Bangkok Smile Dental Clinic — это авторитетный международный стоматологический центр в Таиланде с 12 филиалами в Бангкоке и Пхукете. Клиника начиналась как небольшая стоматологическая практика в 2003 году под руководством доктора Сермсакула Вонгтирапорна и превратилась в сеть клиник для путешественников, ищущих комплексное стоматологическое лечение. Пациенты могут получить широкий спектр услуг, включая эстетическую стоматологию, лазерное отбеливание зубов, виниры, имплантацию, коронки и мосты, Invisalign, лечение корневых каналов, лечение десен и протезирование. Для пациентов с отсутствующими зубами клиника предлагает решения по полной реабилитации полости рта, включая лечение All-on-4® в рамках сотрудничества с Malo Dental. Bangkok Smile Dental Clinic также поддерживает цифровые стоматологические рабочие процессы и планирование имплантации с использованием направленных и компьютеризированных подходов для достижения точных результатов.
Ключевым отличием является модель глобального партнерства клиники: она заявляет, что является единственной стоматологической клиникой в Таиланде, сотрудничающей с глобальным партнером для внедрения стоматологической помощи мирового уровня. В рамках партнерства с Malo Dental клиника предлагает концепцию лечения All-on-4®, разработанную доктором Пауло Мало и его командой. Клиника также делает упор на структурированное качество обслуживания, включая своевременную обработку запросов и подготовку важных деталей лечения, таких как расходы, сроки и информация о проживании до отъезда пациента.
Для иностранных пациентов Bangkok Smile Dental Clinic ориентирована на стоматологический туризм и обслуживает посетителей из Австралии, Новой Зеландии и Европы. Коммуникация персонала клиники управляется на единой платформе из головного офиса с использованием собственного программного обеспечения Intelligence Point of Service (IPOS), что помогает гарантировать, что требования каждого пациента записываются и передаются систематически. Внутренние записи включают информацию о пациенте, записи на прием, рентгеновские снимки, стоматологические карты и особые пожелания.
Гарантия качества поддерживается за счет сертификации головного офиса по стандарту ISO в области обслуживания клиентов и управления взаимоотношениями с клиентами. Клиника также предоставляет помощь пациентам после лечения, включая поддержку по вопросам, требующим обсуждения со стоматологом. В целом, Bangkok Smile Dental Clinic сочетает в себе масштаб сети, партнерские протоколы и скоординированное обслуживание пациентов, обеспечивая беспрепятственный стоматологический туризм для иностранных посетителей.