Очень разочаровывающе. Будучи человеком, который ищет поддержки в стране, где я сам являюсь волонтером, я был проигнорирован почти на два месяца и получал противоречивую информацию. Меня даже ни разу не пригласили на консультацию, что является стандартной медицинской практикой. Мне пришлось потратить драгоценные отгулы, чтобы поехать в город в надежде, что личное присутствие повысит мои шансы хотя бы на очный прием или консультацию. Или на получение направлений к другим врачам или в клиники по очень простому запросу, подкрепленному папкой документации от моей международной команды врачей. Я даже превысил лимит своих отгулов из-за очередного противоречивого ответа, что я получу лечение и адрес, а через 20 минут мне сказали, что это невозможно. Было унизительно звонить врачам, посещать аптеку за аптекой в поисках совета, и только одна аптека в 20 км от города согласилась попытаться помочь. Если бы не сотрудники аптеки в 20 км от Киева и водитель Bolt, который сделал все возможное, чтобы найти решение в последнюю минуту, я могу сказать, что ни один профессионал не приложил усилий, и никто из их врачей не ответил на мои звонки или сообщения. Дело было не в стоимости или документации, а просто в том, что кажется либо грубой некомпетентностью, либо полным безразличием. Единственный последовательный ответ, который я получил, был: «жаль, мы не можем вам помочь». Никаких объяснений, последовательности, профессионализма или даже желания помочь. Спасибо водителю Bolt и сотруднику аптеки, которые действительно попытались.
Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
