Ertugrul Pinar

На мою думку все на найвищому рівні, починаючи від лікаря і закінчуючи персоналом, трансфер організований. Перекладача надали, готель забронювали. І ще хочу сказати велике спасибі координаторам, вони завжди були на зв'язку. Ми встигли знайти хороших друзів.

Недавно я прошла процедуру по устранению искривления носовой перегородки, и я в восторге от результатов! Я наконец-то могу дышать с легкостью, и весь опыт изменил мою жизнь. Хирург был просто потрясающим - такой скромный, профессиональный и невероятно квалифицированный. Результаты говорят сами за себя, и я очень благодарен ему за отличную работу". Я также хочу отметить фантастическую поддержку со стороны Bookimed и их команды. Мария, мой координатор, была исключительной. Она была внимательна, отзывчива и следила за тем, чтобы все прошло гладко от начала и до конца. Весь процесс прошел гладко, и я чувствовала заботу о себе на каждом шагу. Больница Хисар была еще одним ярким событием - чистая, современная, с командой замечательных медсестер и персонала, которые заботились о том, чтобы мне было комфортно и чтобы я была хорошо информирована на протяжении всего периода восстановления. Я не мог и мечтать о лучшем опыте. Компания Bookimed очень надежна, и я очень рекомендую их услуги. Если вы рассматриваете эту процедуру, не стесняйтесь обращаться к ним. От начала до конца все превзошло мои ожидания, и я не могу быть более счастлива результатами!

Очень продуманный сервис, чисто, уютно, внимательный и отзывчивый персонал, удобная палата, высокий уровень предоперационного обследования, очень внимательный, квалификацированный и обаятельный хирург, наличие переводчика на ключевых этапах.

В компании Bookimed мне предоставили отличную информацию о том, как узнать больше об операции за границей. Мой медицинский координатор всегда был на расстоянии короткого текстового сообщения и отвечал на все мои вопросы быстро и профессионально. Я остановилась на конкретном хирурге, больнице, отеле и цене. Я внесла требуемый депозит и вылетела в Стамбул в оговоренный срок. Как и было обещано, меня встретили в аэропорту, отвезли на машине в отель, зарегистрировали и проводили в номер. На следующий день, как и было оговорено, меня забрали из отеля и отвезли в Hisar Hospital Intercontinental для сдачи предоперационных анализов и встречи с хирургом, чтобы все обсудить и обговорить. Переводчик всегда был наготове, чтобы помочь в решении любых языковых проблем. Хирург был очень мил, профессионален и информативен. Примерно через 30 минут после оплаты оставшейся суммы мне сказали, что возникла проблема со стоимостью процедуры. В итоге они потребовали, чтобы я заплатил 1500 евро сверх оговоренной суммы в 5000 евро, которую я уже заплатил. И это несмотря на то, что я предоставил копии текстовых сообщений, в которых говорилось о том, что входит в стоимость процедуры. Меня провели в кабинет, где дали понять, что если я не заплачу эту дополнительную сумму, то операции не будет. Мне удалось добиться снижения суммы до 500 евро, но я чувствовал, что меня заставили/обманули/заставили отдать больше денег, чем было оговорено с Bookimed. Больница обвинила Bookimed, сказав, что они должны были более четко описать, что входит в эту конкретную процедуру, хотя в одном из сообщений от хирурга были указаны точные детали процедуры! Я отвратительно отношусь к тому, как со мной обошлись, и жду, что с этим что-то сделают. Хочу отметить, что медперсонал больницы и мой хирург отнеслись ко мне замечательно, но независимо от того, виноват ли в этом административный отдел больницы или Bookimed, подобные вещи должны быть исправлены. Я больше никогда не воспользуюсь услугами ни одного из этих учреждений и не буду их рекомендовать.

Хочу выразить искреннюю благодарность клинике Hisar Hospital Intercontinental в Стамбуле за высокий профессионализм, внимательное отношение и заботу, проявленные на каждом этапе моего лечения. Мне проводили гистероскопическое удаление нескольких полипов эндометрия, включая один крупный размером 3 см. Всё прошло идеально — от первичной консультации до самой операции и послеоперационного ухода. Особая благодарность моему врачу — Op. Dr. Berna Buse Kobal. Она с самого начала внушила доверие, всё объяснила спокойно и понятно, действовала очень аккуратно и уверенно. После операции я чувствовала себя прекрасно, без боли и дискомфорта. Медсёстры и весь персонал клиники были очень внимательными и отзывчивыми. Атмосфера в больнице — чистая, современная, комфортная и абсолютно безопасная. Также хочу поблагодарить сотрудницу Bookimed — Юлию, которая помогла мне с консультацией и организацией поездки. Мы приняли решение буквально в последний момент: вечером сообщили из Душанбе, ночью вылетели, и уже утром я была в клинике. Всё было организовано идеально — встреча, госпитализация, операция в тот же день, а вечером я уже отдыхала в отеле и чувствовала себя прекрасно. Огромное спасибо всей команде за чёткую, профессиональную и душевную работу! 💐 С уверенностью рекомендую Hisar Hospital Intercontinental и Bookimed всем женщинам, кто ищет качественное, быстрое и безопасное лечение за границей.