Индивидуальная программа лечения и расчет стоимости
Среднее время ответа - 5 минут
David Coombes • Замена тазобедренного сустава
26 февр. 2026 г.
Отзыв подтвержден.
Я нашел хирургический персонал и медсестер в операционной чрезвычайно понимающими и полезными. Я был доволен хирургической процедурой, но хотел бы получить немного больше обратной связи от хирурга после операции. В целом, я был более чем удовлетворен.
К сожалению, то же самое нельзя сказать о лечении, которое я получил от медицинского персонала, особенно ночью, хотя впоследствии я узнал, что у них очень мало сотрудников, и при этом нет ни одной медсестры, говорящей на английском языке, ни днем, ни ночью.
Процедура прошла очень хорошо в день операции. Дружелюбный и отзывчивый медицинский координатор Доброжелательные медсестры в течение дня. Однако не было ни одной говорящей по-английски медсестры ни в дневное, ни в ночное время. Единственным средством общения был телефонный переводчик, что становилось утомительным и вызывающим разочарование.
Необходимо лучшее понимание между медицинским персоналом и пациентами. Несмотря на все усилия, ситуация стала подавляющей и разочаровывающей. Я не знаю, почему, но было сложно сообщить персоналу, что я вегетарианец. Дважды мне приходилось менять катетер самостоятельно, по-видимому, потому что медсестры считают это ниже своего достоинства и нуждаются в помощи младшего медперсонала, чтобы опорожнить мешок катетера. В заключение могу сказать, что медицинский координатор был чрезвычайно полезен; уход и помощь со стороны хирургического персонала и операционных медсестер были очень хорошими. Однако лечение многими медсестрами оставляло желать лучшего.
О сервисе Bookimed
Полезные и понимающие, с хорошей коммуникацией и последующим обслуживанием.
Я был крайне доволен эмпатией и помощью Ясмины, медицинского координатора Bookimed.
Show original
