Вашему вниманию результаты проверки двух клиник Германии (Evangelische Lungenklinik Berlin и Центра пульмонологии, аллергологии и детской пневмологии под руководством профессора Пауля) от второго ревизора – Ирины из Республики Беларусь.

Предыстория ревизора: у сына Саши (15 лет) рецидивирующие спонтанные пневмотораксы в легких, вызванные синдромом дисплазии соединительной ткани. 7 лет была ремиссия, а потом снова случился приступ. Сперва на одном легком, а потом и на другом. В феврале этого года было прооперировано второе легкое, но потом опять случился приступ. Заболевание очень редкое, полностью излечить его нельзя, можно только облегчить состояние. Рецидивы начались очень рано – в 6 лет, причиной этого могли быть сильные бронхиты: ребенок несколько раз попадал в реанимацию. После неправильного лечения, а также на фоне постоянных заболеваний, в легких образовались энфиземы, они остались завоздушенными.

Обследование

Как Ревизор может оценить проведенное в Германии обследование и предложенное лечение?

Обследование: «Все необходимые обследования нам были сделаны в Республике Беларусь, поэтому в Германии пришлось сделать только несколько анализов, проб и тестов.

В Берлине мы были на консультации у торакального хирурга в клинике, которая специализируется на заболеваниях легких, и у пульмонолога (специализированная частная практика).

У пульмонолога в Берлине было проведено следующее обследование:

  • Анализ пота (концентрация электролитов);
  • Петля «поток-объём» (параметр оценки функций внешнего дыхания);
  • Летизмография всего организма (методика регистрации сосудистых реакций организма);
  • Проверка диффузионной способности легких;
  • Оксиметрия (процедура для измерения концентрации кислорода в крови);
  • Газовый анализ выдыхаемого воздуха;
  • Измерение фракционного выдыхаемого оксида азота (FeNO).

Результаты анализов, кроме анализа пота, были получены в течении часа, они, несмотря на многочисленные операции, оказались в пределах нормы».

Диагноз: «Немецкие врачи подтвердили имеющиеся у Саши диагнозы, единственное, в чем разошлись мнения врачей, то, что немецкие специалисты считают, что у сына это не врожденное заболевание. Торакальный хирург изучил нашу историю болезни, диски с компьютерной томографией до и после операции и высоко оценил результаты проведенной белорусскими торокальными хирургами операции.

Пульмонолог предполагал, что по результатам проведенного обследования удастся установить истинную причину заболевания, однако результаты анализов оказались в пределах нормы: окончательно прояснить ситуацию не удалось, и, следовательно, не удалось назначить какого-либо лечения. Пульмонолог рассказал нам, что имеет большой опыт работы, но с подобными случаями ему не приходилось сталкиваться. Со слов врача, случай Саши его заинтересовал, и он собирается обсудить его с другими специалистами на семинарах и конференциях, о чем нам сообщит дополнительно».

Возможности лечения: «Торакальный хирург рассказал, какие еще операции нам могут сделать в Германии в том случае, если пневмоторакс повторится, и сколько это будет стоить. Каких-то медикаментозных вариантов лечения предложено не было, так как пневмотораксы, к сожалению, лекарствами не лечатся, а истинная их причина у Саши окончательно не установлена.

Увы, у них, как и у наших врачей, не было в практике подобных случаев, и данное заболевание у детей мало изучено, более типичными являются пневмотораксы у подростков и у взрослых (в следствии дисплазия соединительных тканей и повышенной «завоздушенности» легких в них образуются пузырьки воздуха (буллы), которые увеличиваются, лопают, легкое спадается, перестает дышать и появляется дыхательная недостаточность). Те участки легкого, где есть эмфизема, восстановить уже нельзя. Это необратимый процесс.

Но мне хотелось бы верить, что существуют такие препараты, которые могли бы укрепить легочную ткань, сделать ее прочной и эластичной, что помогло бы предотвратить новые пневмотораксы. И у меня была надежда, что зарубежные доктора владеют такими методами».

Оценка от Bookimed: 8 из 10. Диагностика была проведена оперативно, пациент получил консультацию высококвалифицированных специалистов, однако новые методы лечения не были предложены, так как причина заболевания до конца не установлена, и медикаментозного лечения данного заболевания не существует.

 

Обслуживание

Как Ревизор оценивает сервис в клиниках?

«Всё было на достаточно высоком уровне: четко, быстро, тактично, аккуратно. У нас претензий не было ни к медицинскому персоналу, ни к сотрудникам фирмы. Нас все устроило, и мы им благодарны. Сколько нам нужно было времени, столько нам врачи и уделили. Нам максимально полно все рассказали».

Оперативность: «В Берлине мы были неполных три дня. Что касается нашего графика, то все было очень четко, как и планировалось: в первый день мы были на консультации у торакального хирурга, а на второй – у пульмонолога. Всего за 2 дня мы получили запланированные консультации и обследования.

Очередей к врачам не было. «Оба врача нас приняли в назначенное время. У пульмонолога мы были немного дольше, так как Саше сначала нужно было сдать анализы и немного подождать результаты (сразу на месте) нам дали заполнить анкеты о состоянии его здоровья, о перенесенных им заболеваниях, и не успели мы их заполнить, как подошло время приема. Нами все время занимались, то есть не было такого, чтобы нам приходилось просто ждать».

Русскоязычный персонал:«С нами все время был переводчик Геннадий. Он сопровождал нас, переводил и помогал оформлять документы у врачей».

Проживание: «Мы проживали у знакомых».

Оценка от Bookimed: 10 из 10. Пациента постоянно сопровождал переводчик, персонал был внимателен к пациенту и уделял ему внимание, все услуги были предоставлены оперативно.

 

Стоимость диагностики

Довольны ли наши эксперты ценой проведенного обследования и предложенного лечения?

Стоимость обследования: «На какую сумму мы рассчитывали (она была согласована еще до поездки), ровно столько мы и потратили. Никаких вопросов по оплате и непредвиденных расходов у нас не возникло. Я читала на сайтах и потом уже в Германии с людьми общалась на эту тему, 200 – 300 евро за консультацию – это нормальная, приемлемая стоимость для Германии, мы также смогли себе это позволить».

Стоимость лечения: «Что касается стоимости предложенной операции (более 22000 евро на одно легкое, то для нас – это достаточно дорого, учитывая, что у нас многодетная семья (3 детей)».

Оценка от Bookimed: 9 из 10. Пациент заплатил фиксированную, ранее оговоренную, приемлемую для него сумму за диагностику, однако стоимость предложенного лечения не устроила пациента.

 

Финальная оценка Ревизора

«Я бы могла порекомендовать своим знакомым и врачей у которых мы были, и службу поддержки пациентов Bookimed, которая все организовывала (они вообще молодцы!). Если бы не они, то мы, возможно, так быстро бы не решились поехать в Германию. Они нас достаточно убедительно настроили на поездку, успокоили все наши волнения и сомнения, посоветовали ехать на обследование, не откладывать и ничего не бояться. Подсказывали, советовали, что и как правильно сделать. Еще раз им огромное спасибо. Мы с Сашей раньше за границу не выезжали, поэтому был какой-то страх и сомнения, но они оказались напрасны».

Финальная оценка Bookimed-ревизора для клиник Evangelische Lungenklinik Berlin и Центра пульмонологии, аллергологии и детской пневмологии под руководством профессора Пауля: 9 из 10!