[policy]
Эта Финансовая политика является частью наших Условий использования. Она объясняет, сколько стоит наш сервис, как мы зарабатываем и откуда берутся цены на нашем сайте.
Подбор клиники и организация поездки бесплатны — вы платите клинике напрямую, по той же цене, что и любой пациент.
Нисколько. Подбор клиники и специалиста, обращение в клинику через Bookimed и организация поездки для пациентов бесплатны.
За консультации и лечение вы платите клинике по ее собственным счетам.
Ни мы, ни клиника не добавляем к вашему счету наценку за то, что вы обратились через нас. Согласно нашим договорам с клиниками, пациент Bookimed платит ту же цену, что и пациент, который обратился в клинику напрямую. Иногда цена ниже, потому что некоторые клиники дают скидки пациентам Bookimed.
Мы получаем комиссию от медицинских центров, с которыми работаем, за то, что берем на себя функции их международных отделов по работе с пациентами.
Эту комиссию платит клиника, а не вы, и она не меняет цену, которую вы платите.
Нет. Клиника не платит нам за место в наших результатах и не может купить более высокую позицию в обычной (неоплачиваемой) выдаче.
Чтобы вообще появиться в наших результатах, клинике нужен действующий договор с нами. Дальше ее позицию определяет система ранжирования, описанная в нашей Политике ранжирования клиник.
Наша система ранжирования не содержит никакой информации о том, что клиника нам платит. В ней нет поля для комиссии, стоимости договора или расходов на рекламу.
Да, и такое размещение помечено.
Клиники могут платить за продвижение своих предложений в наших каталогах. В списках клиник платные предложения помечены меткой «Промо», чтобы вы могли отличить их от остальных. Продвижение предложения оплачивается в виде платы за каждое обращение пациента.
ПримерPrime Clinic Istanbul
Пересадка волос Sapphire FUE
1 800 $ 2 300 $
Чего платное продвижение не делает: оно не меняет позицию клиники в нашей обычной выдаче и никак не влияет на систему ранжирования. Эти два механизма работают раздельно — продвижение добавляется поверх результатов, порядок которых уже определен.
Порядок нашей обычной выдачи формируется автоматически, и никто в Bookimed не расставляет клиники вручную. Как это работает, описано в нашей Политике ранжирования клиник.
Все цены на нашем сайте и в программе лечения от клиники предварительные, и их предоставляет клиника.
Клиника может изменить объем и стоимость процедуры в зависимости от результатов ваших анализов или реакции организма на лечение. Клиника также может изменить цены, не сообщив нам, и тогда то, что вы видите здесь, уже неактуально.
Чтобы узнать актуальную цену для вашего случая, отправьте нам запрос, и ваш координатор подтвердит ее в клинике.
Да — в обе стороны.
Главная причина — объем того, что фактически будет сделано: он может измениться после вашего обследования или после начала лечения. Материалы, дополнительные процедуры и ночи, а также лекарства обычно оплачиваются отдельно от самой процедуры.
Перед оплатой попросите координатора письменно расписать, что входит в цену, а что нет, и что будет, если материала понадобится больше, чем рассчитывали. Подробнее — на странице Требования к поездке.
Как правило, вы платите клинике напрямую, в самой клинике, по ее счету. Обычно принимаются наличные, карта и банковский перевод, но это зависит от клиники — спросите координатора, какие способы доступны в вашей клинике.
В оплате лечения мы не являемся стороной сделки. Деньги идут от вас к клинике, а мы не держим их у себя и не обрабатываем.
Единственное исключение — депозит для подтверждения записи. В зависимости от клиники вас могут попросить внести депозит в размере 200 $ или 200 € в Bookimed, который принимает его от имени клиники. Затем эта сумма вычитается из того, что вы платите клинике. Подробности, включая условия возврата: Условия оплаты и внесения депозита.
В зависимости от клиники депозит может не понадобиться, либо понадобится депозит Bookimed в 200 $/200 € или собственный депозит клиники в 5–50 %.
Требуется ли депозит, зависит от вашей клиники. Возможны три варианта:
Собственный депозит клиники — это финансовая гарантия вашего приезда, отдельная от депозита Bookimed для подтверждения записи. После его оплаты клиника закрепляет дату и время вашего визита и оформляет официальное приглашение.
Если окончательная цена окажется ниже внесенного депозита, клиника вернет разницу на ваш счет. Если выше, вы доплачиваете разницу.
В некоторых клиниках можно по желанию заранее оплатить определенный набор услуг. В этом случае клиника получает право на эти средства только после того, как эти услуги вам фактически оказаны. В хранении и переводе денег могут участвовать сторонние платежные провайдеры.
Мы договариваемся о скидках с клиниками-партнерами. Если скидка действует, она показана в каталоге клиник по соответствующему заболеванию или процедуре с меткой «Суперцена», а также на нашей странице специальных предложений.
finance@ — по финансовым вопросам, bills@ — по депозитам и возвратам, care@ или ваш координатор — по всем остальным вопросам.
Финансовые вопросы: finance@bookimed.com. Депозиты и возвраты: bills@bookimed.com. По всем остальным вопросам — ваш координатор или care@bookimed.com.