Узнайте о лучших ценах и клиниках по Check-up программе Премиум в Турции в 2024 году

Медицинские услуги этой больницы показались мне серьезными, качественными и действительно профессиональными: они предложили мне решения проблем со здоровьем, которые у меня были. И это все, что имеет значение.

Прошли расширенный чек ап с мужем

Клінікою дуже задоволена. Персонал й обслуговування на високому рівні. Все дуже швидко, чітко й якісно. Якщо вам потрібно обстежитись, то ви точно не пошкодуєте, відвідавши цю клініку.

Всем доброго дня. В сентябре (2019го) мы с мужем прошли чек-ап в клинике Мемориал (Шишли). Мы остались очень довольны не только клиникой самой, но и сервисом, и порядком прохождение по кабинетам врачей. Клиника предоставила нам трансферы , с аэропорта в отель, в отеля в клинику, с клиники в отель, с отеля в аэропорт, это не только удобно , но и выгодно. Нам также повезло, что мы попали на скидочную акцию на чекапы. Прошли полный ВИП пакет. Рекомендую всем! Берегите свое здоровье!

Мы привезли шестилетнего сына в Medipol Mega из Грузии, чтобы нам помогли в установлении точного диагноза и проверки общего состояния организма. В первую очередь, хочу поблагодарить bookimed, они помогли мне определиться с выбором подходящей клиники и связали с координатором. Также хочу поблагодарить координатора Medipol, организованность всего нашего нахождения в клинике просто поразила. Отдельно удивил переводчик грузинского языка. Очень внимательный и ответственный молодой человек. Что касается главной причины нашего прибытия, сыну установили точный диагноз и назначили лечение. Спасибо врачам и мед- персоналу за их профессионализм. Очень надеюсь, что назначенное лечение нам поможет, хотя для результатов требуется время.

Я посетил Мемориальную больницу Шишли для проверки VIP. К счастью, я решил сделать бронирование через bookimed, а не напрямую, так как компания помогла мне позже, когда у меня возникли некоторые проблемы в больнице. Сделать встречу было очень легко, и я хотел бы поблагодарить Антона за то, что он терпеливо помог мне сориентироваться в разных больницах и выбрать правильный пакет. По прибытии в Стамбул Букимед организовал трансфер из отеля в больницу и обратно, хотя из-за пробок было некоторое время ожидания. Контактные лица из Букимед всегда были готовы ответить на любые вопросы и оказать поддержку. Что касается услуг, предоставляемых в больнице, я в целом удовлетворен предоставленной проверкой VIP. Хотя после тестов меня направили на дополнительные тесты и консультации, не включенные в пакет. Я приехал на следующий день за результатами, и вместо личной консультации переводчик сказал, что все хорошо. Я был очень удивлен таким уровнем услуг, когда меня попросили заплатить за консультацию профессора за день до этого, и вместо этого я получил устное заявление от переводчика. Я попросил консультации с профессором, как было согласовано ранее, но мне сказали, что она ушла на день. Я тогда потребовал возмещение, поскольку я не получил услугу, то есть консультацию профессора. Затем больница послала медсестру, чтобы сказать мне, что анализы были в порядке. Я все еще не был удовлетворен, так как ожидал консультации от врача, а не медсестры или переводчика. Кроме того, поскольку накануне терапевт выразил беспокойство обо мне и отправил меня на эти дополнительные тесты, я действительно хотел прояснить ситуацию и задать вопросы. К сожалению, больница не смогла обеспечить это, так как, очевидно, в этой области не было других врачей. Весь этот второй день был большим разочарованием, так как кажется, что персонал больницы не заботился о том, чтобы помочь мне, как только я закончил с проверкой VIP, они также не пытались найти альтернативные решения. Это было похоже на мошенничество, так как за день до того, как доктор отправит вас на дополнительные анализы, а затем вы ничего не получите от этих тестов - не консультация. Только после неоднократных требований мне дали записку, написанную от руки, в которой говорилось, что тесты были в порядке, но это не выглядело как надлежащие результаты испытаний, сравнимые с теми, которые я делал днем ранее. Учитывая, что дополнительные тесты и консультации были недешевы, я попросил вернуть деньги. Потребовался почти весь день, чтобы получить возмещение, больница больше не могла предоставить мне переводчика ни на русском, ни на английском, и я был разочарован. Переводчики, назначенные для проверки, были заняты с другими клиентами и не могли разобраться в моей ситуации. Мне пришлось ждать около 4 часов, пока руководство больницы принимало решение. Наконец, благодаря огромному количеству благодарностей переводчику из больницы «Мемориал Бахчелиевлер», я считаю, что ее звали Ольга, ситуация разрешилась. Ольга показала себя как профессионал и очень заботливый специалист. Мне удалось получить возмещение. Я также ценю поддержку, оказываемую букимедом на протяжении всей ситуации. После того, как я ушел, были другие результаты теста, которые я ожидал получить на следующей неделе. К сожалению, для получения этих результатов снова потребовалось целое время, и потребовалось несколько раз проконсультироваться с больницей. Я ценю, что Барбара следит за мной, а она - за больницей. В целом, я доволен услугой Check up, но очень недоволен процедурой последующего наблюдения и отсутствием консультаций. Я не буду выбирать эту конкретную больницу для будущих проверок, так как если вы платите, вы должны получать обслуживание, а не решать проблемы и чувствовать себя мошенниками.

Начну с самого приезда в Стамбул: во-первых встречающий человек опоздал в аэропорт на 40 минут, когда обратно везли нас аэропорт, почти на час опоздал водитель мы еле успели на самолет, здесь конечно им большой минус, но транфер из гостиницы до клиники и обратно в течение 3-х дней предоставлялся вовремя, что есть очень хорошо. К клинике рекомендации следующие: необходимо организовать беспрепятственный и быстрый процесс обследований. Мы например обследовались всей семьей 2 взрослых, 2 детей, записались заранее, но мы потратили 3 дня вместо запланированного 1 дня и это только обследование ЖКТ. Сдаем один анализ/обследование, затем ждем пока подойдет очередь в другой кабинет и так целых 3 дня. Если клиника претендует на статус международной, то понятно, что пациенты будут с разных частей света и каждый день пребывания это время и деньги, поэтому им надо сделать процесс беспрерывным для пациента. Они должны быть "заточены" на прием иностранцев быстро и качественно, это должно быть отдельное направление в клинике, а не между делами. Например у меня был опыт в клинике Южной Кореи, они заранее все выслали мне в гостиницу: анкету, препараты инструкции и т.д. По приезду в клинику я прошла все кабинеты в течении нескольких часов, а затем подождав немного получила результаты на русском языке, что является основанием для вопросов к доктору, который тебя консультирует. В Медикана некоторые анализы, которые были получены на момент консультации с врачем были только на турецком, в этом случае, какие у меня могут быть вопросы к врачу? что с ним обсуждать? Если клиника действительно претендует на статус международной, английский язык должен быть априори. Я их просила предоставить на английском, но они сказали это тоже займет время. Большинство результатов сказали будут через неделю, затем они переведут на анг. Теперь проблемы для меня, когда они выдадут мне результаты и назначения, получить их в Бишкеке и как затем закупить лекарства в Стамбуле и привезти их в Бишкек. За 3 дня я оставила в клинике почти $4500 на обследования и я считаю, что качество услуг и сервис не соответствуют цене.

Начну с организаторов с сайта bookimed они ужасны , дама по имени Ольга Тарнавская обещая все записи в клиники , обещая что нас встретят их координатор с клиники врала как могла . Нас встретил переводчик которые без понятие истории нашей болезни ,с чего мы должны начать ,. Ольга Тарнавская интересовалась сколько я и мои родители тратим деньги в тихоря для того чтобы после нашего отъезда знать заранее сколько получит процентов . Два раза хуже этих оказался обслуживающий персонал клиники мемориал , клиника которая говорит о себе мы 1 в Турции и 21 в мире , уровень обслуживание ниже плинтуса, Врачи не плохие ,но за эти деньги которые они пытаются выбить с тебя максимально загоняя во все не нужные кабинеты сдирают не реальные деньги , в Германии за эти деньги не сколько не нервничая можно пролечится у хороших профессоров , вас не будут как в мемориале по 10 раз перезапизывать, девушки на ресепшенах это отдельная история , такое чувство как будто ты им что то должна , не реально высокомерны . Я не конкурент и не проплаченный отзыв , я реальный человек который не советует ехать в эту клинику за лечением .