Как я уже писал ранее, MAX Group быстро расширяет сеть своих больниц для оказания медицинских услуг в столице Дели и других местах NCR. У них около 10 больниц в Дели и NCR, включая приобретенную больницу Crosslay в Вайшали, Газиабад. Но мой опыт в Max Smart Hospital в Сакет, Нью-Дели, был ужасным. Я не хочу больше с этим сталкиваться и никому не посоветую приходить сюда на лечение, несмотря на наличие многих врачей с национальной репутацией. Я приехал сюда на двустороннюю роботизированную операцию на колене 17/18 июля 25 года, запланированную доктором Рамником Махаджаном и его командой. Но даже при оплате пакета в 7,5 лакхов (750 000 рупий) услуги оказались хуже, чем в бесплатных государственных больницах Дели/NCR. С момента прибытия к воротам в 12:30 17 июля 25 года мы столкнулись с ужасным отношением, несмотря на внесение крупного депозита: у ворот не было инвалидной коляски даже для пациента с болью в колене, и мне пришлось терпеть боль в течение 5 часов до 17:00 во время предоперационных тестов. Доктор Махаджан и его помощник даже не попытались осмотреть меня физически в кабинете №9 в поликлинике, несмотря на мою просьбу. Позже, в палате №1206, кошмар продолжился. Мое лечение началось только после внесения первоначального депозита в 4 лакха, который был оплачен немедленно, но само лечение сильно отставало. Доктор Рамник не появился сразу после госпитализации, вместо него приходили подчиненные, проходящие обучение, но никто не собрал анамнез и не провел тщательный осмотр коленей перед операцией на следующий день. Даже график лечения не был составлен до 22:00, что позорно для врача или больницы, принимающей пациента на серьезную операцию, особенно пожилого диабетика. В конечном итоге мне, будучи самому врачом и вышедшим на пенсию директором здравоохранения штата Уттар-Прадеш, пришлось самому контролировать процесс лечения. На этом все не закончилось: парамедики и ординаторы не заботились о лечении. Медсестра ввела 4 единицы инсулина без глубоких медицинских знаний, и ни один врач не обсудил со мной план лечения перед операцией. Это предел халатности. Даже когда я звонил доктору Махаджану на мобильный за помощью перед сном, он не обратил внимания, как и его помощник Судип Шарма. Следующий день был еще хуже. Утром 18 июля 25 года пришел какой-то молодой человек, представившийся врачом из команды доктора Махаджана, и заявил, что я устроил скандал ночью 17 июля, и меня прооперируют только на условиях команды доктора Махаджана: я не должен ничего требовать после операции, даже если буду испытывать сильную боль. Мне дали 5 минут на раздумья. Внезапно появился сам доктор Рамник Махаджан и повторил то же самое, что является нарушением медицинской этики и очень серьезным вопросом, когда вы платите огромную сумму до 7,5 лакхов. Это явный случай медицинской халатности со стороны Max Smart Hospital в Нью-Дели. Я неоднократно подавал жалобы ответственным лицам, включая вице-президента и медицинского директора группы. Я жаловался вице-губернатору, министру внутренних дел и главному министру Дели, а также секретарю по вопросам здравоохранения и семьи правительства Индии для принятия немедленных мер, но до сих пор ничего существенного не сделано. Этим отзывом я хочу распространить информацию о плохой работе Max Hospital Smart Saket в Нью-Дели и других больницах в NCR, чтобы они начали работать в интересах пациентов, а не ради денег.
Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
