Радослав Михалик

Моим самым большим беспокойством перед поездкой было качество работы хирурга и предсказуемость конечной стоимости. В медицинском отношении доктор и обслуживание были абсолютно первоклассными. Я нахожусь на раннем этапе восстановления после операции по поводу деформации Хаглунда и считаю, что хирург профессионально подходил к моему случаю. Уход был отличным. Тем не менее, часть, которую можно улучшить, — это финансовая прозрачность. Меня разочаровало, когда окончательная цена изменилась по сравнению с изначально согласованной. Это стало для меня значительным недостатком и создало смешанные общие впечатления, несмотря на высокое качество самого медицинского лечения.

Более всего я беспокоился из-за самого процесса восстановления, но врач сразу развеял мои страхи. На консультации он честно рассказал о сроках заживления, четко объяснил все этапы процедуры и риски, что помогло мне чувствовать себя увереннее. После операции клиника не оставила меня без внимания. Они сами звонили, чтобы узнать о самочувствии, и предоставили очень понятные инструкции по уходу. Никаких сюрпризов. Приятно, что не было никаких дополнительных расходов сверх той суммы, которую я оплатил клинике. Это был правильный выбор.

Больше всего я беспокоился о том, как на самом деле будет проходить восстановление. Но мой хирург с самого начала был честен насчет сроков, а также очень четко объяснил все риски и детали самой лазерной процедуры. С ним было легко обсуждать любые опасения. Сейчас, на этапе заживления, я чувствую себя лучше, чем ожидал. Очень ценно, что персонал клиники оставался на связи и интересовался моим состоянием после операции. Никаких дополнительных расходов не возникло, что тоже является большим плюсом. Все прошло гладко.

Все, начиная с координаторов, врача и медсестер, были очень любезны и отзывчивы; персонал действительно заботится о своих пациентах. Мой прием, который должен был состояться в другой клинике, был отменен, так как врач отменил все приемы в день операции, поэтому координатор из Bookimed (Наталья) связалась с больницей «Локман Хекيم», и там согласились принять меня в тот же день для сдачи анализов крови и на следующий день для операции. Я очень благодарен доктору Хасану, медсестрам, г-ну Исмаилу, Ольге и всем, кто принимал участие в моем пребывании в больнице. Я определенно рекомендую эту больницу для лечения

Больше всего я переживала, что не получу внятных ответов и конкретного плана действий, но консультация с ортопедом полностью развеяла эти сомнения. Врач был очень внимательным и нашел время, чтобы все подробно объяснить, что сразу меня успокоило. И сам хирург, и весь персонал работали слаженно и профессионально, я чувствовала поддержку на каждом этапе. В клинике все отлично организовано. Процесс восстановления еще впереди, но благодаря такому подходу я уверена в правильности принятого решения. Определенно посоветовала бы это место другим.