Поиск надежной клиники для пересадки волос требует серьезного исследования, особенно в Турции, где бесчисленное множество клиник и огромное количество подозрительных отзывов. Я думал, что проявляю осторожность, но теперь понимаю, как сильно меня ввели в заблуждение. Клиника, которую я выбрал, изначально называлась Gold City Hair Transplant, а затем сменила название на Acıbadem Saç Ekimi – Acibadem Hair Transplant. Этот ребрендинг выглядит как явная попытка уйти от растущего числа негативных отзывов и защитить свою репутацию. Но никакая смена названия не исправит тот ущерб, который они нанесли мне и, вероятно, другим. Их Instagram был полон впечатляющих фотографий «до и после», отзывы казались хорошими, а цены были не из дешевых. Естественно, я предположил, что более высокая цена означает лучший уход. Я ошибся. Реальность такова, что эта клиника работает как конвейер. Они проводят несколько операций одновременно, в основном силами молодых, малоопытных техников, при этом весь процесс контролирует только один врач. Врач выполняет только пересадку графтов, а техники отвечают за все остальное, включая критически важные этапы, такие как извлечение графтов. Хотя персонал был вежлив, это не компенсирует отсутствие заботы или профессионализма. У меня было две сессии пересадки волос: одна в ноябре 2021 года, другая через год. Всего было пересажено более 8250 графтов. Первая сессия дала плохие результаты, о чем я сообщил в клинику. Они пообещали, что вторая все исправит. К сожалению, вторая сессия оставила у меня необратимые, видимые повреждения. Я строго следовал всем инструкциям по уходу. Несмотря на это, клиника позже попыталась переложить вину на меня — даже после того, как несколько врачей (включая их собственных) признали, что что-то пошло серьезно не так. Сейчас, спустя более года после второй пересадки, ясно, что повреждения необратимы. Моя донорская зона сильно истощена, остались участки редеющих волос и заметно поврежденная кожа. Покраснение сохраняется постоянно и усиливается при воздействии солнца или соленой воды. Плотность волос в зоне пересадки все еще шокирующе низкая, несмотря на большое количество графтов. После того как стало очевидно, что результаты далеки от обещанных — и учитывая предоставленную ими письменную гарантию — я официально потребовал возврата денег. Неудивительно, что этот запрос был полностью проигнорирован. Гарантия оказалась бессмысленной. Они были рады рекламировать ее до операции, но отказались признавать ее после, когда все пошло не так. Когда я впервые высказал опасения, клиника отмахнулась от меня общими советами вроде «наносите лосьон». Как только я публично поделился своим опытом, они попытались манипулировать мной, чтобы я удалил отзыв в обмен на «помощь», предупреждая, что любое улучшение займет «не менее шести месяцев» — тактика, явно направленная на затягивание времени и уход от ответственности. Я вернулся в Стамбул на финальную консультацию. Они признали, что повреждения нельзя исправить, и провели процедуру стволовыми клетками — при этом четко заявив, что она не поможет. Их предложенное «решение»? Татуировка, чтобы замаскировать шрамы. Именно тогда я понял, что так называемая гарантия, которую они предлагают, ничего не стоит. Хуже того, клиника оплатила проживание в самом дешевом жилье, несмотря на то, что я дважды покупал их пакет услуг высшего уровня. Это многое говорит о том, как они ценят пациентов, особенно тех, кто пострадал от их собственных процедур. Пожалуйста, будьте осторожны: если вы ищете клиники и наткнетесь на Acıbadem Saç Ekimi, знайте, что это просто новое название Gold City Hair Transplant. Не дайте ребрендингу себя обмануть. Никакая смена названия не скроет реальность того, что происходит за закрытыми дверями.