Знакомьтесь с нашим первым ревизором – Юрием из Грузии!

История Юрия и его сестры Светланы из Батуми: у Светланы во время обследования в Тбилиси нашли отклонения в щитовидной железе. Нужна была биопсия, чтобы поставить точный диагноз.

Юрий: «Оборудования для биопсии хорошего мы не нашли. Наши знакомые посоветовали нам поехать в Турцию, они сказали, что там есть современное оборудование и турецкие доктора смогут уточнить диагноз.

Они порекомендовали ехать в Аджибадем, я почитал о клинике в интернете, действительно хорошие отзывы. Обратился в Bookimed, наш координатор Екатерина детально рассказала, как и куда мы должны поехать.

Но моя сестра решила поехать в клинику самостоятельно, поэтому мы сами отправились в Аджибадем. В клинике сделали УЗИ, доктор порекомендовал провести дополнительно биопсию. Светлана боялась, ведь доктор говорил о процедуре без наркоза. Она же была согласна на биопсию только с анестезией. Моя сестра тоже доктор, поэтому понимала, что без наркоза это будет очень больно. Тогда доктор согласился на операцию (биопсию под общим наркозом).

В Аджибадеме у нас уточнили, что мы пациенты из-за границы, а после назвали цену в 29 тыс. лир (10 тыс. долларов), нам показалось, что на нас хотели заработать. Мы проконсультировались с Екатериной из Bookimed и решили поехать в другую клинику Стамбула - Медипол».

На этом этапе Юрий с сестрой решили отказаться от дальнейших процедур в Аджибадем и продолжить обследование в клинике Медипол.

Лечение

Как наш Ревизор оценивает лечение в университетской клинике Медипол?

Обследование: «Доктор посмотрел УЗИ, сказал (я так понял, что у него уже была подобная практика), что по результатам УЗИ он не видит причин для операции, железа не настолько увеличена. Назначил биопсию. В Медипол сделали биопсию с наркозом».

Назначенное лечение: «После биопсии необходимость операции не подтвердилась (раньше доктора рассматривали такое лечение щитовидной железы). Доктор посоветовал лишь систематически наблюдаться. Сестра очень боялась, что у нее найдут онкологию (рак). Врач в Турции, а после и доктор-координатор Екатерина из Bookimed объяснили, что ничего такого нет».

Продолжительность пребывания в клинике: «Мы сперва поехали на консультацию к доктору, согласно графику, назначили биопсию через день. А непосредственно процедура заняла всего 15 минут».

Оценка от Bookimed: 10 из 10!

Качественная диагностика помогла избежать оперативного вмешательства.

Обслуживание в клинике

Как Юрий и Светлана оценили сервис в клинике Медипол?

Русскоязычный персонал клиники: «Был персонал, который говорит на грузинском. Первый раз нас встретили грузинские сотрудницы, а потом они постоянно поддерживали связь по телефону, к ним можно было обратиться в любой момент».

Условия проживания в клинике: «В Стамбуле мы проживали у знакомых, но после биопсии сестра лежала в палате. Комната была чистая, везде порядок. Нам понравилось!»

Отношение обслуживающего персонала: «Очень-очень хорошее, мы турецкий не знаем, но по их поступкам, улыбкам и теплоте (сестра говорит тоже самое) было видно, что они приветливые. Доктор принял нас хорошо. Нам не пришлось ни разу стоять в очереди: девушки-координаторы очень шустрые, быстро все организовали. Ека (грузинскоговорящий координатор в клинике) всегда была на связи, к ней можно было позвонить в любое время».

Оценка от Bookimed: 9 из 10.

В первый день пациент был встречен сотрудниками, которые владеют грузинским языком, однако полноценного языкового сопровождения не было предоставлено.

Стоимость лечения

Довольны ли наши эксперты ценой обследования в Медипол?

Стоимость лечения: «Мы заплатили за обследование, в том числе и биопсию щитовидной железы 1500 $ + около 150 $ за консультацию доктора».

Цена процедуры в других клиниках: «Все познается в сравнении. У нас, в Грузии, было бы дешевле, но я считаю цену абсолютно нормальной.

Мы сравнивали предложения в двух клиниках: Аджибадем и Медипол. Но поехали самостоятельно в Аджибадем, и нам подняли цену, увидев, что мы иностранцы. Хотя Bookimed предлагал одинаковые стоимости в обеих клиниках (1500$). Наши знакомые нам говорили, что если попадаешь без рекомендации, то клиники завышают цены. Поэтому после такой ситуации в Аджибадем мы решили ехать в Медипол».

Оценка от Bookimed: 9 из 10.

Стоимость проведения процедуры в Грузии ниже, однако пациент сделал акцент на качество. 

Финальная оценка Ревизора

Результат экспертной оценки Ревизора: «В нашей ситуации все прошло хорошо, поэтому общая оценка – "отлично":

  • доктор,
  • отношение,
  • операция.

Мы бы рекомендовали клинику, более того, мы уже посоветовали клинику соседу моей сестры, у него онкология. Мы ему сказали, что в Медипол профессионалы и обслуживание хорошо».

Оценка Bookimed-Ревизора – 9.3!

Будут ли следующие ревизоры настолько щедры в своих оценках? Следите за нашими новыми Ревизиями!