Naci Erciyes Yagan

Больше всего меня беспокоило, как на этот раз пройдет восстановление, особенно после того, как старые имплантаты прослужили мне уже более десяти лет. Оказалось, что все прошло примерно так же, как и после первой операции. Хирург доктор Озтурк был фантастическим специалистом: дружелюбным, знающим и вызывающим доверие. Он сразу же провел коррекцию положения и замену имплантатов, хотя пока сложно оценить конечный результат, так как операция была всего 5 дней назад. В клинике было чисто, а отдельная палата была просто великолепна. Моя главная проблема касалась обслуживающего персонала, который мог бы быть более внимательным, хотя, когда я звонила, они сразу же реагировали и были любезны. Несмотря на это, само медицинское обслуживание было на высоком уровне, и я довольна результатом.

Основным моим переживанием перед началом лечения была реакция организма на препарат. Я прохожу курс иммунотерапии Китрудой для лечения рака почек, получая капельницы каждые 3 недели. Да, появились побочные эффекты. В основном это проблемы с пищеварением, и я чувствую немного больше усталости. Конечно, остается беспокойство, что со временем они могут ухудшиться. Но я должен отметить, что врач и весь персонал были очень внимательны и профессиональны, что дает уверенность в правильности выбора клиники и всего процесса лечения.

Больше всего я переживала, что нос будет выглядеть неестественно, а результат не совпадет с ожиданиями. Сейчас, хоть и идет еще восстановление, я вижу, что волновалась зря. Мне убрали небольшую горбинку, и переносица стала более прямой, как и хотелось. Отдельно отмечу, что кончик носа теперь выглядит более изящным. Дыхание тоже стало лучше, чем раньше. Думаю, ультразвуковая пьезоринопластика была правильным выбором. Вся команда, от персонала до хирурга, была очень внимательной и профессиональной, что помогло мне чувствовать себя спокойно. Я очень благодарна.

Я хочу искренне поблагодарить Уиннингтона из Bookimed за исключительную поддержку, которую он оказал мне на протяжении всего процесса лечения зубов (установка 4 имплантатов) в Стамбуле. Что действительно поразило меня, так это то, как Уиннингтон сумел полностью превратить очень стрессовую ситуацию в успешный и полностью удовлетворительный опыт. У меня было всего 3 дня пребывания в Стамбуле после долгого 9,5-часового перелета из Канады. Изначально у меня была назначена встреча в другой клинике, но, честно говоря, я не чувствовал себя комфортно, продолжая этот процесс. В тот момент ситуация стала очень стрессовой из-за ограниченного времени, которым я располагал, и страха зря потратить всю поездку, не получив стоматологического лечения, в котором я срочно нуждался. Именно здесь Уиннингтон проявил себя с наилучшей стороны. Понимая срочность ситуации и давление, под которым я находился, он действовал невероятно быстро и сумел организовать для меня новую встречу в Memorial Hospital в крайне сжатые сроки. Исключительно благодаря его усилиям, координации и настойчивости я смог получить прием практически сразу, несмотря на сжатые сроки. Это единственное действие полностью изменило исход моей поездки. Опыт в Memorial Hospital был выдающимся от начала до конца, я уехал чрезвычайно довольным как обслуживанием, так и результатами. На протяжении всего процесса Уиннингтон поддерживал постоянную связь, регулярно отслеживал ход дела, помогал прояснить вопросы стоимости и логистики, профессионально решал возникающие проблемы и действительно давал мне почувствовать поддержку в этот очень напряженный момент. Больше всего меня впечатлил не только его профессионализм, но и его способность находить решения в стрессовой ситуации и по-настоящему отстаивать интересы пациента. Без его оперативных действий и самоотверженности моя поездка могла бы легко обернуться разочарованием. Я настоятельно рекомендую Bookimed (особая благодарность Уиннингтону) всем, кто рассматривает возможность лечения за границей. Его поддержка, оперативность и преданность делу сыграли для меня решающую роль, и я искренне благодарен ему за все, что он сделал.

Как ни странно это звучит, моя общая оценка — ноль. При этом я не могу сказать ничего плохого ни о хирурге, ни о персонале клиники. Все они заслуживают высшего балла. Врач был очень внимательным и профессиональным, а команда поддержки сделала всё возможное, чтобы помочь. Проблема не в людях. Проблема в том, что итоговый результат консультации и то, что последовало за ней, полностью перечеркнули все положительные впечатления, оставив меня в очень сложной ситуации на этапе восстановления. Сервис был хороший, но итог — нет.