Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
Hirhyel Hassan
Jul 2, 2025
Мы с отцом провели около 6 недель в Стамбуле, где он проходил курс лучевой терапии в онкологическом отделении. Опыт был довольно интересным. Сотрудник, который общался с нашей семьей, Мохаммед, был превосходен. Он очень помог с размещением и особенно с получением визы, так как Voya Visa в Нигерии потратили целый месяц после одобрения наших виз, не связавшись с нами. Он смог связаться с турецким сотрудником, который помог. Я благодарен за это. Трансфер из аэропорта до места проживания был хорошим, то же самое касается трансферов в больницу и обратно. Водители были разные, большинство из них были очень дружелюбны, к сожалению, я не знаю их имен, но я ценю их. Однако двое из них были грубы в нескольких случаях, один из которых сильно задел. Он отказал моему отцу в том, чтобы тот сидел спереди (места свободные, а от сидения сзади отца тошнит, вплоть до рвоты, что случалось пару раз), это меня глубоко разозлило, и я сообщил об этом, надеюсь, что-то будет сделано для будущих пациентов. Помимо этого, главный врач, доктор Файда, был профессионален и открыт для всех вопросов. Он мог бы быть немного теплее. Его регистратор, однако, был груб. Не отзывчив, только к переводчикам, и не из-за языкового барьера. Были и другие регистраторы в других отделениях, которые разделяли такое же странное отношение. Больнице следует это проверить. Это международная больница, поэтому здесь будут международные пациенты. Это удваивает работу: нужно выполнять свою работу и заставлять людей чувствовать себя немного спокойнее. Пожалуйста, примите к сведению, так как это может сильно повлиять на рекомендации и рейтинги. Сама больница чистая, выглядит хорошо, есть место, где можно поесть, много точек с водой, аптека с доставкой лекарств в больницу и банкомат сзади. На этом негативная часть закончена. :) Я хотел бы использовать эту платформу, чтобы поблагодарить двух дам, которые принимали моего отца на сеансы. Он чувствовал себя очень любимым и окруженным заботой. Мы ценим вас. Я хотел бы еще раз поблагодарить Мохаммеда за его помощь и за то, что он познакомил меня с Арраян и Айнель, которые показали мне немного Стамбула в свободное время. Я ценю вас. Я хотел бы поблагодарить и оценить Угура, который ушел из больницы Liv, но отлично заботился о моем отце и заставил его чувствовать себя спокойно (он был первым человеком, которого мы встретили). Я хотел бы поблагодарить Алекса, который позаботился о том, чтобы все было гладко: трансферы, получение лекарств, платежи, сеансы. И последнее, но не менее важное: я благодарен Салиху. Он трудолюбивый и теплый переводчик, который сделал все возможное, чтобы облегчить нам жизнь. Общение с ним было очень четким и подробным. Он тщательно объяснял шаги и следил за тем, чтобы наши потребности были удовлетворены. Мы очень благодарны. Это хорошая больница с трудолюбивым персоналом, который старается облегчить жизнь пациентам. Я рекомендую. И если вы собираетесь приехать сюда, я желаю вам и вашим близким полного выздоровления.
