Болезни не ждут, пока закончится карантин, откроются границы и вы поедете лечиться за рубеж. Поэтому, оставаясь дома, вы должны быть уверены в том, что ваш диагноз точный, а лечение — верное. И в этом вам помогут онлайн-консультации специалистов мирового уровня. Благодаря им вы получаете ответы на вопросы по диагнозу и эффективному лечению, и план действий согласно последним мировым протоколам.
В этой статье мы собрали информацию об удаленных консультациях докторов. Она основана на нашем опыте работы с более чем 340 000 пациентов и данных от клиник-партнеров.
- Кому нужна консультация врача онлайн
- Преимущества и недостатки
- Что входит в стоимость
- Как получить консультацию зарубежного врача по интернету
- Как проходит дистанционная консультация
- Виды онлайн-консультаций
- Как выбрать врача
- Отзывы и истории пациентов
- Вопросы и ответы
Кому необходима консультация врача онлайн
Мы выделили основные причины, по которым пациенты решают обратиться для онлайн-консультации врача за рубеж.
Проблема | Решение |
|---|---|
Вам или вашему близкому поставили серьезный диагноз, и нужно понять, что делать дальше. | Авторитетный специалист изучает результаты анализов и обследований. Затем он формирует тактику лечения или дальнейшей диагностики (если требуется) исходя из последних клинических протоколов. Результат: вы дистанционно получаете выверенный пошаговый план ваших действий. |
Нет возможности поехать за границу. | Удаленную консультацию с зарубежным специалистом можно организовать в течение 1-3 дней. Результат: вы оперативно получаете консультацию опытного зарубежного врача. |
Вы задумываетесь о том, чтобы пройти лечение за рубежом, но прежде хотите понять, есть ли разница и сколько оно может стоить в вашем случае. | Специалист изучает ваш случай по предоставленным медицинским выпискам, затем проводит видеозвонок, во время которого задает уточняющие вопросы и отвечает на ваши. После консультации вы получаете официальную программу, в которой расписаны необходимые процедуры и указана предварительная стоимость. Результат: вы понимаете, стоит ли ехать за границу в вашем случае и можете рассчитать бюджет поездки. |
Вам назначили операцию, и вы хотите узнать, есть ли альтернатива. | Зарубежный специалист расскажет вам об альтернативных и самых современных методиках лечения. Он подберет лучший вариант для вашего случая по мировым протоколам. Результат: вы знаете о возможных вариантах и получаете лучшую тактику лечения. |
Преимущества и недостатки удаленной консультации врача
Плюсы | Минусы |
|---|---|
Вы получаете программу диагностики и лечения по выверенным международным протоколам. | Во время консультации врача онлайн невозможно осмотреть пациента. Поэтому доктор опирается только на результаты диагностики и ваши слова. |
Вам не нужно выходить из дома и тем более — ехать за границу. Поэтому вы не зависите от карантина и экономите на перелете и пребывании за рубежом. Для дистанционной консультации врача вам понадобятся лишь доступ к интернету, Skype или другое приложение для связи. | В некоторых клиниках нужно дополнительно оплачивать услуги переводчика во время онлайн-консультации. При этом отдельные медицинские центры предоставляют переводчика бесплатно. |
Созвон с врачом за границей можно организовать в течение 1-3 дней в то время, как ожидание приема по месту жительства может затянуться на несколько недель. | Конкретный зарубежный специалист может быть загружен, поэтому дистанционную консультацию в некоторых случаях требуется подождать. При этом в нашей базе свыше 1 600 врачей, так что мы можем предложить вам других специалистов, чтобы вы прошли интернет-консультацию врача как можно быстрее. |
Если в дальнейшем вы собираетесь поехать на диагностику или лечение за границу, вы заранее знакомитесь с врачом благодаря дистанционной консультации. Так вы можете решить, подходит ли он вам как специалист и комфортно ли вам общаться. | |
Вы можете наблюдаться у этого врача, поддерживать связь с ним, задавать вопросы. Одни специалисты ведут пациентов в течение длительного времени после созвона, другие — предлагают дополнительные сессии вопросов и ответов. |
Что входит в стоимость консультации врача онлайн
Онлайн-консультация проходит аналогично обычному приему с одной лишь разницей — вы не находитесь в кабинете специалиста.
Она состоит из таких этапов:
- Анализ ваших медицинских выписок, анализов, снимков, истории болезни и лечения
Доктор готовится к созвону, изучает ваш случай, при необходимости запрашивает дополнительные результаты обследований, чтобы уточнить ваше состояние, отследить динамику болезни.
- Составление программы лечения
Специалист подбирает тактику лечения для вашего случая исходя из международных клинических протоколов. Также он может порекомендовать пройти дополнительную или повторную диагностику.
- Проведение видеоконсультации врача
Во время созвона вы совместно рассматриваете программу лечения, врач отвечает на все ваши вопросы. Дистанционное общение проходит при помощи переводчика (в некоторых клиниках его услуги оплачиваются дополнительно).
- Официальное заключение
Как и после очной консультации, вы получаете заключение. В течение 1-7 дней оно придет на вашу электронную почту.
- Ведение пациента удаленно (в некоторых случаях) или дополнительная сессия вопросов и ответов
Некоторые врачи сопровождают пациентов онлайн для контроля над лечением. Например, эпилептолог проф. Антонио Русси ведет своих пациентов в течение 6 месяцев после онлайн-консультации. Другие же специалисты остаются на связи с вами и могут предложить дополнительную сессию вопросов и ответов без оплаты.
Как получить онлайн-консультацию лучших врачей за границей: пошаговая инструкция
- Вы выбираете специалиста и оставляете обращение на сайте. Координатор Bookimed связывается с вами, рассказывает, как подготовиться, какие выписки нужны, как быстро можно организовать созвон. При этом, даже если вы не знаете, к какому врачу лучше обратиться, наш координатор предложит вам варианты.
- Вы отправляете координатору свои медицинские документы. Мы организовываем их перевод на язык клиники и передаем зарубежному специалисту.
- Вы оплачиваете онлайн-консультацию на счет госпиталя. Мы согласовываем дату и время созвона со специалистом.
После созвона вы получаете заключение на официальном бланке клиники в электронном виде.
Как проходит дистанционная консультация врача по Skype
Специалист предварительно изучает ваши медицинские выписки и формирует для вас программу диагностики и лечения. В согласованное время он звонит вам по видеосвязи (через Skype или подобное ему приложение — мы согласуем это заранее). Вы обсуждаете программу диагностики и лечения, специалист отвечает на ваши вопросы.
Общение проходит при помощи переводчика, который находится физически рядом с врачом или подключается онлайн.
Виды онлайн-консультаций
- Видеоконсультация с врачом онлайн. Вы общаетесь со специалистом по интернету через приложение с видеосвязью. Зачастую онлайн-консультация врача проходит по скайпу или по телефону через мессенджеры (Viber, WhatsApp и т. д.).
- Письменная консультация (заключение без созвона). Доктор анализирует историю болезни и составляет программу диагностики и лечения.
Стоимость скайп-консультации врача зачастую выше, чем письменного заключения без созвона.
Как выбрать врача для консультации онлайн
Bookimed сотрудничает с 1 600+ врачами по всему миру, поэтому мы подберем для вас лучшего профильного специалиста с учетом важных факторов, а именно:
- специализации (профиля);
- профессионального опыта;
- членства в специализированных сообществах;
- наличия научных публикаций, исследований по вашей теме;
Истории тех, кому помогла консультация врача онлайн
Отзыв об онлайн-консультации детского онколога
Узнать подробнее Скрыть детали
Детский госпиталь Сан Жоан де Деу (Hospital Sant Joan de Déu Barcelona) (Испания) принимает пациентов с младенческого возраста до 18 лет. Входит в тройку лучших медицинских учреждений Европы и является ведущим центром детской онкологии. В госпитале работает специализированная лаборатория молекулярной медицины, где разрабатываются инновационные методы лечения.
| Пересадка костного мозга | $225052.82 - $225084.82 |
| Роды | $4959.59 - $5020.27 |
Наталья
Отзыв об онлайн-консультации эпилептолога
Узнать подробнее Скрыть детали
Клиника Текнон – это частное медицинское учреждение в Барселоне (Испания), международно признанное за передовые диагностические и лечебные услуги, предоставляемые ведущими специалистами.
Клиника специализируется на эпилептологии, нейрохирургии, онкологии, кардиохирургии и передовой стволовой терапии для восстановления после травм. Она имеет несколько аккредитаций JCI и удостоена множества наград за достижения в сфере медицинского туризма, особенно в области онкологии, кардиохирургии, нейрохирургии и лечения эпилепсии.
Клинику Текнон выбирают известные личности, включая знаменитостей, спортсменов и политиков. Среди её пациентов – певица Шакира, футболист Андрес Иньеста (FC Barcelona) и олимпийский чемпион Томас Рёлер. Также в клинике проводились стволовые терапии для игроков FC Barcelona. В 2024 году клиника является Официальной медицинской службой и референс-больницей парусной регаты Кубка Америки Louis Vuitton (37-я серия).
Клиника Текнон предлагает широкий спектр медицинских услуг для международных пациентов – от онлайн-консультаций до сложных хирургических операций. Команда опытных специалистов и медицинских координаторов обеспечивает высокий уровень лечения с индивидуальным подходом к каждому пациенту.
| Удаление опухоли головного мозга | $27926 - $42251 |
| Геморроидэктомия | $6564.97 |
| Удаление опухоли спинного мозга | $26786 - $37500 |
| Широкая эксцизия меланомы | $6068.46 - $8275.18 |
| Протезирование конечности | $4814 - $7385 |
Андрей
Отзыв о консультация нейрохирурга онлайн в Испании*
Константин
*Орфография отзыва сохранена
Отзыв о консультация нейрохирурга онлайн в Германии
Узнать подробнее Скрыть детали
Клиника Нордвест (Nordwest) — крупная многопрофильная больница во Франкфурте-на-Майне, Германия.
Специализация — онкология, неврология, нейрохирургия и ортопедия.
В 2019 году Нордвест вошел в ТОП немецких госпиталей по эффективности радиотерапии и успешности лечения рака толстого кишечника.
Ежегодно в медицинский центр обращаются свыше 25 000 пациентов.
| Операция при раке молочной железы | $13240.28 - $16550.35 |
| Операция при раке легких | $18757.07 - $23170.5 |
| Лучевая терапия | $8275.18 - $11033.57 |
| ТУР (трансуретральная резекция) простаты | $12136.93 |
| Кибер-нож | $8826.86 - $15447 |
Вопросы и ответы
Вопрос №1. У какого зарубежного врача я могу получить консультацию врача онлайн?
Вы можете удаленно обратиться к любому профильному доктору. Чаще всего пациенты обращаются в Bookimed за онлайн-консультацией таких врачей-специалистов:
- онколога,
- гематолога,
- невролога-эпилептолога,
- нейрохирурга,
- уролога,
- хирурга,
- кардиолога,
- ортопеда-травматолога,
- челюстно-лицевого хирурга и др.
Вопрос №2. В каких странах можно получить дистанционную консультацию?
Bookimed сотрудничает с 350+ клиниками в 29 странах. Чаще всего наши пациенты выбирают для платных онлайн-консультаций врачей из Германии, Израиля, Турции, Австрии, Испании, Италии.
Вопрос №3. Как получить консультацию зарубежного доктора онлайн?
Оставьте обращение на сайте, чтобы организовать онлайн-консультацию врача. С вами свяжется русскоязычный координатор, который ответит на ваши вопросы, сообщит, какие медицинские документы необходимы, и согласует детали.
После этого вы отправите ему данные загранпаспорта, чтобы оформить анкету пациента в клинике и организовать созвон, и свои медицинские выписки.
Затем вы оплачиваете официальный счет от клиники, и координатор забронирует для вас дату и время онлайн-консультации.
Вопрос №4. Как скоро состоится созвон с врачом? Можно ли организовать срочную консультацию врача онлайн?
Точные сроки зависят от загруженности выбранного специалиста, но зачастую мы можем организовать созвон в течение 1-3 рабочих дней с момента оплаты.
Вопрос №5. Сколько стоит онлайн-консультация врача?
Цена online-консультации зависит от медицинского центра, профиля врача. Оставьте обращение, чтобы узнать детали.
Вопрос №6. Сколько длится платная онлайн-консультация врача?
Она длится от 30 минут до 1 часа — обычно этого достаточно, чтобы специалист полностью вник в суть проблемы и предложил ее решение, а также ответил на вопросы пациента по диагнозу и лечению.
Вопрос №7. Будет ли переводчик?
При необходимости к онлайн-консультации присоединится квалифицированный медицинский переводчик, который донесет до врача ваши вопросы и разъяснит его ответы. Зачастую этот сервис уже включен в стоимость, и доплата не требуется.
Вопрос №8. Будет ли я официальное заключение?
Да, в течение 1-7 дней после консультации. Точные сроки зависят от медицинского центра.
Вопрос №9. Какие есть гарантии? Смогу ли я вернуть деньги, если консультация врача онлайн не состоится?
Если консультация врача онлайн не состоится по причинам со стороны клиники, она вернет вам деньги в полном объеме. Если вы хотите отменить созвон не позднее, чем за 24 часа до консультации, клиника взимает удержание за перевод в размере 15$.
Если вы хотите отменить созвон меньше, чем за 24 часа, клиника удержит 20% от стоимости консультации.
Вопрос №10. Какие медицинские документы мне нужно подготовить?
Точный перечень медицинских документов для дистанционной консультации вам предоставит наш врач-координатор. Зачастую список включает:
- Паспортные данные пациента (для оформления анкеты);
- Снимки и расшифровки радиологических обследований (КТ, МРТ, ПЭТ-КТ);
- Заключение лечащего врача;
- История предшествующего лечения, если вы его проходили.
Важно понимать, что консультация врача онлайн проходит по полученным анализам и результатам диагностики. Если вы сомневаетесь, что прошли достаточное обследование, оставьте обращение, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить это.
Вопрос №11. На каком языке мне нужно предоставить документы?
Зачастую клиники рассматривают обращения на английском языке или языке их страны. Мы организуем перевод ваших медицинских документов на английский. Зачастую это занимает до 2 дней.
Подведем итоги
- Благодаря дистанционной консультации врача вы:
- получаете план действий и официальное заключение по последним международным протоколам;
- узнаете ответы на свои вопросы от авторитетных специалистов;
- не зависите от вашего местонахождения;
- экономите средства и время.
Консультация врача онлайн проходит аналогично обычной консультации, но без физического осмотра пациента и медицинских процедур. Консультации имеют пакетную стоимость, которая зачастую включает все необходимое для быстрого решения медицинской проблемы: изучение медицинских выписок, составление программы диагностики и лечения, заключение врача.