Доктор Бабак Мехрара говорит, что уважает своих пациентов. Я считаю, что поступки говорят громче слов. Если это так, то действия доктора Мехрары окончательно доказывают, что на самом деле он не уважает своих пациентов. Из 13 приемов, которые у меня были у доктора Мехрары за последние четыре года, он пришел вовремя ровно на один. Его опоздания варьируются от 30 минут до 2,5 часов, а среднее время ожидания составляет примерно 73 минуты после назначенного времени приема. Во время ожидания никто из его персонала не: (а) поинтересуется, нужно ли вам что-нибудь, или (б) не сориентирует вас по времени, когда доктор Мехрара может удостоить вас своим присутствием. Когда доктор Мехрара все же появляется, он никогда не извиняется за опоздание и не проявляет никакой признательности за ваше терпение. Кроме того, он никогда не стучит перед входом в кабинет осмотра — он просто вваливается. В совокупности доктор Мехрара относится к своим пациентам скорее как к безымянному скоту в загоне, чем как к клиентам или даже людям. Если вы думаете, что его непунктуальность ограничивается только офисом, вы ошибаетесь. Я была первой на операции в двух отдельных случаях. Оба раза он приходил на предоперационную консультацию значительно позже запланированного времени начала операций. Персонал больницы шутит о том, что он никогда не бывает вовремя.
Однажды, когда он оставил меня томиться в кабинете осмотра на 2,5 часа, он привел на этот послеоперационный осмотр коллегу. Он не только отказался представить или идентифицировать этого человека — этого незнакомца, — но и отказался вывести его из кабинета, когда я попросила его об этом. Фактически, доктор Мехрара сказал, что мы можем либо продолжить осмотр, либо он вернется позже. Помните, я уже прождала 2,5 часа после назначенного времени приема, чтобы этот человек появился. Не знаю, как другие, но я называю это принуждением и эмоциональным шантажом.
Что касается его хирургических навыков, то первая реконструкция привела к тому, что одна грудь стала значительно ниже другой и по большей части оказалась под моей левой рукой. Мне пришлось жить так почти год, прежде чем он согласился это исправить. Даже после ревизии эта грудь все еще значительно ниже другой, и это причиняет мне немалую боль, когда я двигаюсь определенным образом. Когда эта боль была доведена до сведения доктора Мехрары на последнем приеме, который, к счастью, у меня когда-либо был с этим человеком, он списал мою боль на фантомную нервную боль, не приняв во внимание, что боль может быть вызвана неправильно установленным имплантатом. Недавно я видела много статей о том, как врачи газлайтят своих пациенток, когда те жалуются на боль. Такие врачи обычно не воспринимают опасения своих пациентов всерьез. Я считаю, что доктор Бабак Мехрара — один из них.
Наконец, через несколько дней после того, как мне ампутировали грудь, одна из медсестер доктора Мехрары посмеялась над моим эмоциональным расстройством, когда я описала ей свой ужас при виде изуродованных остатков того места, где была моя грудь. Та медсестра так и не извинилась за свое бессердечное поведение, а когда я попыталась поднять этот вопрос перед доктором Мехрарой, он не захотел об этом слушать.
Повторюсь, поступки говорят громче слов. Я придерживаюсь своего первоначального утверждения, что доктор Мехрара на самом деле не уважает своих пациентов ни в каком виде, что подтверждается его действиями.
Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
