Редакционная политика Bookimed

О том, кто мы и как мы пишем 

Последнее обновление: 28.10.2019


Кто мы

Bookimed — это платформа по поиску клиник и организации лечения по всему миру. В первую очередь, мы команда, миссия которой — предоставить доступ к лучшим медицинским решениям, оказать помощь и поддержку пациенту на его пути к здоровью. 

Наши материалы проверяют медицинские редакторы — доктора с высшим образованием. С пациентами, которые оставили обращение на сайте, также общаются дипломированные врачи. Знакомьтесь с нами

Как на сайте, так и при непосредственном общении, мы стремимся понятно, объективно и аргументированно объяснять сложные вещи, связанные с медициной. 

Мы открыты к общению: если у вас есть предложения, пожелания или вопросы, пишите на почту content@bookimed.com. Присоединяйтесь к нам:


Кто пишет и редактирует наши тексты

Тексты на наш сайт пишут профессиональные авторы, которые имеют опыт в медицинской тематике от 2 лет и проходят тщательный отбор. Их материалы проверяют дипломированные врачи разных медицинских специальностей с опытом в клинической практике и исследовательской работе. Такой формат позволяет нам сохранить экспертность текстов, но при этом сделать их интересными и понятными каждому пользователю сайта. 

Каждый автор и редактор в нашей команде любит медицину, постоянно совершенствуется и обучается новому. 


Редакционный процесс

  1. Автор подбирает и анализирует источники и пишет материал согласно редакционной политике Bookimed. Источники для нас — международные клинические протоколы, научные публикации, сайты независимых профильных организаций и авторитетных СМИ.
  2. Контент проходит проверку профильным доктором-редактором. Он подтверждает, что медицинская информация достоверна и актуальна.
  3. После внесения медицинских уточнений текст проверяет редактор сайта. Он помогает сделать контент доступным для восприятия и единым по стилю с другими материалами.
  4. Затем автор публикует материал на сайт. 
  5. Редактор проверяет оформление материала и работу всех необходимых элементов верстки. 

Такая система помогает нам создавать качественный медицинский контент. И все же мы люди — у нас тоже бывают недочеты, поэтому если вы заметили ошибку или опечатку на сайте, сообщите нам на почту content@bookimed.com, мы будем благодарны! 


* Наши тексты ≠ медицинская консультация

Информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Она не является руководством к действию и не должна рассматриваться пользователями как консультация врача или замена лечения. 

Каждый медицинский случай уникален, поэтому любые решения по поводу диагностики и лечения должен принимать профильный доктор после изучения конкретной ситуации пациента.


Ценности, которые мы вкладываем в тексты на сайте

  • Польза. Текст ради текста — это не про нас: если материал не помогает решить проблему, он бесполезен*. В каждой теме мы стараемся найти неочевидные вещи, полезные факты, которые важно знать нашим пользователям.
  • Простота. Мы говорим с читателями на одном языке. Каждый медицинский термин или процесс объясняем так, чтобы их поняли наши бабушки и дедушки. 
  • Объективность. Мы пользуемся объективными данными, в первую очередь, — статистикой. Мы не “продаем” клиники, а анализируем их достоинства и недостатки, и предоставляем пациентам полную свободу выбора. Мы не разделяем их на “хорошие” и “плохие”, а оперируем только цифрами в успешности лечения заболеваний, опыте докторов и количестве проведенных операций.
  • Компетентность и экспертность. Мы прилагаем все усилия, чтобы публиковать только точную и проверенную информацию. Именно поэтому для создания контента мы используем первоисточники – американские и европейские протоколы.
  • Забота. Мы экономим время пользователей, предоставляя максимально полную информацию — например, понадобится ли им виза, какой пакет документов нужен, чтобы обратиться в немецкую клинику и т. п. 
  • Человечность. Мы проявляем эмпатию, потому что понимаем: к нам приходят за ответами на вопросы о здоровье. Мы тщательно подбираем слова и не навязываем свое мнение.

Наш голос (Tone of Voice)

Мы взяли лучшее из информационного стиля — полезность, лаконичность, доступность, объективность, и привнесли в него дружелюбие. Мы аккуратны в формулировках, в наших текстах нет места: 

  • фамильярности; 
  • уменьшительно-ласкательным выражениям;
  • поучениям;
  • агрессии и запугиванию.

Как мы пишем

  1. Понятно. Доносим мысль так, чтобы ее поняли люди, даже очень далекие от медицины. 
  2. Конкретно и лаконично. Удаляем все, что можно убрать без потери смысла. 
  3. Аргументированно. Даем ссылки на источники.
  4. Последовательно. Не нагромождаем факты, а структурируем их. 
  5. Ритмично. Чередуем предложения разной длины, чтобы не превратить текст в монотонную мантру. 

Источники информации

Мы придерживаемся мнения, что в вопросах здоровья пустословию не место. Поэтому подтверждаем ссылками на источники факты и статистику, любые суждения, например, “лучшая клиника” – по какому критерию она лучшая? На все первоисточники мы ставим ссылки по тексту и/или указываем их в блоке “Ресурсы” в конце статей.

Данные на сайте Bookimed: 

  • предоставлены и проверены клиниками-партнерами или взяты с их официальных сайтов;
  • взяты с сайтов независимых организаций (например, NCCN, ESMO), а также авторитетных СМИ (Focus, Forbes);
  • взяты из актуальных научных публикаций (например, с сайта PubMed);
  • основаны на нашей внутренней статистике;
  • проверены медицинскими редакторами. 


Обновление контента

Мы следим за новостями медицины и обновляем контент, когда появляется необходимость в изменениях. Это могут быть:

  • обновления клинических рекомендаций;
  • новые протоколы лечения; 
  • одобрение нового метода лечения, препарата, оборудования или отозвание существующих.


Заказные материалы

Мы стремимся оставаться независимыми экспертами, именно поэтому не пишем промо-тексты о компаниях и не публикуем заказные материалы от авторов сторонних организаций. Подробнее о рекламной политике — в Условиях пользования.

Мы оставляем за собой право публиковать уникальный контент, предоставленный партнерами, если он будет признан редакторской командой полезным для наших пользователей. 


Пользовательский контент

К пользовательскому контенту на нашем сайте относятся отзывы и комментарии. Мнение о медицинском центре может оставить только пациент или его сопровождающий, которые забронировали клинику через наш сайт и посетили ее. Благодаря этому вы можете быть уверены, что все отзывы написаны реальными людьми.

Мы стремимся к честному и безопасному общению, поэтому отзывы проходят модерацию — мы не утверждаем комментарии, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания или побуждают к нарушению закона. Спам и рекламу на нашем сайте удаляет модератор. Подробнее вы можете узнать в Политике отзывов и комментариев Bookimed.


Плагиат

Наши авторы и редакторы вкладывают время, талант, усилия и любовь в каждый текст на сайте. Поэтому за любую попытку использования нашего контента без активной ссылки на источник правонарушитель будет нести ответственность в соответствии с законами в сфере авторского права и смежных прав. 

Вы можете цитировать редполитику Bookimed и наши материалы с активной ссылкой на источник. Если у вас есть вопросы по редакционной политике или пожелания относительно обновления контента, сообщите нам content@bookimed.com