Отзывы о лечении нефрологии

info

6 отзывов

person
Anton 6 нояб. 2018 г.
Пациент проходил лечение почечной недостаточности в госпитале Аполло
star star_border star_border star_border star_border

Если вы нуждаетесь в трансплантации органа - данная клиника не ваш вариант. Т.к. вы просто не сможете пройти этическую комиссию, а без нее невозможно попасть на операцию.
Организация в клинике УЖАСНАЯ. Переводчики менялись, пропадали и уровень перевода очень и очень плохой (не ждите, что вам переведут медицинскую часть, только общие слова и смысл, которые и так самому можно понять даже без знаний языка). Мы приезжали по вызову в клинику, но нас никто не встречал. В итоге мы сами искали переводчика, чтобы пройти обследование. Кроме того постоянно ждали "5 минут", которые перетекали в 30-40 минут ожидания, а то и в 2-3 часа.
Нам постоянно предлагали доплатить, снова и снова требовались дополнительные анализы или другие расходы. И если не контролировать свой чек, легко увеличите его в 3-4 раза.

Отдельно добавлю о нашем координаторе букимед Светлане. Именно по её рекомендации мы обратились в Аполло Госпиталь (изначально мною была выбрана клиника Глобал Хоспитал), итог - полмиллиона рублей из бюджета семьи (была продана квартира ради этой операции) с НУЛЕВЫМ результатом. Мы не смогли попасть на этическую комиссию из-за документа, который в этой клинике не принимают (тогда как в Глобал Хоспитал с этим документом проблем нет). Моему мужу по-прежнему нужна почка. Но благодаря Светлане мы лишиль огромной для нашей семьи суммы денег, а операцию так и не сделали.

Спасибо букимед, что разочаровало и подвело настолько, что жить не хочется.

Комментарии

    К
    Катерина Кочерган Координатор Bookimed 8 нояб. 2018 г.

    Здравствуйте, Антон! Команда Bookimed приносит Вам свои искренние глубокие извинения в связи со сложившейся ситуацией и понимает степень Вашего разочарования. Мы приложили максимум усилий на всех уровнях, чтобы разрешить проблему наилучшим образом, но к сожалению, это было безуспешно. Трансплантация почки от жены к мужу разрешена законодательством Республики Индия и в данном случае не является нарушением законодательства Российской Федерации, т.к. происходит на территории юрисдикции другого государства. При проведении подобных операций в Индии ранее для граждан других государств визирование консулом представляло собой простую формальность и не вызывало затруднений. К нашему глубочайшему сожалению, мы не смогли спрогнозировать действия консула Российской Федерации, так как его решение было основано исключительно на субъективном мнении о фактах, которые имели место в данном случае. Это наш первый прецедент при проведении подобной операции для граждан РФ и первый негативный опыт при подаче документов в комиссию по медицинской этике. Спасибо огромное, что не промолчали, а уделили время и детально описали все трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы полностью отдаем себе отчет о всех Ваших моральных и материальных издержках, понесенных Вами в поездке и понимаем, что они невосполнимы. Опыт, полученный нами в этой ситуации, позволит прогнозировать возможные риски для пациентов из РФ в будущем. Еще раз приносим извинения и открыты для любой помощи Вам в будущем. С уважением, команда Bookimed.

    A
    Anton 8 нояб. 2018 г.

    пожалуйста, не нужно вводить людей в заблуждение! у нас с посещением посольства не было НИКАКИХ проблем. и консул оформил наши документы ТОЧНО ТАКЖЕ как и всем предыдущим пациентам, обращавшимся по поводу трансплантации. проблема в комиссии штата, в котором работает Аполло, а не в консуле и нас! со своей стороны, вы были ОБЯЗАНЫ заранее узнать о документах и возможных проблемах, так как именно ВАША фирма порекомендовала данную клинику. и вы МОЖЕТЕ компенсировать материальные затраты, но все мы прекрасно понимаем что вы этого делать не будете. и ещё добавлю, что когда возникли трудности ваша фирма не сделала ровным счетом НИЧЕГО. общение с менеджером походило на злую шутку - мы снова и снова объясняли суть проблемы, но такое чувство что ваши сотрудники не в силах понять с первого раза. и благодаря нашему менеджеру Светлане, которая уверенно заявила что в Ченнай с перечеркнутой формой нас также не примут, мы не поехали в другую клинику, хотя нас были готовы принять с нашими анализами. однако позже, мы самостоятельно (через человека, который находится непосредственно в Ченнаи) выяснили, что с таким образом оформленной формой 21, комиссия нас бы приняла! но у нас уже истекло половина визы, и эта поездка не представлялась возможной. так что Букимед ДВАЖДЫ лишил нас надежды на операцию.

person
Тимур 15 окт. 2018 г.
Пациент проходил лечение хронического гломерулонефрита в сети больниц Медикана (Medicana)
star star star star star_border

Профессор доктор Мурат Тунджер профессионал своего дела. Не торопился, провел подробный осмотр. Хороший психолог, умеет успокоить. О том, насколько правильное лечение было назначено можно будет судить через несколько месяцев. Отдельно хочется отметить доктора Фердавса Ахмедова, который выступал в качестве не только переводчика, но и полноценного консультирующего врача, такде помог ориетироваться в городе и некоторыми другими вопросами не касающимися медицины. Результаты анализов были подготовлены очень быстро, при этом техническое оснащение позволяет проводить широкий спектр тестов.
Координатор от сайта Светлана очень помогла, предоставляя расширенные ответы на все вопросы, не навязывала дорогие клиники или ненужные процедуры, всегда быстро отвечает на вопросы и проявляет инициативу в процессе контактов с клиниками.
В связи с тем, что клиника предоттавляет трансфер из аэропорта в клинику, из клиники в гостиницу и из гостиницы в аэропорт, искать отель близко к клинике не так критично. Нас не предупредили, что дорога из аэропорта Сабиха Гокчен находится в процессе реконструкции и объезд займет больше часа. Плюс водитель не знал русского и английского. Это заставило сначала побеспокоится, пока он не позвонил англоязычному доктору. Это единственный минус.

person
Елубаева Адель 15 авг. 2017 г.
Пациент проходил лечение гипоплазии почки в Университетском госпитале Медиполь (Medipol)
star star star star star_border

Полного обследования проведено не было. Мед.персонал не обязателен, переводчица хамовая дама-Ирина, до которой не возможно было дозвониться, и получить ответы на вопросы, переводила не правильно. В итоге вынуждены были отказаться от ее услуг.

person
Анонимный пользователь 2 февр. 2019 г.
Пациент проходил лечение опухоли надпочечника в Клинике Сан-Донато (Policlinico San Donato)
star star star star star

Спасибо за удивительную помощь !!!

Автоперевод
Показать оригинал