Политика отзывов Bookimed

Политика отзывов и комментариев Bookimed является неотъемлемой частью Условий использования. Она описывает работу отзывов и комментариев на Сайте, а также правила, которые мы применяем к ним.

Мы понимаем, что выбор медицинского центра и врача — ответственный шаг. Чтобы пользователь мог принять взвешенное решение, оценив все плюсы и минусы клиник, мы собираем мнения пациентов Bookimed о госпиталях и докторах, услугами которых они воспользовались. Ведь кто сможет лучше рассказать другим о качестве медицинского обслуживания, персонале и палатах, чем люди, которые проверили это на собственном опыте?

Также на нашем Сайте доступна функция комментирования отзывов. Она является средством открытой коммуникации между пациентами Bookimed c пользователями, которые подбирают для себя клинику и врача, координаторами Bookimed и представителями клиник.

Обращаем ваше внимание, что комментарии о нашем сервисе Вы можете написать отдельно в текстовом блоке о Bookimed при оставлении отзыва о поездке в клинику, а также с помощью следующих сервисов:

Отзывы на сайте Bookimed

Оставить отзыв на сайте может пациент или сопровождающий пациента, которые забронировали клинику через Bookimed.com и получили медицинскую услугу: диагностику, лечение, онлайн-консультацию. Вы можете быть уверены, что все наши отзывы написаны настоящими пациентами.

Отзывы на сайте отражают мнения наших пациентов, и мы с уважением относимся к ним. Поэтому публикуем каждый отзыв полностью, независимо от того, отрицательный он или положительный. Развернутые, подробные и честные отзывы помогают пользователям подобрать наиболее подходящую для себя клинику.

Мы всегда сообщаем пациентам о том, что отзыв уже опубликован на сайте. После отправки отзыв можно исправить или удалить, связавшись с командой Bookimed, отправив письмо на почту marketing@bookimed.com.

Отзывы сортируются по дате написания.

Комментарии на сайте Bookimed

Комментарий к отзыву может оставить любой зарегистрированный на сайте пользователь, представитель клиники или координатор Bookimed.

Пользователи, интересующиеся медицинскими услугами за рубежом и желающие узнать больше об опыте пациентов Bookimed, через комментарии могут задавать вопросы под отзывами. Представители клиники и координаторы Bookimed, как правило, отвечают на вопросы пациента или выражают свою благодарность.

Мы всегда сообщаем обладателю отзыва о том, что его отзыв прокомментировали, и просим ответить на комментарий.

После отправки комментария его можно исправить или удалить, связавшись с командой Bookimed, отправив письмо на почту marketing@bookimed.com.

Нам важно создать максимально безопасные условия для пользователей нашей платформы. Потому просим вас не публиковать в открытом доступе персональные данные, которые можно использовать для идентификации пациента.

Пожалуйста, не указывайте такие данные пациента, как:

ФИО, дату рождения, страну;

диагноз;

имя врача;

дату прибытия в лечение;

программу лечения;

результаты лечения.

Если пациент оставил негативный комментарий, представители клиники могут поинтересоваться, что вызвало недовольство. Какие-либо медицинские данные делать общедоступными строго запрещено! Обсуждать детали лечения можно в личной переписке, где они не будут доступны широкой публике.

Основные правила для отзывов и комментариев

Мы стремимся сделать контент на нашем ресурсе максимально полезным для пользователей и обеспечить свободу выражения критических мнений. Они несут ценность независимо от эмоциональной окраски. При этом важно создать максимально безопасные условия для пользователей платформы. Поэтому мы разработали правила размещения комментариев и отзывов на Bookimed.com.

Не делитесь личной информацией ни своей, ни других людей! Мы постараемся скрыть электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и конфиденциальную медицинскую информацию.

Также мы будем удалять отзывы и комментарии, которые по нашему мнению:

являются рекламными;

содержат замечания личного, политического, этического или религиозного характера

содержат нецензурную лексику на каком-либо языке, угрозы и непристойные замечания;

разжигают ненависть;

побуждают к нарушению закона;

опубликованы за вознаграждение;

содержат информацию о продаже органов;

содержащие персональные данные и конфиденциальную информацию третьих лиц (в том числе пользователей).

Bookimed не несет ответственности за объективность, достоверность, точность и актуальность отзывов и комментариев, а также не гарантирует своевременное удаление отзывов и комментариев, нарушающих нашу Политику отзывов и комментариев.