил лучевую в ЕМС у Нидаля Салима. До этого был во многих клиниках и только здесь мне сказали, что излечение возможно. После курса прошло уже больше года, и у меня все показатели в норме!! Отличный врач, профессионал, и прекрасный коллектив в клинике. Всегда очень доброжелательны, вежливы, очень уютно! Не было чувства, что я на лечении в больнице. Очень жалею, что не попал к ним раньше.

Только EMC. Всегда выхожу от доктора с положительными эмоциями, несмотря на диагноз. Всегда имею полную информацию о принципе действия лекарств, о выбранном методе лечения. Всегда могу позвонить в клинику и посоветоваться о состоянии и как себя вести в моей ситуации.

Стоматолог Аксенов Кирилл Александрович Записалась в клинику на Щепкина к хирургу-стоматологу Кириллу Александровичу Аксёнову на 2 часа на удаление зуба. Запись была сделана за 2 недели до приема, регистратура запись подтвердила за сутки. В итоге вместо удаления получила консультацию врача и счёт на сумму около 200 у.е. Оплачивать услуги отказалась, поскольку консультация была мне не нужна. Пол часа в течение консультации доктор рассказывал мне, что без анализов на уровень …тромбоцитов в крови и гемоглобин зуб он удалять не будет, поскольку увидел запись гемотолога, сделанную ранее. И за это выставил счёт!!!!! Как минимум, он мог выйти ко мне в коридор и вежливо объяснив ситуацию предложить перенести посещение или же попросить регистратуру сообщить о необходимости сдачи анализов по телефону, но доктор решил таким образом на мне заработать, не предупредив о том, что назначение анализов - это и есть его платная консультация, на которую я даже не записывалась. Доктор Аксенов самый непорядочный врач, которого я когда-либо встречала!

Судимся с ЕМЦ относительно некачественной услуги, причинившей вред здоровью.

Клиника отвечает всем современным требованиям! Диагностика на высоком уровне, процесс лечения на лучшем уровне!!!

Обращались в вашу клинику - Консультация врача 170 евро, сейчас ребёнок в другой больнице. Если бы врач сделал корректное обследование, мы бы в больнице вряд ли оказались.

Госпитализировался в ЕМС с диагнозом пневмония. Был удивлен прекрасным отношением всего персонала (впечатление, что целый день ждали только меня). Быстрая квалифицированная помощь, самочувствие намного улучшилось буквально на следующие сутки. Удобно очень, что доступ родственников в палату 24 часа в сутки. Совсем не было ощущения, что находился в больнице, комфортная палата и все условия. Очень вкусное и разнообразное питание.

Была в центре на УЗИ сосудов. Диагностика качественная, оборудование в кабинете выглядит внушительно, современно. Прием начался точно по моему времени, результаты отдали сразу, врач все объяснил. Персонал внимательный, вежливый, отвечал полноценно на всё, что я спрашивала, а вопросов у меня было много. Отличная клиника!

Главный критерий выбора в хирургии - оперироваться у доктора, которому доверяешь. Для меня авторитет доктора Кана непререкаем. В целом, после уже второй госпитализации и операции, о ЕМС самое прекрасное впечатление. Профессионально организованна работа: по времени всё четко, оперативное взаимодействие между специалистами разного профиля, незаметная, но очень слаженная работа помощников.

12 дней назад обратилась к гастроэнтерологу с болью в животе. 3 раза меняли лечение: назначения врача просто не работали. В итоге банальное отравление довели до острого лейкоцитоза. Срочно назначили антибиотики – и они не подошли. Начались адские побочные эффекты, воспалились все суставы, второй день не могу встать с кровати. Сотрудники колл-центра ведут себя совершенно по-хамски: по 3-4 часа не передают врачу просьбу экстренно связаться, сначала сами предлагают прислать скорую за свой счет, потом отказываются от своих же слов. Врач за 12 дней не запомнила даже как меня зовут. Возмутительное качество лечения и сервис. А ведь раньше была лучшая клиника Москвы.

Являюсь клиентом клиники с 2015 года,но до этого момента негативных впечатлений было не так много. Чаша терпения переполнилась в декабре 2017 года, Доктор Буали-ортопед, имел не осторожность задать не тактичные вопрос по поводу моего не желания НА ДАННЫЙ момент иметь детей, а так же у него не имелось должного оборудования для того, чтобы сделать стельки! Так же ,я была направлена на совсем не нужное мне МРТ с подозрениями на неврому Мортана, но я не жаловалась на боли, да и п…ришла к ортопеду, только для того,чтобы выяснить в какой степени плоскостопие у меня имеется, чтобы правильно подобрать беговую обувь. Отдельная тема, это операция на носовой перегородке(септопластика) которая обошлась в 10 тысяч€ и при этом не включает в себя послеоперационные осмотры врача! Каждый послеоперационный осмотр стоит около 200€, лично мне кажется это довольно странным и осмотры должны быть включены в стоимость операции. И на последок, в субботу я посетила врача-гинеколога, а сегодня днём, мне позвонили из ЕМС и сообщили,что моя страховая компания отказывается оплатить счёт за это посещение( такого ещё никогда не случалось) и просят меня оплатить счёт самостоятельно, на, что я ответила, что мне нужно время до вечера, для того, чтобы связаться со страховой и выяснить причины отказа, девушка ответила, что все поняла, но приехав в 18-00 на послеоперационный осмотр, уже у врача выяснилось, что клиника заблокировала мою медицинскую карту! Возмущению нет предела, меркантильный интерес ЕМС явно преходит все границы дозволенного.

Уволить свою охрану. Нанять вежливых и обученных культуре общения охранников.

В клинике наблюдаюсь уже год, у гинеколога Аревик Чархифалакян и у эндокринолога Ольги Яцишиной. Раньше комплектовала сильно у гинекологов, на осмотры не ходила, в итоге дотянула до проблемы. Клинику порекомендовала подруга. Доктор Аревик очень располагающая и деликатная. Подробно рассказала, какой предстоит план обследования, предварительно озвучила диагноз. Объяснила, почему возникла проблема. После обследования направила к эндокринологу. Оба доктора очень профессиональны. Решили проблему быстро. Сейчас просто наблюдаюсь раз в полгода. Клинику рекомендую.

Моя жизнь изменилась в лучшую сторону после знакомства с командой отделения спортивной травматологии и ортопедии ЕМС. Меня избавили от постоянных болей в стопе, и я снова могу заниматься спортом и вести привычный образ жизни. Важным аспектом была готовность врачей подробно объяснить мне, какие изменения происходят в организме, к чему готовиться, а что относится только к моим страхам. Очень ценно найти специалистов, которые готовы не только помочь профессионально, но и сделать это в комфортной, располагающей манере.

Пациентом ЕМС являюсь с 2009 года вместе со всей своей семьей. В большинстве прекрасные врачи и средний персонал, в независимости от того, по какому поводу обращались в Центр, включая операцию и пребывание в стационаре. До 2016 года особых нареканий не было, но после начались непреходящие проблемы с Центром, как с врачами, так и с административным персоналом. Столкнувшись с полным непрофессионализмом доктора Скорой и неотложной помощи Карташова, пришлось обратиться к медици…нскому директору ЕМС, который не только не удосужился предметно разобраться в возникшей проблеме, но и в стиле государственной поликлиники отписался, что доктор не смог отрыть диск с результатами МРТ, так как в кабинете не работал дисковод, и вообще я как пациент сама виновата, что не оставила диск МРТ на повторную платную расшифровку в центре. Легко быть хорошим медучреждением, пока не возникает проблем, а вот решать их ЕМС в последнее время не стремится, многие врачи просто футболист друг к другу. Таким образом, к новым незнакомым врачам я больше ни ногой, только к своим, проверенным годами, которые несмотря на явный бардак у управлении ветром, остаются верными клятве Гиппократа, а не пытаются избавиться от пациента и его проблем, направив в другому врачу.

В ЕМЦ обратился за экстренной помощью из-за острого гипертонического криза. Специалисты сами посещали меня в приемном отделении - в этом безусловный плюс: учитывая мое тяжелое состояние, не пришлось ходить самому. Хочу отметить высокую психологическую подготовку персонала и оказываемую моральную поддержку. Благодарен команде врачей отделения скорой помощи и врачам А. Тихову, А. Е. Малютиной, К. Махинову, Е. Караваевой (МРТ), а также доктору С. В. Бердникову, медсестрам и водителю скорой - за экстренную транспортировку, точную и быструю диагностику и лечение.

Прекратите парковать свои мед.автомобили и автомобили клиентов на тротуаре! Думайте о пешеходах! У вас есть своя закрытая парковка.

Обращение за медицинской помощью в ЕМС - стратегическая ошибка во всех отношениях. Нас попросту облапошили, забрав почти все сбережения и, по сути, искалечив близкого человека.

Спасибо за сотрудников клиники ECSTO! Хочу выразить безмерную благодарность Ирине Вознесенской, великолепному массажисту отделения реабилитации, к которой я попала по рекомендации замечательного хирурга-ортопеда-травматолога Ильина Дмитрия Олеговича, который успешно прооперировал моё плечо в июле 2017 года. Он так и сказал: если повезет попасть к Ирине Вознесенской, то за руку можно быть спокойным, она ее поправит, восстановит все двигательные функции. И вот, могу с увереннос…тью говорить, что Ирина – уникальный человек. После каждого сеанса, моя рука «умеет» делать все новое и новое движение, с бОльшей амплитудой. Хотя я и нахожусь еще в процессе реабилитации, но уже понятно, что с таким массажистом-реабилитологом, как Ирина, я быстро встану в строй! У Ирины очень сильные руки, уверенные, «правильные». Очень приятно иметь дело с Профессионалом своего дела, увлеченным своей работой человеком. Кроме своих отличных профессиональных качеств – Ирина Вознесенская еще и душевная, сочувствующая, и очень позитивная, вселяющая веру в скорейшее выздоровление! А это так надо нам, пациентам! И еще хотела бы выразить свою благодарность реабилитологу Екатерине Энес, под чьим присмотром я занимаюсь лечебной физкультурой в клинике. Все четко, с разъяснением каждого упражнения.

В ЕМС мне делали реконструктивную операцию на толстой кишке. Весь процесс от сметы до согласования порядка госпитализации, подготовки к операции, самой операции, пребывания в отделении интенсивной терапии, послеоперационного ухода в палате был настолько четко организован, что ни разу не возникло ни дополнительных вопросов, ни недоразумений. С момента первичной консультации и до выписки из стационара меня вел хирург Йулдашев А.Г. Высокий профессионализм, детальные разъяснения …показаний, искреннее участие - все это породило доверие с первых минут общения. Терапевтический уход осуществляла Жижко Н.В., которая четко контролировала весь процесс подготовки к операции и восстановления после неё. Это позволило выписаться с детальными рекомендациями в четко запланированный срок. Внимание всего коллектива было очень персональным, дающим заряд бодрости и оптимизма. Медицинский персонал в стационаре выше всяких похвал. Кормили вкусно и полезно. Опыт лечения в ЕМС оставил самые приятные воспоминания.

Отличный медицинский центр, в котором работают настоящие профессионалы. На прошлой неделе мне была проведена лор-операция в EMC в Орловском переулке. Сказать,что я осталась довольна, это значит ничего не сказать! Спасибо большое за то,что вы есть, вам не страшно доверить своё здоровье. Особая благодарность доктору Романовой О.Н.

Отвратительное отношение к людям!

Фу. Все лживо. Вытягивание денег... наперсточники из 90-х. Еще раз ФУУУУУУ.

Выкачивание денег и мало толковых рекомендаций, 0 эффективных решений.

Была у дерматолога Карины Варданян, беспокоило изменение кожи на руке. Как всегда, все на высшем уровне, никаких задержек, ненужных анализов. Поставили диагноз, назначили лечение, по окончании лечения снова иду на прием. Приятно, что всё четко, нет задержек, специалист всегда готов к общению.

Потому что звонит робот и предлагает мне сбросить лишний вес...

Мужу исправляли вальгусную деформацию стоп – косточки на ноге, у него был сложный случай, очень болели ноги уже не только при ходьбе. Приехали в клинику, в тот же день сделали операцию. Отек спал достаточно быстро, спустя три недели начали разрабатывать суставы, ездили на консультации. Сейчас уже (с момента операции прошло 2 месяца) вся активность восстановилась, пока нельзя только заниматься спортом, но он им и не занимается. Самое главное – боли ушли. Ну и обувь подбирать стало намного проще.

Друзья всем рекомендую ЕМЦ отличная слаженная команда профессионалов всё на высшем медицинском и человеческом уровне Не болейте Всем МИР 💜

Получил рассылку о программе привилегий EMC. Сначала подумал – наверняка, как везде, будут предлагать что-то бесполезное и ненужное. Оказалось, накопленные баллы я могу обменять на ряд услуг: чистку зубов, консультацию по антивозрастной программе, массаж... У меня с начала года накопилось 7431 баллов, я решил сделать чистку зубов, а остальные баллы оставить «на запас» - буду на массаж копить :) В общем, мне очень понравилось. EMC, спасибо! Есть вопрос только. В каталоге премий на сайте есть услуга консультация педиатра. Могу ли я ее «передарить» племяннику?

Ежегодно прохожу диспансеризацию, и всегда в ЕМС - на своем опыте убедилась, что центр собрал лучших врачей по всем специализациям. До того, как попала сюда, был негативный опыт обращения к стоматологу, который, не долго думая, удалил мне две шестерки и вставил импланты, был опыт обращения к гастроэнтерологу, которая не разглядела гастродуоденит и даже на простейший ФГС меня не отправила! Поэтому, когда по рекомендации пришла в ЕМС, то это было просто счастьем каким-то! Все врачи профессионалы, внимательно относятся, лишнего не назначают, но и без важных анализов-обследований не оставят. Теперь всем рекомендую! Только ЕМС!

Лучший центр в Москве для лечения онкологии. Замечательные специалисты, лучшее оборудование и т.п.

Доброго всем дня, хочу поделиться своим опытом сотрудничества с клиникой ЕМС, выразить огромную благодарность всему коллективу и в особенности Максимовой Ю.В. Моей маме был поставлен диагноз «сакроцервикопексия» и дано направление на хирургическое лечение в Москву. Долго искали клиники и рассматривали варианты, больше всего смущало длительное пребывание в стационаре (минимум 14 дней), очереди, квоты, и поиски хирургов . По рекомендациям друзей обратилась в ЕМС клинику и запис…ала маму на прием к Максимовой Ю.В. Доктор встретила нас очень тепло, изучила всю историю болезни, полностью согласилась с поставленным диагнозом и без лишних назначений взяла на операцию. Теперь немного об организации в целом. Во-первых, никаких предварительных поездок не требовалось, долгих согласований и мучительного ожидания. Во-вторых, заранее, по телефону, нам предложили размещение рядом с клиникой (5 минут ходьбы) в отеле «Азимут», при заселении, сказали, что мы на лечение в ЕМС и нам сразу сделали скидку, подобрали удобный номер и были к нам очень внимательны.

Пользуемся годовой семейной программой, нас устраивает. Нет проблем с анализами и прочим. И очень удобно, что есть так сказать семейный врач, который ведет всю семью. Думаем о продлении контракта на следующий год.

Я считаю,что ЕМЦ- это образец, именно такой должна быть медицина: высокопрофессиональной, высокотехнологичной,высокоорганизованной. Здесь понимаешь , что тебя лечат по настоящему. А что на предмет высокой стоимости лечения, так это вопрос не к ЕМЦ,а нашему правительству:почему у нас такой уровень жизни. Я доверил своё здоровье ЕМЦ-,рекомендую. Александр

Хочу рассказать о своем опыте лечения в EMC. Некоторое время назад по ночам стала затекать рука, со временем становилось только хуже: начиная от кончиков пальцев начала неметь рука, все пальцы, кроме мизинца. По ночам ближе к утру рука начала очень сильно болеть, стало тяжело ее сгибать и разгибать, брать маленькие предметы, работать за компьютером. Обратилась за советом к подписчикам, посоветовали ECSTO. Приехала, прошла консультацию, обследование, поставили диагноз – синдром запястного канала. На следующий день провели лечение. Через неделю все прошло. Волшебники просто! В итоге могу сказать, что уровень обслуживания и лечения стоит своих денег. Все хорошие отзывы про клинику – все правда.

Находилась в стационаре ЕМЦ с 25 по 30 июля. Было очень приятно внимание и забота врачей, регулярно заглядывают в палату, не оставляют без внимания ни один каприз. Это очень поддерживает и ободряет, чувствуешь себя в безопасности. Большое спасибо врачам, в частности гематологам и онкологам, которые столько времени потратили на меня.