Индивидуальная программа лечения и расчет стоимости
Среднее время ответа - 5 минут
Markus • Парадонтоз Германия
17 авг. 2026 г.
Отзыв подтвержден.
Дело однозначно Bookimed. Я с самого начала сказал, что приеду только если мне сделают зубы так, как я хочу. Несмотря на это, вы позволили мне приехать, отправили меня к трем разным врачам и в итоге я вернулся домой без единого сделанного зуба. Мои транспортные расходы на отель, поезда и такси составили 600 евро, за которые я не получил никаких услуг. Это мошенничество. Мне не удаляли зуб, поэтому я не получал наркоз. В самой клинике дополнительных расходов не было. Я чувствую себя ужасно и обманутым.
Show original
Ответ от Vladyslav Mahdysiuk
представитель клиники Стоматологическая клиника Dynasty Stomatology Краков
25 авг. 2026 г.
We would like to clarify the situation regarding the visit of Markus, which took place on 14.08 at our Prague clinic.
Before the appointment, we informed the patient that the first visit could be either a consultation or, if clinically indicated, include an extraction procedure performed by our oral surgeon. The final decision regarding any treatment is always made by the doctor after a clinical examination and assessment of the patient’s individual situation.
At Dynasty Stomatology, our doctors follow established medical protocols and always prioritize the most appropriate treatment option for each patient. If a tooth can be successfully treated and preserved, our specialists always consider this approach and avoid extraction whenever clinically possible.
We understand that the outcome of the visit may not have fully matched the patient’s expectations. However, all treatment recommendations are based on medical indications and the doctor’s professional evaluation.
We remain fully open to communication and would appreciate the opportunity to discuss this situation further and find the best possible solution. Our priority is to provide patients with professional care, transparent information, and treatment recommendations based on their individual clinical needs.
