Выбрать лучшую психиатрическую клинику

Понравилось все . Врач невролог , психиатр, и психолог понравились со своим подходом к ребенку. Были консультации с ребенком и был поставлен диагноз и рекомендации по лечению . Жили на съёмной квартире не далеко от клиники .

Меня зовут Алена, я приехала с Вологодской области, город Череповец. У меня была очень тяжелая ситуация, затяжная депрессия, вялость, быстрая усталость, навязчивые мысли, навязчивые действия... Я не могла выйти из дома, встать с кровати, сходить в магазин, появились проблемы с питанием и т.д. Вообщем, я ничего не могла сделать сама без помощи родных и близких мне людей. Мой приезд в клинику "Udensroze" просто какое-то чудо!!! Ведь я искала лечение в других странах. Компания, которая занимается поиском клиник заграницей и в России: именно в Bookimed мне предложили сделать запрос в клиники Латвии. Мне пришло приглашение на лечение от вас, и я благодарна Ярославе Бородиной, что она не оставила без внимания мой запрос на лечение, и связала меня с Евгением, доктором этой замечательной клиники. Уже с первого разговора с Евгением, я поверила, что смогу выздороветь. И без сомнения поняла, что еду именно сюда, и никакие варианты даже не рассматривала. Проведя здесь месяц лечения, меня просто вернули к нормальной жизни. Я снова стала веселым и открытым человеком, исчезли навязчивые движения, и с ними исчезли навязчивые мысли. Благодаря Вам, Евгений, я смогла поверить в выздоровление, а это очень важно, это помогло мне работать над собой. Спасибо, за то, что правильно подобрали мне курс лечения. Вольдемар - тренер по физкультуре - Вы сделали из меня просто спортсменку, бокс - это клево, благодаря Вам я заново как раньше смогла юморить :), занятия с Вами - просто заряд позитивных эмоций. Мария, психолог, Вы со мной проделали такую работу, я уезжаю с осознанием того, что я здоровый, нормальный человек. Мне просто не передать какое чувство радости, благодарности я испытываю. Татьяна - тренер йоги, Вы меня научили в трудную минуту не отчаиваться, упражнения помогли мне зарядиться энергией и почувствовать, что я могу больше чем думаю сама, главное - верить и не цепляться за бессилие, познакомили меня с творчеством. Теперь у меня еще и хобби появилось:) Великолепный персонал, все очень добрые и отзывчивые, спасибо! Я благодарю вас за то, что вы есть, за то, что вы делаете, ведь недавно я не могла даже выйти из дома. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОТ ВСЕЙ МОЕЙ СЕМЬИ И ОТ МЕНЯ!!! ВЫ В МОЕМ СЕРДЦЕ!!! 27.02.2015

Я задоволена всім, і відношенням і лікуванням. Дуже добре відношення мед. персоналу, лікарі надали професійну консультацію та допомогу. За три тижні ми дуже задоволені. Мовного барьеру не було, всі розмовляють вільно російською мовою.

Очень рассчитывали на профессиональную диагностику, о чём изначально было заявлено в предложении клиники. В итоге, пустая трата времени и денег (весьма не малых). Диагноностика аутизма в Мацпен сводится к банальному опросу "специалистами" сомнительной квалификации родителей о здоровье ребёнка, привычках, диете и проблемах. То, что делает у нас любой психиатр на бесплатном приёме. Понятно, что это немаловажно, но, извините, в течение недели каждый день разные специалисты просто ведут опрос по одному и тому же опроснику - это уже слишком! Учитывая, что эти опросы стоят порядка 4000$ плюс 100$ -минимальная цена только за жильё в Израиле, не считая питания и тд. Под конец хотелось предложить записать им видео с моими ответами, и сэкономить время и деньги! Из специалистов толковых, на мой взгляд, только двое: это руководитель клиники-доктор Виталий и АБА-терапевт Жанна. Мне показалось, что только эти два человека из всех специалистов действительно заинтересованы в своей работе и выкладываются по полной. Остальные, откровенно говоря, там скучают. Кровь у ребёнка брали из вены с четвёртого раза в помещении, похожем на подсобное, ЭЭГ сделать не смогли, разбудили ребёнка, но деньги за процедуру вернули только 50%. Единственное светлое пятно из всей этой истории -это АБА терапевт Жанна, которой мы безумно благодарны, за 10 занятий с малышом она смогла добиться многого. Думаю, что доктор Виталий тоже был бы полезен нам, но мы отказались от его услуг, разочаровавшись клиникой в целом.
Ответ клиники:
"Уважаемая Елена, добрый день. В первую очередь, благодарим Вас за то, что указали все моменты в процессе диагностики, которые разочаровали Вас. Мы обязательно проанализируем, и не раз, все притензии и как всегда, будем делать максимум, чтобы помочь приезжающим деткам и их родителям.

К сожалению, вынуждены признать, что в случаях когда инструкции по подготовке ребенка к проверкам или анализам не выполняются, они не получаются сами по себе. А подавляющее большинство родителей рады и благодарны, когда к их ребенку в немалой степени каждый из специалистов относится с большим вниманием и да, задает много похожих вопросов. Этим отличается подход зарубежных клиник в целом, и клиники Мацпен в частности. Мы и дальше, несмотря на некоторое недовольство с Вашей стороны, будем задавать одни и теже вопросы родителям до тех пор, пока не убедимся в объективности своих выводов. Это будет происходить только в живом общении, а не по видео, как Вы предлагаете. И в этом состоит специфика диагностики деток с задржками развития или аутичным сперктром, вне зависимости от того, нравится Вам это или не очень.

Вы были согласны с нашим предложением повторить проверку ЭЭГ еще раз, т.к. это действительно иногда бывает что детки не засыпают с первого раза (а мы НЕ используем никаких снотворных и химии). Но почему-то на следующий день, постоянно находясь в переписке с супругом, отказались.

Из трех специалистов, которые должны были заниматься с Вашим ребенком, Вы горячо отозвались о двоих, а с третьим даже не начали заниматься. Поэтому не очень понятно, а действительно ли Вы планировали приезд на полный курс или это изначально было задумано- под любым предлогом сократить все до минимума, возможно, из-за отсутствия средств.

У Вас замечательный малыш и мы искренне желаем ему всего наилучшего!"

Обслуживание в больнице действительно отличное, а уборка дома и качество просто потрясающие. Врачи - профессионалы, и они действительно относятся к пациентам очень скромно. The service of the hospital is really excellent and the house keeping and the quality is amazing. The doctors are professionals and they are really treat patients very humble.

Мне 32 года. Левосторонний коксартроз. Я искал варианты поверхностного эндопротезирования. Обратился в букимед и мне предложили клинику в Австрии. Операция оценивалась примерно в 30-32 тыс. евро, но так как методика инновационная (керамический поверхностный протез для молодых пациентов) я согласился. Перед этим я несколько раз обговаривал о какой операции идет речь с контактным лицом от букимед (Романом) и доктором. По приезду в Австрию меня встретил Роман. Очень приятный и заботливый человек, очень признателен ему за помощь и радушную встречу. На след день после приезда с утра, я попал в клинику. Я прошел все нужные анализы, и мне на подписание принесли 2 договора, 1 от анестезиолога, второй на протезирование. Я обратил внимание, что договор на Hip Replacement (замена ТБС), а я же ехал на процедуру Hip Resurfacing (Поверхностное протезирование) и у меня появились сомнение. Две медсестры заставляли меня подписать договор, но без общения с доктором, я отказался. После того как пришел доктор Стефан Малковиц, я начал с ним беседу о процедуре, как оказалось доктор обманул меня и хотел сделать обычное тотальное эндопротезирование. Он искусно пытался манипулировать на слабостях пациента (Вы быстро поправитесь, у вас ничего не будет болеть и т д и т п) всячески, уходят от прямого ответа по поводу протеза. В итоге оказалось, что он такой процедуры (Hip Resurfacing) не делает и начал съезжать, что он меня не понял. По факту же ему были передана вся информация о процедуре, которую я хотел сделать, доктор по видимому думал прокатит и так. По факту я потратил 2 дня из которых 11 часов провел в дороге. Куча нервов стресса и боли в ноге. Отсюда вынес несколько уроков: 1. Читайте договора, которые вам подсовывают на подпись. 2. Обсуждайте все детали несколько раз за ранее, до поездки. 3. В Европе людей обманывают точно так же как и везде

Добрый день. Была на консультации в клинике Меоклиник в Берлине. Все прошло хорошо. В клинике встретил переводчик, сопроводил на консультацию. По поводу консультации. Профессор оказалась очень приятной, все четко разъяснила, что нужно делать и как лучше продолжить лечение. Сотрудники Bookimed помогли с организацией поездки, с переводом. Спасибо большое всем. Надеюсь эта поездка была не зря.

Здравствуйте. Я просто хотел упомянуть некоторые вещи, которые произошли, чтобы ваша команда была в курсе того, что переживают ваши клиенты. Со мной связался доктор Садек, с которым было очень приятно общаться. Роман, с другой стороны, ничего не понимал с самого начала. Говоря «не волнуйся, это нормально». После подтверждения докторов и отправки всех моих медицинских карт за 2 недели раньше времени я пришел к выводу, что доктора не имеют представления о моем состоянии. Я пришел к растерянному врачу, даже не зная, что у меня сердечная недостаточность. Я считал это совершенно непрофессиональным, потому что у них даже не было времени, чтобы просмотреть мои документы. Когда доктор попросил мои файлы, у Романа их не было, и я был вынужден дать краткое резюме того, что произошло. Это заставило меня почувствовать, что мое дело не представляет интереса или важности для представителя. Наконец, увидев хирурга, он сказал, что это был единственный день, когда он был доступен (2 марта), и что он летел на работу в другое место. Он попросил меня вернуться 16 марта. Я не мог поверить в это, так как я заплатил за билеты, плюс отели для двух человек (моя мама присоединяется) на 10 дней в Вене, когда доктора даже там нет, чтобы сделать операцию, которую я должен был сделать. Вы знаете, сколько стоит этот несчастный случай? После этого мы встретились с другим кардиологом, рекомендованным кардиохирургом. Он был великолепен, но когда мы вернулись на следующий день на назначенную встречу Романа, оказалось, что встречи не было, и он "должен был пойти" и оставил меня, чтобы иметь дело с больницей. Общение с Романом было ужасным. Я просто ждал в лобби в течение 3 дней, не зная, что произойдет, какова плата, и никаких предупреждений или консультаций. Особенно, когда рентген стоит 2500 евро, я был бы признателен за первоначальное предупреждение о расходах. Не просто стиль «приходи заплати», который у него есть. Это столько же, сколько и биопсия, которую мне еще предстоит сделать в будущем. У меня есть опыт работы с такими компаниями, как ваша, но непрофессионализм, отсутствие коммуникации и неорганизация беспрецедентны. Я стараюсь изо всех сил, чтобы прояснить, какой у меня был опыт с вашей командой, с тем, как справляться с проблемами. Больница и врачи были великолепны. Это были просто оплошности Романа, которые расстраивали. Hello. I just wanted to mention some of the things that happened, so that your team is in the loop of what your customers are going through. I was contacted by Dr. Sadeq, which was very pleasant to communicate with. Roman on the other hand, was not clear about anything from the beginning. Saying “don’t worry, it is okay.” After confirming the doctors, and sending all my medical files 2 weeks ahead of time, I came to realise that the doctors have no idea about my condition. I walked in to a confused doctor, not even knowing that I have heart failure. I saw this as quite unprofessional that they haven’t even had time to review my documents. Once the doctor asked for my files, Roman did not have them, and I was forced to give a brief summary of what happened. This made me feel that my case was of no interest or importance to the representative. After finally managing to see the surgeon, he said that was the only day he was available (March 2nd), and that he was flying for work elsewhere. He had asked me to come back on the 16th of March. I could not believe that, as I have paid for tickets, plus hotels for two people (my mother joining) for 10 days in Vienna, when the doctor is not even there to do the surgery I was supposed to do. Do you know what the costs are of this mishap? After that, we ended up seeing another cardiologist recommended by the cardio surgeon. He was great, but when we came back the next day for ROman’s set appointment, it turns out there was no appointment, and he “had to go” and left me to deal with the hospital. The communication with Roman was horrible. I was just waiting in the lobby for 3 days not knowing what will happen, what are the fees, and no warnings or consultations. Especially when an x-ray costs 2,500 euros, I would have appreciated an initial warning of the costs. Not just “come pay” style that he has. That is as much as the biopsy, which I will still have to do in the future. I have experience with companies like yours, but the unprofessionalism, lack of communication, and unorganisation is unprecedented. I am going out of my way just to clarify what my experience was with your team, with handling things. The hospital and doctors were great. It was just the missteps by Roman that was upsetting.

Диагностика на уровне, но вы не получите заключения и диагноза, с переводом на русский язык так же будут проблемы, вы их не дождётесь. Клиника не заинтересована вас лечить, оперировать возможно, медикаментозно нет.