Айлин Туран

Не обращайтесь к bookimed.com. Мне не понравилось, что с самого момента прибытия в аэропорт меня никто не встретил. Понимаете, когда приезжаешь в какое-то место, у тебя нет интернета, и ты не можешь ни позвонить, ни отправить SMS — так что кошмары начинаются уже с самого начала.

Но только не с bookimed.com

Доктор Виктория отлично справилась со своей работой, помогая мне во всём и следя за тем, чтобы на все мои вопросы были даны ответы. Она была рядом круглосуточно, давала советы и успокаивала меня, ведь я испытывала смешанные чувства, не зная, чего ожидать, но благодаря ей всё казалось таким простым😃❤️. Пока я была в пути, она постоянно интересовалась, как у меня дела, пока я не прибыла в Стамбул. Затем она познакомила меня с Эге, координатором больницы. Он оказал мне огромную помощь, сопровождал меня на всех этапах и во всех процедурах, а также организовал трансфер из отеля в больницу и обратно.По прибытии в клинику ко мне подошёл мой врач Исмаил Буюкчайир и провёл обследование; он был очень милым, и было видно, что он настоящий профессионал. После получения результатов он приступил к процедуре. Процедура прошла успешно. Эге проявил исключительную заботу, поддерживая связь с моей семьёй с момента, когда я ушла на операцию, и до тех пор, пока я не очнулась. Персонал был очень внимательным. В клинике идеальная чистота… Очень чисто, а постельное бельё просто безупречно.

Единственное, что меня беспокоило, — это ситуация, когда тебя выписывают из больницы, а дренажные трубки все еще остаются на теле. Согласно пакету услуг отеля, вы имеете право на бесплатный завтрак, НО БЕЗ ОБСЛУЖИВАНИЯ В НОМЕРЕ, и для меня это является подводным камнем, потому что после выписки из больницы вы еще не в состоянии передвигаться, да и к тому же у вас на теле остаются трубки. Хотелось бы, чтобы они могли пойти навстречу таким пациентам, ведь это нелегко, и не каждый может себе позволить взять с собой сопровождающего, так как большинство пациентов — иностранцы…

Координатор всегда был на связи и поддерживал весь процесс до операции и после. Все вопросы и нюансы которые возникали , обсуждались с приветствием и интересом. И это действительно располагает и облегчает.

Спасибо Всем, кто принимал участие

Жаль, что я не живу в Стамбуле ….

Мне очень понравилось, насколько все было организовано. Расписание было четко объяснено и строго соблюдалось на протяжении всего пребывания, поэтому мне не пришлось ни о чем беспокоиться и я не испытывала стресса. Хирург был очень любезен и даже пошутил со мной перед операцией, что помогло мне расслабиться. Мне также разрешили привезти с собой семью, в том числе моего маленького сына, и как в отеле, так и в больнице нас очень хорошо приняли.

На все мои вопросы мне дали исчерпывающие ответы. Однако после операции порой бывает сложно сразу воспринять всю информацию, поэтому было бы очень полезно получить памятку по уходу после операции, включающую инструкции по снятию повязок и рекомендации по восстановлению.