Я записалась на консультацию для своих двух 3,5-летних дочерей, мы пришли заранее, мне дали форму согласия на использование анестезии. Я уже была обеспокоена тем, что форма не была заполнена врачом, то есть я ставлю подпись, а потом врач может вписать туда что угодно — это говорит о том, что клиника хочет защитить себя от жалоб и юридических последствий, а не думает о пациенте, так как в согласии нет пункта о проведении аллергопроб, а это важно, если вы собираетесь лечить маленьких детей, чья реакция на анестезию может быть непредсказуемой. Это во-первых. Во-вторых, мы ждали консультацию 30 минут, прошу прощения, но чем тогда эта клиника отличается от государственной, если возможны такие задержки, и почему врач, понимая, что не успеет принять предыдущего пациента, не попросила администратора предупредить нас о задержке, это же ваша репутация! В-третьих, никто не извинился и не объяснил 30-минутное ожидание, консультация длилась максимум 1 минуту, сказали, что для лечения нужно записаться на следующий прием. На мое недовольство тем, что мы ждали 30 минут и нельзя ли нас принять сейчас, врач вроде бы была готова согласиться, но я была уже возмущена таким отношением, и мы ушли и больше никогда не вернемся в эту клинику. Лично я тоже однажды обращалась по поводу наращивания зуба, врач не смогла сделать точный рентген и сказала, что каналы нужно перелечивать, я пошла в другую клинику, мне сделали рентген, ничего перелечивать не нужно было, и мне нарастили зуб на месте без проблем. Тогда я подумала, что мне просто не повезло. В случае с дочерьми я читала положительные отзывы о детской стоматологии, но на практике — потраченное время и возмущение.
Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
