[policy]
Эта Политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, когда вы пользуетесь Bookimed, зачем они нам нужны, кому мы их передаем и как вы можете получить к ним доступ или удалить их.
Политика объясняет, какие данные собираются в связи с использованием Сайта.
Она также объясняет, как мы используем эти данные, где мы их храним и как защищаем.
Наконец, в ней описаны ваши права в отношении ваших персональных данных.
Как правило, вы можете просматривать наш Сайт, не предоставляя нам информацию о себе. Однако если вы хотите пользоваться всеми функциями нашего Сайта и услуг, вам нужно будет предоставить некоторые ваши данные.
Если вы не согласны с Соглашением полностью или с какой-либо его частью, пожалуйста, прекратите использование нашего Сайта и Услуг, представленных на нем.
| Контроллер | Bookimed Limited |
|---|---|
| Адрес регистрации | 14/F Golden Centre, 188 Des Voeux Road Central, Гонконг |
| Email для общих вопросов и запросов о персональных данных | care@bookimed.com |
Что касается ролей в сфере защиты персональных данных:
Обратите внимание. При оказании услуг наши Партнеры действуют как отдельные контроллеры. Чтобы связаться с ответственным за защиту данных (Data Protection Officer) Bookimed Limited, напишите на care@bookimed.com.
Мы также выступаем деловым партнером (business associate) в соответствии с Законом о переносимости и подотчетности медицинского страхования 1996 года (Health Insurance Portability and Accountability Act, «HIPAA») и используем вашу персональную медицинскую информацию («PHI») для выполнения вспомогательных функций, действий и услуг для организации здравоохранения.
Для вашего удобства мы разделили наших пользователей на 4 категории:
Независимо от того, кем вы для нас являетесь (Посетителем, Клиентом, Партнером или Представителем), у нас есть только три категории данных о вас:
Важно: Мы обрабатываем медицинские данные и данные о здоровье, которые относятся к чувствительным данным. Мы понимаем, насколько важно обеспечивать безопасность этих данных. Нам важно, чтобы вы понимали: обработка чувствительных персональных данных (медицинских и о здоровье) необходима для предоставления вам Услуги (законное основание: исполнение договора).
Когда вы заходите на наш Сайт, некоторые данные собираются автоматически. Технические данные нужны нам для работы, поддержки и улучшения Сайта. К таким данным относятся:
| Категория действий | Описание категории | Законное основание |
|---|---|---|
| Ваше взаимодействие с Сайтом | Мы можем собирать данные о вашем взаимодействии с нашим Сайтом. К таким данным относятся: ваше взаимодействие с Сайтом, функции, которыми вы пользуетесь, страницы, которые вы просматриваете, то, как вы используете наш Сайт, и действия, которые вы совершаете (если совершаете). | Законный интерес |
| Данные об устройстве и подключении | Мы собираем информацию о компьютере, телефоне, планшете или других устройствах, с которых вы получаете доступ к Услугам. А именно: тип и настройки подключения, когда вы получаете доступ к нашим Услугам, обновляете или используете их. Кроме того, операционную систему, тип браузера, IP-адрес, URL страниц перехода и выхода, идентификаторы устройства и данные о сбоях. Геолокация: например, мы используем ваш IP-адрес и/или выбранную страну, чтобы приблизительно определить ваше местоположение и сделать работу с Услугой удобнее. Объем собираемой информации зависит от типа и настроек устройства, с которого вы получаете доступ к Услугам. | Законный интерес |
| Файлы cookie и аналогичные технологии | Мы используем файлы cookie в аналитических целях. Вы можете в любое время отключить файлы cookie в настройках браузера. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, читайте далее в этой Политике конфиденциальности и в нашей Политике использования файлов cookie. | Законный интерес и/или согласие |
Обратите внимание: мы не обязательно собираем все перечисленные здесь данные. Это лишь означает, что мы можем их у вас собирать.
Пользуясь нашим сайтом, вы можете захотеть уточнить детали наших услуг или получить рекомендацию по вашему случаю.
| Категория действий | Описание категории | Законное основание |
|---|---|---|
| Служба поддержки клиентов | Имя; фамилия; email; номер телефона; страна; тип запроса; подробности случая (если применимо); документы (если применимо). | Исполнение договора |
Когда вы становитесь нашим Клиентом, мы начинаем обрабатывать больше данных о вас. Все данные, которые мы собираем и обрабатываем, нужны для следующих целей: регистрация Аккаунта пользователя, отправка запроса, формирование рейтинга, консультирование в формате разговора.
| Категория действий | Описание категории | Перечень данных | Законное основание |
|---|---|---|---|
| Регистрация Аккаунта пользователя | Чтобы пользоваться нашим сервисом, нужно создать Аккаунт. Для регистрации Аккаунта пользователя вам нужно будет предоставить данные и принять наши Условия использования. | Контактные данные: имя; адрес электронной почты; номер телефона. | Исполнение договора |
| Настройка Аккаунта | В настройках Аккаунта вы можете выбрать удобный мессенджер (Viber, Telegram, WhatsApp) для связи с нами. Также вы можете привязать свой Аккаунт к профилю в социальной сети (Facebook, Google+). | Данные Аккаунта: фото профиля; имя; возраст; страна; адрес электронной почты; профиль в социальной сети; мессенджер; номер телефона. | Исполнение договора |
| Комментирование контента / рейтинг | На нашем Сайте вы также можете оставлять комментарии. Примечание: ваши комментарии будут общедоступны. Поэтому просим вас быть осмотрительными, оставляя комментарий. При этом вы можете оставить анонимный комментарий. Также вы можете в любой момент удалить свой комментарий, написав нам с адреса электронной почты, привязанного к вашему Аккаунту. | имя; адрес электронной почты; содержание комментария; ID пользователя. | Исполнение договора. Подробнее читайте в Политике отзывов и комментариев. |
| Отправка запроса | Через свой Аккаунт пользователя вы можете отправить нам запрос. К запросу вы можете загрузить определенные данные. | Данные о поездке: банковская выписка; паспортные данные и т. д. Данные опекуна: удостоверение личности; полномочия представлять подопечного; контактные данные; медицинские данные подопечного; данные о поездке и т. д. Обратите внимание: данные опекуна собираются, если вы уполномочены представлять другое лицо и раскрывать его данные. Если вы решите предоставить данные другого лица, мы попросим вас предоставить дополнительные данные. Медицинские данные: описание диагноза; история болезни; снимки МРТ; рентгеновские снимки и т. д. | Исполнение договора. Обратите внимание: некоторые данные могут храниться дольше в силу требований законодательства. Согласие |
| Консультация | Вы также можете предоставить свои данные во время телефонного разговора. Обратите внимание: мы сообщим вам, если ваш звонок записывается, до начала записи. Если вы не хотите, чтобы звонок записывался, вы можете отказаться, сказав об этом или завершив звонок. | Данные записей звонков: имя; возраст; местоположение; медицинские данные и т. д. | Исполнение договора |
Если вы являетесь представителем клиники и/или больницы и хотите зарегистрировать аккаунт, нам необходимо обрабатывать данные о вас и вашей компании.
| Категория действий | Описание категории | Перечень данных | Законное основание |
|---|---|---|---|
| Регистрация Аккаунта партнера | Чтобы пользоваться нашим сервисом, нужно создать аккаунт. Для регистрации Аккаунта пользователя вам нужно будет предоставить данные и принять наши Условия использования. | Контактные данные: тип компании; веб-сайт; полное имя контактного лица; номер телефона; адрес электронной почты. | Исполнение договора |
На основании соглашений между нами (Bookimed) и нашими Партнерами мы получаем данные, которые нужны нашим Клиентам и Посетителям, чтобы выбрать наиболее подходящую клинику и специалиста.
| Категория действий | Описание категории | Перечень данных | Законное основание |
|---|---|---|---|
| Регистрация аккаунта | Партнер регистрирует своих врачей и специалистов, чтобы создать базу данных, в которой пользователям удобно выбрать подходящего специалиста. | Контактные данные: имя; фото профиля; местоположение; адрес электронной почты. | Исполнение договора |
| Подробное описание | Чтобы обеспечить высокое качество сервиса при выборе специалиста, мы запрашиваем данные о квалификации: это дает нашему Клиенту более полное представление. | Данные о квалификации: образование и специальные программы подготовки; опыт работы; наличие лицензий и сертификатов; членство в профессиональных ассоциациях и международных сообществах (ISAPS, ASPS, EURAPS, EORTC и других); стажировки и повышение квалификации в зарубежных клиниках; награды и гранты. Информация о научной деятельности: исследования; публикации; участие в профильных мероприятиях. | Исполнение договора |
Мы также можем получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которую собираем через Сайт. К таким источникам относятся:
| Категория действий | Описание категории | Перечень данных | Законное основание |
|---|---|---|---|
| Данные из социальных сетей | Чтобы пользоваться нашим сервисом, нужно создать аккаунт. Для регистрации Аккаунта пользователя вам нужно будет предоставить данные и принять наши Условия использования. | Контактные данные: имя; адрес электронной почты; номер телефона. | Исполнение договора |
| Данные от медицинских учреждений | Мы можем получать определенные персональные данные от медицинских партнеров. | курс лечения; сведения о поездке к медицинскому учреждению; информация о перелетах; счета; другая значимая информация. | Исполнение договора |
Мы обрабатываем ваши данные для семи основных целей:
| Категория цели обработки данных | Описание | Законное основание | Категории персональных данных |
|---|---|---|---|
| Обеспечение работы функций Сайта. | Мы собираем данные, чтобы предоставить вам доступ к нашему Сайту и Услугам, а также чтобы поддерживать и улучшать наши услуги. Это включает использование данных для того, чтобы: создавать и обновлять ваш Аккаунт; дать вам возможность пользоваться нашим Сайтом; дать вам возможность запросить нашу Услугу. | Исполнение договора | Контактные данные, данные Аккаунта. |
| Предоставление нашей Услуги. | Вы можете предоставить нам дополнительные данные, чтобы мы адаптировали нашу Услугу под ваши потребности. Это включает использование данных для того, чтобы: подобрать медицинские учреждения для конкретного случая; подтвердить вашу личность; организовать поездку в назначенное место. | Исполнение договора | Контактные данные, данные Аккаунта, данные из социальных сетей, медицинские данные, данные о поездке, данные опекуна, данные консультаций. |
| Информирование о наших Услугах. | Мы используем собранные данные, чтобы общаться с вами по поводу Услуг, которые вы запросили. Это включает использование данных для того, чтобы: отвечать на ваши вопросы; помогать решать проблемы, связанные с нашими услугами. | Исполнение договора | Контактные данные, данные из социальных сетей, медицинские данные, данные о поездке, данные опекуна, данные консультаций. |
| Информирование о наших Услугах. | Мы используем собранные данные, чтобы общаться с вами по поводу Услуг. Это включает использование данных для того, чтобы: сообщать вам о новых функциях; сообщать вам об обновлениях и изменениях. | Законный интерес | Контактные данные, данные Аккаунта. |
| Проведение исследований и анализа. | Мы можем использовать собранные данные для тестирования, анализа, исследований и общего развития продукта и услуг. Это также позволяет нам повышать безопасность и защищенность, разрабатывать новые функции, отслеживать и улучшать работу службы поддержки клиентов. | Законный интерес | Автоматически собранные данные, данные об устройстве и подключении, файлы cookie и аналогичные технологии, данные Аккаунта. |
| Создание безопасной среды. | Мы также можем использовать данные о том, как вы пользуетесь нашим Сайтом, чтобы предотвращать, выявлять или расследовать мошенничество, злоупотребления, незаконное использование, нарушения наших Условий использования, а также чтобы выполнять судебные решения, запросы государственных органов или требования применимого законодательства. | Законный интерес | Автоматически собранные данные, данные об устройстве и подключении, файлы cookie и аналогичные технологии, данные от наших партнеров, контактные данные, данные из социальных сетей, данные Аккаунта, данные о поездке, отдельные данные опекуна. |
| Ведение нашей деятельности и выполнение юридических обязательств. | Мы используем персональные данные, которые вы нам предоставляете, чтобы вести нашу деятельность и выполнять наши юридические обязательства. | Выполнение юридических обязательств | Автоматически собранные данные, данные об устройстве и подключении, файлы cookie и аналогичные технологии, данные от наших партнеров, контактные данные, данные из социальных сетей, данные Аккаунта, данные о поездке, отдельные данные опекуна. |
| Отправка маркетинговых сообщений. | Если вы являетесь нашим Представителем и дали нам согласие, мы можем использовать предоставленные вами контактные данные, чтобы отправлять вам наши маркетинговые сообщения, если это разрешено применимым законодательством (и если вы не отказались от них). Вы можете в любой момент отказаться от получения таких сообщений. | Согласие | Контактные данные, данные из социальных сетей. |
| Другие цели. | Если мы будем использовать ваши персональные данные для других целей, мы попросим вашего согласия на их дальнейшую обработку. Во время сбора данных мы отправим вам отдельные сообщения и получим ваше согласие. | Согласие | — |
Если нам понадобится обрабатывать ваши данные для других целей, мы попросим на это вашего согласия.
Важно. Если мы используем согласие как законное основание для обработки, у вас будет выбор: дать согласие на любую операцию по обработке или отказаться от нее. Вы можете в любой момент отозвать согласие, отправив нам письмо на care@bookimed.com.
Единственное законное основание для обработки медицинских данных — исполнение договора. Мы не используем эти данные ни для каких целей, кроме предоставления вам Услуги.
Некоторые этапы нашего сервиса автоматизированы. Мы используем автоматизацию, чтобы снять с нашей команды рутинную работу и чтобы вы быстрее получили ответ, — а не для того, чтобы она самостоятельно принимала какие-либо решения о вас.
Где мы ее используем:
Чего автоматизация не делает. Она не принимает окончательных решений о вашем лечении, о том, можете ли вы получить услугу, или о цене, которую вам предлагают. Она не заменяет закрепленного за вами координатора. Каждый запрос рассматривает и обрабатывает человек, и этот человек может отменить любое предложение системы.
Единственное исключение — модерация отзывов: отзывы проверяются автоматически, а те, что требуют более внимательного рассмотрения, читает модератор.
Ваши права. В зависимости от того, где вы проживаете, у вас может быть право не подвергаться решению, принятому исключительно автоматизированным способом, и попросить, чтобы его пересмотрел человек. Поскольку наши системы не используются для самостоятельного принятия таких решений, такая ситуация не должна возникнуть, — но если вы считаете, что решение, которое касается вас, было принято без участия человека, напишите на care@bookimed.com, и мы в этом разберемся.
Если наши системы влияют на то, что вы видите на Сайте, мы объясняем это отдельно в нашей Политике ранжирования клиник.
Файл cookie — это фрагмент данных, который хранится на устройстве пользователя и содержит информацию о нем.
Мы используем как сеансовые файлы cookie, срок действия которых истекает, когда вы закрываете браузер, так и постоянные файлы cookie, которые остаются на вашем устройстве в течение установленного срока. Некоторые файлы cookie необходимы для работы Сайта. Другие используются для статистики и маркетинга, в том числе файлы cookie, которые устанавливают третьи стороны. Полный список с описанием того, что делает каждый файл cookie и как долго он хранится, приведен в нашей Политике использования файлов cookie.
Данные, которые собирают файлы cookie, могут включать:
Мы также собираем информацию с помощью веб-маяков (их также называют «пикселями отслеживания»).
Управлять файлами cookie можно в Chrome, Safari, Firefox или Microsoft Edge.
Вы также можете отказаться от отслеживания на странице отказа Network Advertising Initiative или с помощью браузерного дополнения для отказа от Google Analytics.
Мы храним ваши данные на наших серверах в Германии. Чтобы обращаться с ними безопасно и в соответствии с GDPR, мы используем: шифрование, договорные обязательства, контроль сроков хранения, уровни доступа и проверку безопасности поставщиков.
Мы применяем физические, электронные и процедурные меры защиты, соответствующие отраслевым стандартам, чтобы защищать персональные данные, которые мы обрабатываем и храним. Например, мы принимаем разумные организационные и технические меры, чтобы ограничить доступ к вашим данным. Полученные нами данные доступны только уполномоченным сотрудникам и подрядчикам. Мы также используем шифрование и другие меры защиты, чтобы ваши данные были в безопасности. Такие меры разумно разработаны для того, чтобы помочь защитить ваши персональные данные от утраты, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.
Несмотря на наши усилия, ни один сайт, мобильное приложение, база данных или система не являются полностью защищенными или «защищенными от взлома». Поэтому мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете на Сайте или через него, и вы делаете это на свой страх и риск. Вы можете помочь сохранить свои данные в безопасности, принимая разумные меры для защиты своих персональных данных от несанкционированного раскрытия или неправомерного использования. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нашим Сайтом и/или Услугой больше не является безопасным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом в письменной форме на care@bookimed.com.
Мы используем Стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, чтобы обеспечить надлежащую защиту при совместной обработке данных с нашими Партнерами.
Примечание: оказывая вам медицинские услуги, наш Партнер действует как независимый контроллер.
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в этой Политике, если иное не требуется по закону. Однако мы можем хранить некоторые ваши персональные данные столько, сколько разумно необходимо для наших законных деловых интересов, включая выявление и предотвращение мошенничества, а также для выполнения наших юридических обязательств, включая обязательства по налогообложению, юридической отчетности и аудиту.
Прежде чем раскрыть ваши персональные данные любому третьему лицу, мы проводим проверку безопасности поставщика, чтобы убедиться, что у него есть надлежащие меры защиты.
Мы не собираем и не будем сознательно собирать персональные данные непосредственно у детей младше 16 лет. Мы можем обрабатывать данные ребенка младше 16 лет только по запросу родителя или опекуна и только после проверки личности родителя/опекуна и его полномочий представлять ребенка. Если вы родитель или опекун и вас беспокоят персональные данные вашего ребенка, пожалуйста, напишите на care@bookimed.com.
Если вы предоставляете нам свои персональные данные, вы можете воспользоваться любым из прав, описанных в этом разделе. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на care@bookimed.com, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
| Право | Описание |
|---|---|
| Право на доступ | Вы можете запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, то получить доступ к этим персональным данным и к информации, предусмотренной законом. |
| Право на исправление | Вы можете изменить данные, если они неточные или неполные. |
| Право на удаление | Вы можете отправить нам запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем. Мы удалим их, если иное не предусмотрено законом. |
| Право на ограничение обработки | В случаях, предусмотренных законом, вы можете частично или полностью запретить нам обрабатывать ваши персональные данные. |
| Право на переносимость данных | Вы можете запросить все данные, которые предоставили нам, и попросить передать их другому контроллеру. |
| Право на возражение | Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных, собранных на основании законного интереса. |
| Право отозвать согласие | Вы можете отозвать свое согласие в любой момент. |
| Право подать жалобу | Если ваш запрос не был удовлетворен, вы можете подать жалобу в надзорный орган. |
Для жителей ЕЭЗ: мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца. Если ваш запрос не будет удовлетворен, вы можете подать жалобу в ваш местный орган по защите данных.
Для жителей Великобритании: мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца. Если ваш запрос не будет удовлетворен, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации (Information Commissioner's Office) по телефону 0303-123-1113 или онлайн на www.ico.org.uk/concerns.
Ваши права зависят от штата, в котором вы проживаете, как указано ниже.
| Право | Описание | Территория |
|---|---|---|
| Право на доступ | Вы можете запросить объяснение того, как обрабатываются ваши персональные данные. | Калифорния; Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Айова; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Юта; Вирджиния. |
| Право на исправление | Вы можете изменить данные, если они неточные или неполные. | Калифорния; Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Вирджиния. |
| Право на удаление | Вы можете отправить нам запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем. | Калифорния; Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Айова; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Юта; Вирджиния. |
| Право на переносимость | Вы можете запросить все данные, которые предоставили нам, и попросить передать их другому контроллеру. | Калифорния; Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Айова; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Юта; Вирджиния. |
| Право отказаться от продажи | Право отказаться от продажи персональных данных третьим лицам. | Калифорния; Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Айова; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Юта; Вирджиния. |
| Право отказаться от обработки для определенных целей | Право отказаться от обработки в целях профилирования/таргетированной рекламы. | Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Юта; Вирджиния. |
| Право отказаться от обработки чувствительных данных | Право отказаться от обработки чувствительных данных. | Калифорния. |
| Право на предварительное согласие на обработку чувствительных данных | Право дать согласие до начала обработки чувствительных данных. | Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Вирджиния. |
| Право не подвергаться автоматизированному принятию решений | Запрет для компании принимать решения в отношении потребителя исключительно на основе автоматизированного процесса без участия человека. | Калифорния; Колорадо; Коннектикут; Делавэр; Индиана; Айова; Монтана; Нью-Гэмпшир; Нью-Джерси; Орегон; Теннесси; Техас; Вирджиния. |
| Право на частный иск | Право требовать от контроллера возмещения ущерба в гражданском порядке за нарушение закона. | Калифорния. |
Мы ответим на ваш запрос в срок от 30 до 60 дней, в зависимости от штата и требований законодательства. Если ваша жалоба не будет удовлетворена, вы можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию.
Пожалуйста, обратите внимание! В некоторых штатах нет законов о конфиденциальности. Права жителей таких штатов регулируются федеральным законодательством США. Если вашего штата нет в списке, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Жители Калифорнии в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей в сфере конфиденциальности (California Consumer Privacy Act, «CCPA») имеют право отказаться от «продажи» своей персональной информации компанией, на которую распространяется CCPA.
Мы никому не продаем вашу персональную информацию и не используем ваши данные как бизнес-модель.
Тем не менее мы поддерживаем CCPA и даем жителям Калифорнии возможность отказаться от любой будущей продажи их персональной информации. Если вы хотите зафиксировать свое пожелание, чтобы мы не продавали ваши данные в будущем, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Жители Калифорнии, посещающие Сайт, могут попросить нас не собирать и не отслеживать автоматически информацию об их действиях в интернете.
Обычно такие запросы подаются через настройки веб-браузера, которые управляют сигналами, или через другие механизмы, позволяющие потребителям делать выбор в отношении сбора персональных данных о своей онлайн-активности с течением времени и на сторонних сайтах или онлайн-сервисах.
В настоящее время у нас нет возможности выполнять такие запросы. Мы можем изменить эту Политику конфиденциальности по мере того, как наши возможности будут меняться.
Как деловой партнер (business associate) в соответствии с правилами HIPAA, мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и сохранять конфиденциальность вашей PHI. Это включает использование и раскрытие PHI для лечения, оплаты и операций в сфере здравоохранения.
| Право | Описание |
|---|---|
| Право запросить защиту конфиденциальности | Вы можете запросить ограничения на определенные виды использования и раскрытия PHI. |
| Право на доступ | Вы можете попросить об ознакомлении со своей PHI и получить ее копию. |
| Право на внесение изменений | Вы имеете право запросить исправления в своих медицинских записях, если, получив копию своей PHI, вы обнаружите, что она неточная или неполная. |
| Право на доступ к учету раскрытий | Вы имеете право получить доступ к учету раскрытий, в котором указано, кому и почему была раскрыта ваша PHI за последние шесть лет. Обратите внимание, что у этого права есть исключения. Например, если информацию запрашивает сотрудник правоохранительных органов или должностное лицо системы общественного здравоохранения. |
| Право на уведомление об утечке | Вы имеете право получить уведомление о любой утечке незащищенной PHI, если есть основания полагать, что к PHI получили доступ, завладели ею, использовали или раскрыли ее без разрешения. |
| Право подать жалобу | Если вы считаете, что ваши права нарушаются или ваша медицинская информация не защищена, вы можете подать жалобу своему поставщику медицинских услуг или медицинскому страховщику либо подать жалобу в Министерство здравоохранения и социальных служб США. |
У нас есть 30 дней на выполнение вашего запроса с момента его получения.
Применимое законодательство и наша практика со временем меняются. Если мы решим обновить Политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения на нашем Сайте. Если мы существенно изменим способ обработки ваших персональных данных, мы заранее уведомим вас об этом или, если этого требует закон, запросим ваше согласие до внесения таких изменений. Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности и следить за нашей практикой.