Индивидуальная программа лечения и расчет стоимости
Среднее время ответа - 5 минут
Rahat Samidin • Виниры с минимальной обточкой Германия
12 февр. 2026 г.
Отзыв подтвержден.
Я категорически не рекомендую данную клинику. Мой опыт установки 17 виниров Emax, 8 циркониевых коронок и 3 имплантов превратился в катастрофу из-за профессиональной халатности и введения в заблуждение. С первого дня приезда в клинику была полная дезорганизация!
1. ОБМАН В ОФФЕРЕ И В РЕАЛЬНОСТИ:
В оффере был доктор с 14 летним стажем, с американским PhD, которого Вы можете видеть у них в предложениях. По факту, лечение проводил 27-летний врач (вчерашний студент). Об этом я узнала только после полной обточки моих здоровых зубов. Клиника использует имена опытных врачей для привлечения клиентов, фактически передавая их в руки неопытных сотрудников. Опыт врача был главным пунктом в выборе клиники. Я не хотела быть предвзятой и решила все же дать шанс врачу, что оказалось огромной ошибкой.
Гарантию на виниры и коронки обещают в оффере одну, на деле же изменят сроки гарантии, ссылаясь на административные изменения.
2. УСТАНОВКА ВИНИРОВ И КОРОНОК В ДЕНЬ ВЫЛЕТА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПРАВЛЕНИЯ:
Меня пять дней держали в отеле с обточенными зубами и решили устанавливать виниры и коронки в день вылета за 4-5 часов до вылета. Из 8 дней общего моего пребывания установку назначили в день вылета. Примерку виниров обещали каждый день и в день примерки продержав меня до 18.00 в неведении сообщили, что она будет также в день вылета. Что привело к абсолютно ужасающему результату.
3. КООРДИНАТОРЫ:
Абсолютно не профессиональное поведение координаторов. Они отклонялись от первоначального оффера с букимед, отказывая то в транспорте от клиники в отель, то в подмене врачей. Они даже не знают кто этот врач указанный в официальном оффере. Координатор Иван, вместо решения проблем, очень настойчиво защищает свои позиции игнорируя все ошибки, обещания и работу клиники. Перед приездом я несколько раз уточняла, есть ли у клиники своя лаборатория, чтобы исправления занимали пару часов. Меня уверяли, что всё будет быстро. В итоге из 8 дней меня продержали в отеле 5 дней с обточенными зубами, а установку назначили за 4 часа до вылета. Никаких обещанных ежедневных примерок до полного удовлетворения результатом не было. Полное отсутствие клиентоориентированности. Координатор вместо ответов на вопросы о сроках, точностях и врачах, яростно утверждал, - «Результат вам понравится». Что назвать профессионализмом не возможно.
4. СТОИМОСТЬ В ОФФЕРЕ И В РЕАЛЬНОСТИ:
В оффере вам скажут одну стоимость лечения, на деле добавят сверху около 1000€ и больше. И опять же на вопросы, почему так, никто ответить не сможет. Так как они будут говорить вам, что к офферу не имеют никакого отношения. А Вы уже прилетели и настроились на лечение.
5. ЖАЛОБЫ:
В отеле Панорама, я встретила так же 4 женщин пребывающих в шоковом состоянии от результатов лечения и поведения сотрудников. Одна из них обратилась в консульство Франции с официальной жалобой на клинику. Вторая плакала на завтраке. Две другие женщины были уже не в первый раз и в этот раз прилетели на исправление первоначальной работы. Мы все в контакте, для официального заявления на клинику в Мин.здрав Турции, Франции и Германии так же в другие ассоциации для инициирования проверки лицензии данной клиники.
6. РЕЗУЛЬТАТ:
Результат абсолютно ужасающий! Коронка на фронтальном зубе кардинально отличается от виниров. При том, что за неё оплачено как за винир. Я решилась установить 11 коронок на абсолютно здоровые зубы после ортодонтического лечения лишь для того, что бы цвет виниров не отличался от собственных зубов. На деле же, фронтальные зубы разного цвета. Между зубами щель, хотя об этом я говорила и предупреждала. Доктор заполнила щели пломбой, которая выпала уже в день прилета домой. Винир на пятерке сломался уже через неделю. Зубы были не адекватно длинные -(несмотря на просьбы и пожелания). Доктор решил их спилить, тем самым забраковав виниры. В итоге нет ни резцов ни желаемой прозрачности, о которой и координатор и доктор перед началом работы клялся.
7. ВТОРОЕ ПОСЕЩЕНИЕ:
Доктор сам же сразу подтвердил необходимость исправления данной работы во второй приезд. Мне пришлось требовать от клиники письменное подтверждение того, что они исправят работу, так как клиника доверия не вызывает от слова совсем. Я обязательно оставлю отзыв после второго посещения. В зависимости от второго посещения, я буду рассматривать присоединятся к коллективному заявлению на клинику или нет.
8. ДОКУМЕНТАЦИЯ И ШАНТАЖ:
Изначально был договор с координатором о том, что документация нужна для страховой компании страны где я проживаю. Меня уверяли, что заполнят все документы по запросу страховой компании. Первоначальный же документ из клиники выдан не верно не то что по международным стандартам, но и элементарно в нем не указана процедура мостов. Координатор Иван отказался исправлять ошибки в документах для страховой (где не указали мосты), требуя взамен удалить мой отзыв на Bookimed. Работать «по бартеру» и скрывать свои ошибки вместо их исправления - это предел непрофессионализма. Это стало последней каплей для отзыва здесь. Отзыв я оставлять не хотела, думая что ко второму посещению они улучшат сервис. Но шантаж документами с условием удаления негативных оценок это прямое нарушение врачебной этики и закона.
9. ОТЗЫВ:
Пострадавшие от рук клиники обратитесь по этому номеру +4917622093381. Я добавлю вас в группу с другими пациентами, которые готовят официальное обращение в органы.
НИЧЕГО
Отсутствие компетентности, профессионализма и полнейшая безответственность.
О сервисе Bookimed
Координатор не может решить вопросы в пользу клиента. Предлагая клиенту закрывать глаза на все ошибки и действия клиники.