Ramazan Gozukucuk

Хочу выразить искреннюю благодарность клинике Hisar Hospital Intercontinental в Стамбуле за высокий профессионализм, внимательное отношение и заботу, проявленные на каждом этапе моего лечения. Мне проводили гистероскопическое удаление нескольких полипов эндометрия, включая один крупный размером 3 см. Всё прошло идеально — от первичной консультации до самой операции и послеоперационного ухода. Особая благодарность моему врачу — Op. Dr. Berna Buse Kobal. Она с самого начала внушила доверие, всё объяснила спокойно и понятно, действовала очень аккуратно и уверенно. После операции я чувствовала себя прекрасно, без боли и дискомфорта. Медсёстры и весь персонал клиники были очень внимательными и отзывчивыми. Атмосфера в больнице — чистая, современная, комфортная и абсолютно безопасная. Также хочу поблагодарить сотрудницу Bookimed — Юлию, которая помогла мне с консультацией и организацией поездки. Мы приняли решение буквально в последний момент: вечером сообщили из Душанбе, ночью вылетели, и уже утром я была в клинике. Всё было организовано идеально — встреча, госпитализация, операция в тот же день, а вечером я уже отдыхала в отеле и чувствовала себя прекрасно. Огромное спасибо всей команде за чёткую, профессиональную и душевную работу! 💐 С уверенностью рекомендую Hisar Hospital Intercontinental и Bookimed всем женщинам, кто ищет качественное, быстрое и безопасное лечение за границей.

Хочу поблагодарить клинику за хорошую организацию и профессиональное отношение. К моему прилёту всё было продумано — меня встретили и обеспечили трансфером. Больница большая и современная, чувствуется высокий уровень профессионализма. Медперсонал внимательный и отзывчивый. Отдельная благодарность доктору Хазар — замечательный врач, всё было выполнено аккуратно и с большой точностью. Я делала эндоскопическую подтяжку и блефаропластику с небольшими, аккуратными швами — результатом очень довольна. Спасибо всей команде за проделанную работу и заботу о пациентах.

Bookimed оказал мне огромную помощь. Доктор Ханна была замечательным координатором. Она помогла ответить на все мои вопросы, изучила различные больницы и цены и всегда отвечала мне в тот же день. Ее усилия по координации были поразительными, поскольку она смогла связаться с больницей и скоординировать все действия в короткие сроки. Я искренне оценила ее помощь и поддержку на протяжении всего процесса. Я определенно рекомендую Bookimed всем, кто ищет доступное медицинское обслуживание и качественный сервис. Очень довольна своими результатами.

Очень продуманный сервис, чисто, уютно, внимательный и отзывчивый персонал, удобная палата, высокий уровень предоперационного обследования, очень внимательный, квалификацированный и обаятельный хирург, наличие переводчика на ключевых этапах.

В компании Bookimed мне предоставили отличную информацию о том, как узнать больше об операции за границей. Мой медицинский координатор всегда был на расстоянии короткого текстового сообщения и отвечал на все мои вопросы быстро и профессионально. Я остановилась на конкретном хирурге, больнице, отеле и цене. Я внесла требуемый депозит и вылетела в Стамбул в оговоренный срок. Как и было обещано, меня встретили в аэропорту, отвезли на машине в отель, зарегистрировали и проводили в номер. На следующий день, как и было оговорено, меня забрали из отеля и отвезли в Hisar Hospital Intercontinental для сдачи предоперационных анализов и встречи с хирургом, чтобы все обсудить и обговорить. Переводчик всегда был наготове, чтобы помочь в решении любых языковых проблем. Хирург был очень мил, профессионален и информативен. Примерно через 30 минут после оплаты оставшейся суммы мне сказали, что возникла проблема со стоимостью процедуры. В итоге они потребовали, чтобы я заплатил 1500 евро сверх оговоренной суммы в 5000 евро, которую я уже заплатил. И это несмотря на то, что я предоставил копии текстовых сообщений, в которых говорилось о том, что входит в стоимость процедуры. Меня провели в кабинет, где дали понять, что если я не заплачу эту дополнительную сумму, то операции не будет. Мне удалось добиться снижения суммы до 500 евро, но я чувствовал, что меня заставили/обманули/заставили отдать больше денег, чем было оговорено с Bookimed. Больница обвинила Bookimed, сказав, что они должны были более четко описать, что входит в эту конкретную процедуру, хотя в одном из сообщений от хирурга были указаны точные детали процедуры! Я отвратительно отношусь к тому, как со мной обошлись, и жду, что с этим что-то сделают. Хочу отметить, что медперсонал больницы и мой хирург отнеслись ко мне замечательно, но независимо от того, виноват ли в этом административный отдел больницы или Bookimed, подобные вещи должны быть исправлены. Я больше никогда не воспользуюсь услугами ни одного из этих учреждений и не буду их рекомендовать.