Этот отзыв касается только работы регистратуры. Я пришел со своей невесткой, которая была пациенткой. Она передвигается на инвалидной коляске. Когда мы приехали, она попыталась привлечь внимание персонала регистратуры. Стойка здесь высокая, рассчитана на стоячих пациентов, хотя персонал сидит. Сотрудники не были заняты, так как, как только я подошел к стойке, меня спросили, чем могут помочь. Я указал на то, что моя сестра ждет помощи. Вместо того чтобы встать и поговорить непосредственно с ней, у меня спросили ее имя. Я сказал, что ей следует говорить с моей сестрой, а не со мной. Казалось, что у них нет никакого интереса к общению с ней. На стойке регистрации могло бы быть место, где к таким пациентам, как моя невестка, относились бы лучше и с уважением. В XXI веке просто возмутительно, что с полностью самостоятельным взрослым человеком, который, тем не менее, находится в инвалидной коляске, обращаются подобным образом.
Клиника не принимает новые запросы
Среднее время ответа - 5 минут
