Урсула-Шмидт Эрфурт

Отзывы пациентов

4.6
Отлично
18 подтвержденных отзывов пациентов
1 звезда
0%
2 звезды
0%
3 звезды
0%
4 звезды
41%
5 звезд
59%
Разбивка рейтинга
Доктор
4.7/5
персонал
4.7/5
Комфорт
4.5/5
Услуги переводчика
4.4/5
Поддержка
5.0/5
Ваше доверие — наша главная цель
Мы ценим ваше доверие превыше всего, поэтому клиники не могут редактировать или удалять отзывы за деньги.
Узнайте больше об отзывах.
Анонимный отзыв • Консультация кардиохирурга
ОАЭ
3 мар. 2020 г.
Отзыв подтвержден.
С доктором Садеком было очень приятно общаться
Здравствуйте. Я просто хотел упомянуть некоторые вещи, которые произошли, чтобы ваша команда была в курсе того, что переживают ваши клиенты. Со мной связался доктор Садек, с которым было очень приятно общаться. Роман, с другой стороны, ничего не понимал с самого начала. Говоря «не волнуйся, это нормально». После подтверждения докторов и отправки всех моих медицинских карт за 2 недели раньше времени я пришел к выводу, что доктора не имеют представления о моем состоянии. Я пришел к растерянному врачу, даже не зная, что у меня сердечная недостаточность. Я считал это совершенно непрофессиональным, потому что у них даже не было времени, чтобы просмотреть мои документы. Когда доктор попросил мои файлы, у Романа их не было, и я был вынужден дать краткое резюме того, что произошло. Это заставило меня почувствовать, что мое дело не представляет интереса или важности для представителя. Наконец, увидев хирурга, он сказал, что это был единственный день, когда он был доступен (2 марта), и что он летел на работу в другое место. Он попросил меня вернуться 16 марта. Я не мог поверить в это, так как я заплатил за билеты, плюс отели для двух человек (моя мама присоединяется) на 10 дней в Вене, когда доктора даже там нет, чтобы сделать операцию, которую я должен был сделать. Вы знаете, сколько стоит этот несчастный случай? После этого мы встретились с другим кардиологом, рекомендованным кардиохирургом. Он был великолепен, но когда мы вернулись на следующий день на назначенную встречу Романа, оказалось, что встречи не было, и он "должен был пойти" и оставил меня, чтобы иметь дело с больницей. Общение с Романом было ужасным. Я просто ждал в лобби в течение 3 дней, не зная, что произойдет, какова плата, и никаких предупреждений или консультаций. Особенно, когда рентген стоит 2500 евро, я был бы признателен за первоначальное предупреждение о расходах. Не просто стиль «приходи заплати», который у него есть. Это столько же, сколько и биопсия, которую мне еще предстоит сделать в будущем. У меня есть опыт работы с такими компаниями, как ваша, но непрофессионализм, отсутствие коммуникации и неорганизация беспрецедентны. Я стараюсь изо всех сил, чтобы прояснить, какой у меня был опыт с вашей командой, с тем, как справляться с проблемами. Больница и врачи были великолепны. Это были просто оплошности Романа, которые расстраивали.
О сервисе Bookimed
Роман, представитель в Вене, меня не устроил по многим причинам. Я передал свой опыт Варваре.
Анонимный отзыв • Консультация офтальмолога
Украина
20 февр. 2020 г.
Отзыв подтвержден.
Доктор мне понравился
Не понравился момент, что нас в итоге записали к другому доктору. Доктор понравился, но нам не делали обследование, то есть только консультация, в общем я получила не совсем то, что хотела. Лор не понравился вообще, никакой новой информации от него не получила, переводчиком не была довольна, большую часть того, что мы говорили он не знал и не переводил
О сервисе Bookimed
Да
Анонимный отзыв
Румыния
22 июн. 2019 г.
Отзыв подтвержден.
«Коротко, но обнадеживающе и, я бы сказал, продуктивно»
Мое пребывание в больнице было коротким, моя встреча с врачом длилась 15 минут. Он внимательно выслушал все, что я должен был сказать, предыдущий диагноз, который я имел, изложил свою рекомендацию и дополнительно прописал мне другой препарат. После окончания приема лекарств я должен выполнить последующее наблюдение и вернуться к его мнению относительно моего состояния здоровья. Коротко, но обнадеживающе и «продуктивно» я бы сказал. Тем не менее, у меня есть ощущение, что мы должны обсудить побочные эффекты лекарств и их альтернатив, если они не дают желаемого эффекта для меня.
О сервисе Bookimed
Я полностью доволен, мне оказали срочную помощь на майское пребывание в Вене. Все детали были четко обсуждены с самого начала, и то, что мне сообщили, полностью подтвердилось. Извините, что мне потребовалось так много времени, чтобы ответить на вашу анкету. Поздравляем эту профессиональную команду!
Андрей • Меланома
Молдова
21 окт. 2019 г.
Отзыв подтвержден.
Результаты были очень удовлетворительными
Довольны приездом, хотелось бы детализации о стоимость процедур и лечения по каждой позиции, иногда нужна помощь при разборе в оплате процедуры ( это немного не удобно) 
Marina Kovtunenko
Россия
6 мая 2019 г.
Отзыв подтвержден.
Врач очень профессиональный, компетентный и вежливый
Все было организовано четко, пунктуально и внимательно. Консультация прошла в строго назначенное время. Я получила ответы на все вопросы, которые меня интересовали.
Загрузить ещё

Квалификации

Заведующий офтальмологическим отделением

Вас также может заинтересовать

Оплата и вознаграждения

Вы не платите за наши услуги

Оплата производится непосредственно в клинике или на ее официальный банковский счет.

Безопасное бронирование

Некоторые клиники могут потребовать внести депозит в рамках своей политики.

Гибкие условия рассрочки

Оплачивайте частями с помощью рассрочки.

Реферальная программа

Приглашайте друзей в Bookimed и получайте вознаграждения.