Beria Yilmaz, Психолог

Координатор из компании Bookimed в Уиннингтоне проявил себя просто великолепно. Сколько бы вопросов у меня ни возникало, он всегда оперативно на них отвечал, и, несмотря на одну небольшую заминку со стороны больницы в Уиннингтоне, он сделал всё возможное, чтобы организовать для меня новую процедуру. Мой координатор Эйюб из больницы «Оптимед» был просто выдающимся. Больница была отличная, персонал на моем этаже — просто фантастический. Когда координатора не было рядом и мы сталкивались с языковым барьером, мы пользовались Google Translate, но это случалось нечасто. До и после операции обо мне заботился медицинский персонал, который делал для меня и моей мамы всё, что только мог. Я на 10000000% рекомендую Bookimed и больницу Optimed

Рекомендации на период после операции можно было бы улучшить. Я предложил им составить общее руководство с указанием того, что можно и что нельзя делать, а также на какой срок. Что считается нормальным, а если что-то вызывает беспокойство, к кому обращаться и т. д. Думаю, это значительно поможет иностранным пациентам и избавит координаторов больницы от необходимости отвечать на множество вопросов от нескольких пациентов одновременно. Это обеспечит душевное спокойствие пациентам и немного облегчит работу координаторов. Питание рассчитано на турецких пациентов, и иностранным пациентам может быть сложно его есть. Опять же, я предложил им попробовать предоставлять на завтрак небольшую коробку клетчатых хлопьев, а вместо полноценного обеда — что-нибудь простое, например, сэндвичи, булочки, бейглы или выпечку. Ужин обычно был в порядке, и мы могли съесть большую его часть, но наш дневной рацион был немного скуднее того, что они предоставляли, и было много пищевых отходов, которые они могли бы свести к минимуму и использовать сэкономленные средства на другие нужды, если бы учитывали диетические потребности иностранных пациентов.