Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
infinite
Sep 25, 2026
Если бы можно было поставить больше звёзд — я бы поставила 100.
Я отправила свою бабушку на реабилитацию после инсульта, который случился 8 лет назад. Всё это время она почти не выходила из дома, была очень закрытой, находилась в угнетённом состоянии и категорически не хотела ехать на реабилитацию. Для неё сама мысль о новом месте, незнакомых людях и переменах была огромным страхом.
И я хочу сказать, что работа этого центра началась ещё до того, как бабушка вообще приехала.
Я попросила сотрудников поговорить с ней и успокоить. Они несколько раз звонили ей, тратили своё время, терпеливо объясняли и успокаивали. Я сама слышала эти разговоры и была очень тронута тем, насколько по‑человечески они к ней относились. Причём успокаивали не только бабушку, но и меня, когда я переживала.
Мне также помогли в ситуации, которая вообще не входила в их обязанности. У меня возникла проблема с организацией перевозки бабушки, и сотрудники центра без лишних вопросов помогли всё решить быстро и оперативно. В такой момент это было для меня чрезвычайно важно.
Когда бабушка приехала, первые несколько дней она всё равно хотела домой. Не потому, что ей там было плохо, а просто из‑за страха перемен и всего нового. Но буквально через несколько дней её отношение полностью изменилось. Я спрашивала её, хочет ли она домой, хочет ли уехать оттуда, и она уже отвечала: «Мне здесь хорошо».
Для меня это огромный результат.
Персонал здесь невероятно внимательный, чуткий и доброжелательный. Сиделки постоянно улыбаются, обращаются к пациентам очень ласково и никогда не дают почувствовать, что человек им в чём‑то мешает. Каждое утро помогают с гигиеной, одеванием и другими бытовыми вещами.
Есть медсестра, которая контролирует состояние пациентов, измеряет давление и следит за приёмом всех необходимых таблеток. Если нужно — давление могут перемерить ещё раз, никто не скажет, что ты лишний раз переживаешь.
Отдельно хочу отметить питание. Еда здесь действительно очень вкусная. Я сама несколько раз пробовала — всё свежее, ароматное, порции хорошие. И что для меня особенно важно — персонал подстраивает питание под конкретного пациента. Например, после случая, когда бабушка поперхнулась, ей начали нарезать еду маленькими кусочками, чтобы ей было безопаснее есть.
Здесь нет ощущения, что ты просто «ещё один пациент».
Никто не осуждает, не смотрит косо, не заставляет чувствовать себя неловко из‑за состояния человека. Наоборот — я постоянно ощущаю поддержку.
Отдельно хочу поблагодарить психолога, который работает с бабушкой каждый день. После 8 лет практически изолированной жизни я понимаю, что одной реабилитации будет недостаточно и, возможно, бабушке понадобится ещё не один курс. Но я уже сейчас вижу изменения именно в её эмоциональном состоянии, и для меня это очень много.
За две недели проживания и реабилитации я заплатила примерно 68 000 грн. Отдельно организовывала перевозку бабушки из моего города — около 6 000 грн. И я искренне считаю, что этот центр стоит каждой копейки.
Ещё больше меня поразило общение с другими пациентами. Там есть люди, которые приезжают уже во второй раз, в четвёртый и даже регулярно возвращаются сюда на следующие курсы. Некоторые преодолевают сотни километров из разных уголков Украины, чтобы снова попасть именно сюда. И, пообщавшись с ними, я поняла почему.
Реабилитация моей бабушки ещё не закончилась, но я уже сейчас могу сказать, что очень рада, что выбрала именно этот центр.
В такой непростой ситуации мне было важно не только получить помощь для бабушки, но и почувствовать, что я не осталась со всем этим одна. И именно это я здесь и получила.
Спасибо всей команде за ваше терпение, человечность, заботу, улыбки и за то, что помогаете людям поверить, что изменения возможны.
