Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
Ingrid Bustos
Sep 4, 2026
Мой опыт с доктором Серрано, Марией и всем персоналом был больше, чем я могла себе представить. От начала и до конца я чувствовала искреннюю заботу, понимание и отношение ко мне как к личности.
Доктор Серрано — по-настоящему ангел. Он не относится ко всем пациентам одинаково и не использует подход «один размер для всех». Он находит время, чтобы понять каждого человека, внимательно слушает, подстраивается под ваши индивидуальные потребности и уделяет вам очень личное, индивидуальное внимание. Он мягкий, спокойный в общении, терпеливый и невероятно добрый, но при этом честный — он всегда скажет вам правду о том, что вам нужно и что лучше для вас.
Он не похож на типичного хирурга, который в спешке проводит приемы, берет ваши деньги, делает операцию и на этом заканчивает. Он действительно заботится о своих пациентах и не торопится — уделяет вам время. Его операции — это действительно произведения искусства.
Это была моя вторая операция. Я обратилась к доктору Серрано, потому что мне нужно было исправить то, что после моей первой операции у другого хирурга было сделано неправильно. Он не только проделал потрясающую работу по исправлению этих проблем, но, по сути, помог мне и эмоционально исцелиться после того первого опыта. Для меня это значит больше, чем я могу объяснить.
Помимо того, что доктор Серрано — исключительный хирург, он просто один из самых добрых людей. Он словно большой плюшевый мишка с огромным сердцем. ❤️
Проживание тоже было на уровне пяти звезд. Я жила в Airbnb, которым он владеет, прямо напротив клиники — и оно оказалось идеальным: милое, удобное, чистое и невероятно практичное во время восстановления. Возможность просто перейти через дорогу по пути на приемы и процедуры давала мне столько спокойствия. Доктор Серрано также лично навещал меня, особенно в начале, чтобы убедиться, что в Airbnb все идет хорошо.
А еще есть Мария! ❤️ Она занималась моими послеоперационными массажами и процедурами, и в том, что она делает, она действительно профессиональна. Лечение включает очень деликатные технологии вместе с легким ручным массажем, чтобы уменьшить воспаление и отек. Совершенно не было необходимости в агрессивных или болезненных массажах. Мария точно знает, что делает, и я видела и чувствовала результат.
Она заботливая, знающая, терпеливая, смешная и всегда старалась подстроиться под мой график. Она сделала тот этап восстановления, который мог быть стрессовым, комфортным и легким.
Весь персонал относился ко мне с добротой и вниманием в течение всего месяца, пока я была здесь. После того как мы провели столько времени вместе, мне действительно эмоционально уезжать из Колумбии и прощаться с доктором Серрано, Марией и всей командой.
Я правда буду скучать по всем вам — и даже по моему маленькому Airbnb через дорогу тоже! 😊
Если в будущем мне что-то понадобится, я без сомнений снова приеду к доктору Серрано. Также я с огромной теплотой буду рекомендовать его всем, кто рассматривает операцию. Найти талантливого хирурга важно, но найти того, кто сочетает мастерство, честность, сострадание, терпение и искреннюю заботу — это действительно особенная вещь.
Спасибо, доктор Серрано, Мария и весь персонал, за всё, что вы для меня сделали. Я ценю каждого из вас больше, чем вы можете себе представить.
Обнимаю и целую всех. ❤️ Я знаю, что мы еще увидимся в будущем! 🙏💋🙌
