Опыт и профессионализм доктора непревзойденны
Я делала операцию по уменьшению желудка у доктора Бэтмена. Я могу только рекомендовать этого доктора и хостел Hisar. Я был очень приятно удивлен. Должен признаться, что у меня были моменты сомнений, опасений, что они не соблюдают санитарные меры или что могут возникнуть проблемы. Но весь процесс от начала до конца прошел великолепно. Больнице не в чем позавидовать лучшим частным клиникам Испании, опыт и профессионализм доктора были непревзойденными, мне дали хорошие рекомендации из Испании (другие замечательные бариатрические врачи). И самое главное, что они очень вовлечены в помощь, чтобы убедиться, что все идет хорошо, даже после операции, когда начался год наблюдения. Единственная проблема, которая, на мой взгляд, требует улучшения и с которой я ознакомился в других отзывах, прежде чем решиться на операцию, - это то, что вы просите переводчика на испанский, а он так и не появляется. В моем случае я говорю по-английски, но меня сопровождала мама, которая не говорит по-английски, и я был бы рад иметь переводчика с испанского в те моменты, когда я был ошеломлен лекарствами. Если бы это было необходимо, они должны были бы предложить его, даже за дополнительную плату. Я бы заплатил за это
Профессионализм и сочувствие врача. Удобства и профессионализм больницы и ее персонала. Отель и номер, который нам предложили. Контроль на всех этапах процесса.
У меня не было переводчика с испанского.
О сервисе Bookimed
Опыт работы с больницей и Хисаром был превосходным, но я думаю, что Bookimed есть куда совершенствоваться. Прежде всего, им нужно больше сотрудников, чтобы следить за пациентами. Вначале меня обслуживал чат-бот, и когда я увидел, что другие пациенты жалуются на то же самое, я потребовал, чтобы меня переключили на другого координатора, который говорил на моем языке. С этого момента меня обслуживал человек, и хотя у меня нет жалоб, мне не хватало немного больше внимания. Поэтому я ставлю 8, потому что у больницы 10 баллов, а у bookimed - 6. Но без bookimed я бы никогда не нашел эту больницу, поэтому я очень благодарен, надеюсь, вы примете эту конструктивную критику, чтобы улучшить ее в будущем.