Ali Karahan

Я делала отопластику в клинике "Кварц" через Bookimed, Все прошло очень хорошо, начиная от транспортировки из аэропорта в отель, включая операцию и обратную дорогу. Все прошло очень хорошо, начиная с транспортировки из аэропорта в отель, включая операцию и обратную дорогу в отель, Я оценил близость отеля и клиники - нужно было только перейти дорогу. Персонал клиники был очень приятным и профессиональным, хирург проделал очень хорошую работу, я доволен результатом, а переводчик также справился со своей работой. Возможно, я приду еще раз на операцию. Я бы рекомендовал всю команду за этот положительный опыт".

Во время подготовки мы попросили их нанести обезболивающий крем на нижнюю часть лица, но они отказались, сказав, что в этом нет необходимости. Однако этот шаг был необходим для комфорта пациента, и его отсутствие вызвало сильную боль, которой можно было полностью избежать!!! Такое неумение слушать и сопереживать достойно сожаления, особенно в условиях, когда ожидается внимательное отношение к здоровью пациента. В целом, я доволен своим опытом работы в этой клинике, особенно благодаря профессионализму медсестры и компетентности хирурга, которые были внимательны, успокаивали и были очень компетентны. Их объяснения были ясными, а последующие действия - безупречными. Однако я был разочарован приемом и поведением ассистентов Гизем и Ихмеда... Лишенные терпения и иногда поспешные, они не отражают уровень качества, ожидаемый в практике такой известности. Очень жаль, так как это снижает общее впечатление.

Я путешествовал один для лечения и поддержка, которую я получил от начала бронирования с Bookimed перед поездкой, в течение моего клиники и по возвращении домой была велика всегда там, чтобы поддержать меня и моя клиника в Стамбуле была фантастической, что они рекомендовали бы определенно использовать Bookimed снова, если бы думал о любом другом лечении они нашли кварцевую клинику в Стамбуле для моей отопластики так довольны всем спасибо вы сделали это все чувствовать себя большой опыт

Координатор Оля была очень терпелива к моим вопросам и просьбам в течение длительного периода времени, так как я очень боялась бронировать клинику. В конце концов мы договорились о клинике, которая подходила мне и моим потребностям. Все шло гладко до самого утра, когда врач сказал мне, что не сможет провести процедуру из-за того, что я принимаю Асприн. Эта информация была передана Ольге, которая, в свою очередь, должна была обратиться в клинику. Мне сообщили, что клиника согласилась провести процедуру, несмотря на то, что я принимала Асприн, и я была рада этому, так как в других клиниках этого не делали. Для нас с женой это была почти бесполезная поездка. В клинике мне пришлось подписать отказ от процедуры, что я и сделал, и все прошло хорошо. Необходимо улучшить коммуникацию между Bookimed и клиникой. Отель, который был организован для нашего пребывания, был очень адекватным, но определенно нуждается в лучшей звукоизоляции. Персонал и расположение были отличными.

Могу оставить положительный отзыв про клинику Quartz и про сервис bookimed. Во время коммуникации с сервисом были некоторые страхи (особенно столкнувшись с отрицательными отзывами в интернете), но в итоге я довольна своим опытом. От сервиса меня поддерживала менеджер Екатерина. Хочу оставить так же ей положительный отзыв за её быстрые и компетентные ответы в WhatsApp. Заявленные изначально стоимость услуг в клинике, все условия в итоге полностью соответствовали действительности. И что касается клиники Quartz: современная клиника с хорошим сервисом, дружелюбным персоналом и врачами. В пакет услуг помимо моей операции был включен хороший отель, трансфер (даже когда я по своему желанию сменила отель, за мной все равно приехал трансфер на другой адрес, не близко расположенный к клинике). В клинике внимательно относились ко мне и моим словам (и страхам самой операции), что очень смягчило мои переживания. Мой координатор в клинике Али колоссально повлиял на весь мой опыт в целом, действительно по-человечески поддержав меня во время операции свои общением, отвлекая меня от жутковатых ощущений. И так же всегда оставался на связи в мессенджере, давал полноценную обратную связь, отвечая на мои запросы. Сама операция прошла отлично, врач внушал мне доверие и я считаю его абсолютно компетентным, я бы пошла к нему еще раз на какую-либо операцию с уверенностью. Я благодарна всем людям клиники Quartz и сервиса bookimed, которые принимали участие в этом важном для меня событии и помогли составить положительный опыт без единого минуса.