Лучшие центры кардиохирургии: где делать операцию на сердце?

У моего брата (Feraidoun Hadjibabaie) была операция на открытом сердце, операция была очень успешной, благодаря профессорам Бургеру и всему его персоналу и всем медсестрам больницы. Больница была чистой и персонал был профессиональным. В общем, они были профессионалами с исключительным искусством. Спасибо, и мы желаем всем сотрудникам больницы всяческих успехов. Фархад My brother (Feraidoun Hadjibabaie) had open heart surgery, the surgery was very successful, thanks to professors Burger and all his staff and all the hospital nurses. Hospital was clean and staffs were professional. In general, they are were professional with exceptional arts. Thanks and we wish all the hospital staffs all the success. Farhad

Выражаем благодарность за оказанную помощь клинике Лив Госпиталь, в дальнейшем будем рекомендовать данный Госпиталь всем своим знакомым и друзьям. Всё на высшем уровне!!! Доктор Бурак, кардиолог с большой буквы, словами благодарности это не передать, профессионал своего дела! Также огромное спасибо команде по обслуживанию пациентов,с нами работали Роберт и Мадина,очень отзывчивая и внимательная девушка. Отдельная благодарность координатору Дмитрию Белеку за предоставленную информацию по мед.направлениям, с самого начала, как мы подали заявку, он был очень внимателен, и решал любой наш вопрос. Огромное спасибо!

Визит прошел хорошо, качественное и специализированное обслуживание, ожидаем результатов

Добрый день. Хочу поблагодарить координатора Сояк Алену, которая помогла нам с организацией нашей поездки на лечение в Клинику Хелиос Крефельд (Германия). На протяжении времени выбора клиники, отвечала на все наши многочисленные вопросы, обьяснила, уточняла, успокаивала. С момента постановки диагноза и нашего отьезда на лечение прошло меньше 10 дней. Огромное спасибо, Вам, Алена за Вашу помощь. Кроме того, хочу выразить благодарность сотруднику международного отдела Клиника Хелиос Крефельд (Германия) – Андре. который организовывал наше лечение в самой клинике. Клиника понравилась, сотрудники очень вежливые и внимательные. Посколько мы не знаем немецкого нам предложили услуги переводчика. Для первого визита к доктору и сдачи всех подготовительных анализов, помощь переводчика лишней не будет. Английский язык сотрудники знают не очень. Хотя наш хирург великолепно разговаривает на анлийском, нам все обьяснил. Знания английского на бытовом уровне достаточно для понимания и обьяснения с сотрудниками клиники. Сотрудники клиники очень вежливые, внимательные, улыбчивые. Сама подготовка к операции проходила в спокойной обстановке, где каждый человек делает свою роботу не отвлекаясь ни на что, и от этого ты чувствуешь себя очень и очень спокойно. Сами палаты чистые, кормят нормально, посещение после операции без ограничений. Перед операцией врач рассказал как будет проходить операция, показали на рисунке всю будущую процедуру, обьяснили, что будет после операции. Так вот, все прошло именно так, как нам обьяснили. Очень рада, что выбрала для лечения Клинику Хелиос Крефельд (Германия). Сейчас готовимся ко воторому этапу лечения – радиойодтерапии и опять нас сопровождает и помогает c выбором клиники Алена.

В госпиталь Зулейха Дубаи нас предварительно записали, приняли сразу, сначала кардиолог, потом ЛОР, выписали лекарство, купили в том же госпитале. Оба врача нам показались высоко квалифицированными! Огромную благодарность хотелось бы выразить Марие из Букимед, за оперативность и помощь, а также сотруднику госпиталя Анне, она помогла нам с переводом с русского языка на английский!

Здравствуйте. Я просто хотел упомянуть некоторые вещи, которые произошли, чтобы ваша команда была в курсе того, что переживают ваши клиенты. Со мной связался доктор Садек, с которым было очень приятно общаться. Роман, с другой стороны, ничего не понимал с самого начала. Говоря «не волнуйся, это нормально». После подтверждения докторов и отправки всех моих медицинских карт за 2 недели раньше времени я пришел к выводу, что доктора не имеют представления о моем состоянии. Я пришел к растерянному врачу, даже не зная, что у меня сердечная недостаточность. Я считал это совершенно непрофессиональным, потому что у них даже не было времени, чтобы просмотреть мои документы. Когда доктор попросил мои файлы, у Романа их не было, и я был вынужден дать краткое резюме того, что произошло. Это заставило меня почувствовать, что мое дело не представляет интереса или важности для представителя. Наконец, увидев хирурга, он сказал, что это был единственный день, когда он был доступен (2 марта), и что он летел на работу в другое место. Он попросил меня вернуться 16 марта. Я не мог поверить в это, так как я заплатил за билеты, плюс отели для двух человек (моя мама присоединяется) на 10 дней в Вене, когда доктора даже там нет, чтобы сделать операцию, которую я должен был сделать. Вы знаете, сколько стоит этот несчастный случай? После этого мы встретились с другим кардиологом, рекомендованным кардиохирургом. Он был великолепен, но когда мы вернулись на следующий день на назначенную встречу Романа, оказалось, что встречи не было, и он "должен был пойти" и оставил меня, чтобы иметь дело с больницей. Общение с Романом было ужасным. Я просто ждал в лобби в течение 3 дней, не зная, что произойдет, какова плата, и никаких предупреждений или консультаций. Особенно, когда рентген стоит 2500 евро, я был бы признателен за первоначальное предупреждение о расходах. Не просто стиль «приходи заплати», который у него есть. Это столько же, сколько и биопсия, которую мне еще предстоит сделать в будущем. У меня есть опыт работы с такими компаниями, как ваша, но непрофессионализм, отсутствие коммуникации и неорганизация беспрецедентны. Я стараюсь изо всех сил, чтобы прояснить, какой у меня был опыт с вашей командой, с тем, как справляться с проблемами. Больница и врачи были великолепны. Это были просто оплошности Романа, которые расстраивали. Hello. I just wanted to mention some of the things that happened, so that your team is in the loop of what your customers are going through. I was contacted by Dr. Sadeq, which was very pleasant to communicate with. Roman on the other hand, was not clear about anything from the beginning. Saying “don’t worry, it is okay.” After confirming the doctors, and sending all my medical files 2 weeks ahead of time, I came to realise that the doctors have no idea about my condition. I walked in to a confused doctor, not even knowing that I have heart failure. I saw this as quite unprofessional that they haven’t even had time to review my documents. Once the doctor asked for my files, Roman did not have them, and I was forced to give a brief summary of what happened. This made me feel that my case was of no interest or importance to the representative. After finally managing to see the surgeon, he said that was the only day he was available (March 2nd), and that he was flying for work elsewhere. He had asked me to come back on the 16th of March. I could not believe that, as I have paid for tickets, plus hotels for two people (my mother joining) for 10 days in Vienna, when the doctor is not even there to do the surgery I was supposed to do. Do you know what the costs are of this mishap? After that, we ended up seeing another cardiologist recommended by the cardio surgeon. He was great, but when we came back the next day for ROman’s set appointment, it turns out there was no appointment, and he “had to go” and left me to deal with the hospital. The communication with Roman was horrible. I was just waiting in the lobby for 3 days not knowing what will happen, what are the fees, and no warnings or consultations. Especially when an x-ray costs 2,500 euros, I would have appreciated an initial warning of the costs. Not just “come pay” style that he has. That is as much as the biopsy, which I will still have to do in the future. I have experience with companies like yours, but the unprofessionalism, lack of communication, and unorganisation is unprecedented. I am going out of my way just to clarify what my experience was with your team, with handling things. The hospital and doctors were great. It was just the missteps by Roman that was upsetting.

Скайп консультация прошла хорошо. Мы получили ответы. Спасибо, все без проблем

Клинику не могу оценить, так как был там один час. Приехал со своими анализами, не чего нового не сказали, может это и хорошо. Хотя хотел узнать не это.

Было проведено обследование, в ходе которого состояние здоровья на момент обследования было оценено как хорошее, необходимости в трансплантации пока нет. Даны рекомендации по домашнему, амбулаторному лечение. Рекомендовано через 6 месяцев пройти повторное обследование чтобы оценить динамику состояния здоровья.

Проблема была с переводом не полностью переводят рядом не находятся приходилось ловить переводчиков ещё приём врачей после 11:00 утра, до одиннадцати Тольку нет в клинике приходится ждать после часа должен успеть пройти обследование после начинается обед и после обеда врачи уходят на операции или обход три дня не мог попасть к ЛОР врачу большие очереди анализы делают долго, вообщем у нас было две недели за это время успел пройти обследование гастроэнтеролога, и ЛОР завтра нам обратно лететь хотел ещё пройти обследование сердце но увы не успел надеюсь сердце мое не подведёт как не подвело за 40-лет. Дочке первый день после обследование врач сказал что нет необходимости операции очень маленький дефект от операции будет больше вреда, лучше не трогать наблюдать до 10-12 лет. Девочка сама здорова по всем параметрам только вот этот дефект межжелудочковый перегородки есть будем наблюдать если будет ухудшение приедем. Спасибо удачи всем.