Травмы костей и суставов

Проходил замену тазобедренного сустава в Клинике Малвазинки с последующей реабилитацией с 18.03.2018 по 11.04.2018. После нахождения дома в течении 4-х недель систематизировал свои первоначальные и окончательные впечатления. Свое пребывание и качество лечения, реабилитации в Клинике Малвазинки хотел бы оценить следующим образом: 1. ПЛЮСЫ: - Прекрасный оперирующий хирург Vladislav Hospodar; - Великолепный и очень профессионально внимательный физиотерапевт Dana Braxova; - Отзывчивые медсестры, особенно Andrea. 2. МИНУСЫ: ОСНОВНОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - АССИСТАНС КОНСЬЕРЖЕВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ ПОД НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ РУКОВОДСТВОМ ОЛЬГИ СКАТКОВОЙ (Olga SKATKOVA) - Как написано в одном из предыдущих отзывов - "Все почти хорошо до того, как расплатилась. Потом ни у кого до тебя нет дела!" - абсолютно согласен, после отъезда все мои письма полностью игнорировались консьержем О.Скатковой, несмотря на статус "Доставлено" и "Просмотрено". - В частности, выписка/анамнез была выдана без перевода, хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен через 2-3 дня после выписки, безрезультатно жду уже месяц (!!!!!). После 3-х недель ожидания и запросов получил короткий ответ что у них "форс-мажор" без какой-либо конкретики когда перевод выписки будет сделан, а время, отпущенное на оформление инвалидности идет и оно у меня не безразмерное, писать уже не вижу смысла. Контрольный снимок посланный после 6-ти недель, прошедших после операции, (по рекомендации специалистов клиники, для определения прогресса реабилитации и времени, когда можно будет отказаться от костылей) послан на прошлой неделе, как раз после 6-ти недельного периода, как заказывали, результат см. выше - статус сообщения к О.Скатковой "Доставлено" и "Просмотрено", реакция НУЛЕВАЯ. Последующее напоминание о снимке и переводе выписки до сих пор остается без какого-либо ответа. - Если "По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии", то бывали дни, когда они вообще не посещали меня или приходили со значительным опозданием(в частности - Елена), что влекло пропуск или сокращение реабилитационных процедур, изменение расписания и т.д. - Реабилитация довольно слабая, поначалу было только 2 процедуры в день, физиотерапия индивидуальная и групповая, после моих неоднократных просьб, на третьей неделе пребывания, были добавлены еще процедуры, однако это уже была заключительная неделя и, к примеру, массаж продолжительностью 10 мин сеанс, был всего 2 раза за весь период реабилитации. Рекомендую всем, кто планирует лечение, держать этот момент под контролем и напоминать консьержам о необходимости внесения в расписание дополнительных процедур, сами они почему-то этим не особо озабоченны, несмотря на немаленькую, в целом, стоимость реабилитации. Двое моих знакомых уже отказались от лечения в данной клинике, после моего отзыва, в пользу немецких клиник, где хоть чуть и дороже, но услуги выполняются в полном объеме и без лишних напоминаний.

Рекомендаций никому давать не буду. Все почти хорошо до того, как расплатилась. Потом ни у кого до тебя нет дела!

Ответ от команды по работе с иностранными пациентами клиники Малвазинки:
Хотели бы ответить на данную жалобу, т.к. для нас Важно мнение каждого пациента. Г-жа Алла записалась на амбулаторную консультацию к главному врачу, которую вовремя получила (осмотр, рентген, мнение относительно лечения и ответы на вопросы), далее стандартно оплатила прием и покинула клинику.
Так всегда проходят консультации, и, на возникшие после возвращения пациента на родину вопросы, главный врач не имеет возможности отвечать в телефонном режиме, как и в большинстве медицинских учреждений.

Спасибо огромное координатору Максиму Привалову за организацию моей поездки в Прагу на операцию, его профессиональное консультирование в значительной мере повлияло на мой выбор клиники для операции по замене тазобедренного сустава. А теперь о клинике Малвазинки, огромную благодарность хочу выразить всему профессиональному и благожелательному персоналу клиники, особенно оперировавшему меня заведующему отделением Владиславу Господару, докторам реабилитационного отделения Сергею Рыжову, Душану Бартошу, физиотерапевту Маркете Трдличковой. А также отдельное спасибо за сопровождение в клинике координаторам Vamed Ирине и Ольге, переводчикам Елене и Татьяне, благодаря их заботе не возникало никаких проблем за время пребывания. Прошло уже практически 3 месяца после операции (20 октября 2017) и 2 месяца после выписки из реабилитационного отделения Малвазинки. Я очень довольна результатами проведенной операции, курса профессиональной реабилитации в клинике (28 дней), продолжаю реабилитацию дома каждый день по 1-1.5 часа делаю упражнения . Всем кто планирует подобные операции, рекомендую клинику Малвазинки. P.S. Если есть возможность пройти месячный курс реабилитации в клинике, это реально помогает более быстрому восстановлению.

Очень разочарована клиникой Малвазинки,координаторами которые не выполняют свою работу в клинике. Отношение докторов,желает лучшего.У меня вообще не было возможности пообщаться с оперирующим хирургом., не после операции,ни до.Шов который обещали 12-15 см,оказался 25. Рекомендации после реабилитации,не были даны.Даже элементарная выписка была выдана без перевода.Хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен.оказалось,что надо было его на. местеоплатить.Одним словом просто коммерция.Не верьте рекламе,мы там особо не не нужны,нужны наши деньги!!!

Ответ от команды по работе с иностранными пациентами клиники Малвазинки:
"Добрый день, уважаемая Наталья. Надеемся, у Вас и сейчас все хорошо с медицинской точки зрения, так же, как и при выписке из больницы. И после удачно проведенной операции Вы уже через несколько недель отложите костыли и забудете о боли при ходьбе. Ведь именно за этим Вы к нам и приезжали! Да, для сохранения всех мышц и сухожилий в Вашем физиологическом случае доктору пришлось сделать бОльший разрез, чем обычно, и если бы Вы смогли остаться на рекомендованную реабилитацию после снятия швов – его можно было сравнять с кожей медицинским лазером.
Нам очень жаль, что у Вас осталось недовольство координацией, и мы не смогли выполнить Ваши ожидания о личном ассистенте 24 часа в сутки. По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии, как и было вам указано в операционных программах. Еще раз Вам посылаем послеоперационную памятку на русском языке с указаниями послеоперационных мер и напоминаем о необходимости ОБЯЗАТЕЛЬНО встать на учет к ортопеду для физического контроля по месту жительства до 3 дней после выписки.
Перевод выписки Вам будет предоставлен по электронной почте, приносим свои извинения за неразбериху, возникшую в связи с введением новой европейской нормы об охране личных данных пациентов."

Врач - это все, о чем я мечтал, и многое другое. Координатор Евгений Назаренко всегда был вовремя и очень занят.

Хочу выразить благтдарность координаторуАсклепиос Лидии за организацию обследования .За внимане.помощь во всех вопросах!! Такие специалисты нужны в трудные минуты нашей жизни! Она на своем месте!

От всей души хочу поблагодарить профессора Гросса, а также весь персонал клиники «Асклепиос» в Гамбурге за высокий профессионализм, оперативность, чуткость и внимание к пациентам. Около месяца назад оставил заявку на сайте bookimed, в течение часа со мной связалась координатор Катерина, сразу же предложила несколько клиник, специализирующихся в онкоурологии. Выбор пал на «Асклепиос» в Гамбурге, в частности, профессора Гросса. Уже через неделю благодаря усилиям Катерины был организован (меня принял) проф. Гросс, определил тактику лечения и уже через неделю предстояла непосредственно операция. Были некоторые сомнения, что нефрэктомию удастся выполнить лапароскопически, но золотые руки проф. Гросса знают своё дело. Послеоперационный период прошёл гладко, восстановился быстро. В течение недели пребывания ни разу не возникло нареканий к работе персонала: внимательные, чуткие и приветливые. Условия более чем комфортные. Языковой барьер не являлся проблемой благодаря слаженной работе переводчиков Лидии Гончаренко и Владимира Фиссенко. Отдельно хочу ещё раз выразить слова благодарности координатору Катерине, которая всегда была на связи, оперативно разрешала разного рода трудности.

Мы благодарим профессора Гросса за тяжелую и очень не простую операцию. Уверены, что в СНГ, да и во многих клиниках Европы Александр не вышел бы из реанимации. Профессор - золотые руки. Также спасибо ребятам сопровождающих нас в качестве переводчиков, Владимиру и Лидии. Моральную поддержку и квалифицированный медицинский перевод они обеспечили полностью. Также спасибо всем работникам поликлиники Асклепиос, наше двухнедельное пребывание в палате повышенного комфорта и недельного пребывания Александра в реанимации, хоть и было не простым, но персонал сделал все, что бы помочь и облегчить реабилитационный период. Очень домашняя обстановка и не поддельная забота.

Врачи высококвалифицированные. Подробно информируют о происходящем с пациентом. Отношение всего мед.персонала позитивное. Большое спасибо нашему сопровождающему Лидии. Никаких языковых проблем. При возникновении вопросов любого характера компетентное решение.

В течении 10 дней было скоординированно цена обследования и лечения,в аэропорту встретил водитель довезти до гостиницы,утром посыльный из Меданты отвел в госпиталь,в госпитале встретил переводчик,сопровождение от сдачи анализов до посещения врача,очень приятно не чувствуешь дискомфорта от пребывания в стране которую совсем не знаешь,после покупки нужных мне препаратов переводчик помог с трансфером до аэропорта,автомобиль был представлен госпиталем,спасибо за быструю организацию моей поездки,координатор букимед был постоянно на связи .

Мне 63 года, на Родине, в Казахстане мне поставили диагноз "эпилепсия". Каждые 20 дней у меня были приступы. У нас на Родине нет специалиста – эпилептолога.Затем, с помощью Bookimed, благодаря Алине Честнейшой, которая посоветовала именно доктора Антонио Русси и клинику Текнон. Всё время она нас сопровождала с консультациями, связались с клиникой в Испании, в частности с доктором Антонио Русси. Я была в клинике Текнон (Испания) в октябре 2017 года, доктор Антонио Русси только прилетел с конференции, и сразу же, практически с самолета, навестил нас. Мы поговорили об о всём и договорились начать диагностику утром. Утром он объяснил всю процедуру. Мы прошли МРТ, ЭЭГ, ПЭП, ПЭТ (FDG) и т.д. Всегда отвечал на все поставленные вопросы чётко и граммотно. Во время ПЭП нам подобрали таблетки, мы пробовали 9 разных препаратов, из которых нам подошло 2. Сейчас дома я принимаю эти таблетки. В целом, во время нахождения в клинике всё было на высшем уровне: сервис, и тд. Даже после диагностики он со мной контактирует по скайпу, задает вопросы, даёт советы, отвечает на вопросы. Огромное благодарность выражаю Доктору Антонио Русси, он врач от Бога, настоящий профессионал! Корифей своего дела!!! Здоровья ему и его семье, счастья, успехов. С помощью его методики и подбора правильных препаратов приступов практически нет. Всем советую обращаться к нему.

Очень понравилось. Всем советую))

Best doctors in Teknon Dr.Russi, Dr. Batal...

С апреля по июль 2017 года, я проходила лечение в онкологическом отделении клиники Текнон. Попала в эту клинику благодаря международному центру поддержки пациентов «Букимед», курировала меня координатор Кристина. От всей души благодарю ее за поддержку и помощь!Лечение в клинике было на высшем уровне, и закончилось оно успехом. Я здорова!!!Хочу выразить слова огромной благодарности всем врачам, которые непосредственно лечили меня и в частности доктору Капдевиле и доктору Харкано. Так же мне очень помогали девушки из международного центра в этой клинике. С их помощью, я не испытывала никаких трудностей в общении с врачами и медперсоналом. Я обязательно буду рекомендовать свои друзьям и родственникам, в случае каких либо проблем со здоровьем, выбирать лечение в клинике Текнон.

Полного обследования проведено не было. Мед.персонал не обязателен, переводчица хамовая дама-Ирина, до которой не возможно было дозвониться, и получить ответы на вопросы, переводила не правильно. В итоге вынуждены были отказаться от ее услуг.

РАЗОЧАРОВАН

В апреле у мамы обнаружили рак поджелудочной с метастазами в печень.координатор bookimed Кристина Задорожная направила нас в Анадолу,за что ей очень благодарны!сейчас мама проходит лечение,есть улучшения.хочется отметить высокий профессионализм,а так же большие возможности для лечения и улучшения качества жизни в Клинике Анадолу.огромная благодарность врачам,группе переводчиков и координатору ! Не сомневайтесь и не теряйте время-доверьтесь команде профессионалов! Мы с Казахстана.

Понятно, что гарантий в жизни быть практически не может, а что касается здоровья-исцеления, то это вообще высокие материи, но имея дело с Букимедом и рекомендованной ими клиникой мы получали исчерпыващие консультации, профессионалные обследования и назначения. За что очень благодарны!

О лечении можно говорить после получения результатов, профессор который меня осматривал и врачи вызывают доверие. Клинику могу рекомендовать. Отличная организация обследования и лечения, ляпы есть, но их не много. Необходимо учитывать языковые барьеры. Евгений

Поскольку знаю, насколько сложно сделать выбор и убрать лишние переживания, особенно когда речь идет о здоровье, особенно когда не только о твоем. В апреле месяце выбирала, где сделать ПЭТ КТ анализ для мамы, которая прошла 25 химий, и заодно хотела выбрать место, где проверила бы и себя. Ближе к 30-ти понимаешь, что “меньше знаешь - лучше спишь” не всегда работает в области собственного здоровья или твоих близких. Знала о Букимед от товарищей, в этот раз попробовала на себя. Скажу спасибо за терпение и стойкость в перечне вопросов, которые я задала нашему координатору - Константину. Понимаешь, что в какие-то моменты ты до мелочей дотошен, но все это важно для комфортного прохождения не самого приятного путешествия. Мы проходили все процедуры в клинике Анадола, под Стамбулом. Встреча, трансфер в отель, и из него в больницу - бесплатно и почти четко, насколько возможно это в Турции. Причины выбора этого места: быстрый доступ из Харькова, более приемлемая цена в сравнении с Европой, возможность пройти обследования для мамы, и меня. Из плюсов, за приемлемую цену (чек ап обошелся ~600 уе) ты за 1,5 дня прошел большинство важных врачей, сдал ряд важных анализов и на следующий день получил информацию у терапевта, что и как. Надеюсь на профессионализм и качество оборудования, чтобы данные оказались на 100% верными. Из больших минусов: все сильно не по графику, принимающая сторона пытается успеть охватить максимальный поток “туристов”, поэтому готовьтесь ждать 2-3 часа от назначенного времени. НЕ все врачи - светила и “ковыряют” вглубь вопроса, так, к сожалению, были и есть везде. Поэтому если вы едите с важным и крайне решающим вопросом, постарайтесь проверить, что все ваши вопросы и документы изучаются и передаются специалистам. У нас с этим был провал. В целом такой опыт менее стрессовый, чем украинский вариант, ощущение, что ты едешь за черты своей стороны, приятный климат - позволяет немного расслабиться и добавить хорошего настроения для важных дел!

Все понравилось: четко, слаженно, без срывов.

Моя оценка Лив госпиталя 5+. Я очень довольна результатами нашего лечения. Уже после первой операции видны изменения в лучшую сторону. Наш доктор Чагатай Озтюрк самый лучший хирург в целом мире и вообще вся команда специалистов котороя была рядом с нами больше люди. Я, моя дочь и наша семья благодарны за всё. Но были конечно и не очень хорошие стороны, это мед персонал. Была одна медсестра которая очень плохо относилась к моей дочке.

высокопрофессиональных врачей и высокопрофессиональных сотрудников с комфортным здравоохранением, вы чувствуете, что действительно находитесь в надежных руках ...

В клинике проходил лечение мой папа, лучевая терапия, 40 сеансов, около 2 месяцев пребывания в Стамбуле.О результатах говорить еще рано, поэтому отзыв исключительно о процессе (!) пока что. Выбор помог сделать bookimed, и я очень рекомендую использовать этот отличный сервис. Как пользователь, хотела бы назвать самый основной плюс. Первое и главное, это экономия времени,а в некоторых случаях это равноценно сохранению здоровья и жизни. И что важно, без затрат для пациента, платы за услугу компании просто не существует. Более того, координаторы сервиса- огромный ресурс для пациентов. У нас был Константин, и мы очень благодарны за помощь и в выборе лучшего медицинского решения (по цене/качеству/репутации врача/клиники) , так и большой помощи в решении логистических вопросов. Когда приходится сталкиваться с "медицинским туризмом", для пациентов туризма там нету:( Кроме медицинской проблемы, это много практических, финансовых, вопросов координации. Важно иметь поддержку именно на стороне пациента, мы очень благодарны. Теперь о клинике: в целом клиника понравилась, очень современное и хорошее оборудование (поэтому ее и выбрали), неплохое соотношение цена качество. . Из плюсов: доктор радиолог и персонал радиологического отделения были внимательными и в вопросах медицины, и просто отношения. 40 сеансов-это 40 визитов в клинику, это сложно, как физически, так и морально. Доброжелательный персонал действительно помог сделать этот опыт менее болезненным во всех отношениях. Об интерьере клиники много писать не буду, но для кого эстетика важна- да, все отлично, современно, чисто, часто больше похоже на отель. Как и везде, есть большая команда переводчиков. Для общения с докторами пользовались английским напрямую, в этом безусловно есть много плюсов. Но все 40 сеансов и не только, всегда помогали переводчики в общении с младшым мед. персоналом, вопросах координации, записи к доктору, на анализы, трансферы и т.д. Из минусов: Клиника находится в очень дорогом и трудно физически доступном районе (на возвышенности). Несмотря на то, что мы жили рядом (существенно переплачивая по сравнению с другими районами Стамбула), приходилось пользоваться автотранспортом каждый день. Для краткого пребывания это не проблема, но когда более длительный срок- это все таки неудобство. Некоторые переводчики клиники привнесли категорию "минусов" клиники. Люди разные, квалификация тоже, но это все же было в существенном меньшенстве (наша основная переводчица была и професиональная, и человечная). Опять же в меньшинстве (!), но для объективности упомяну, некторые доктора предлагали супер дорогие анализы в очень стандартных ситуациях.Например, ой, ну если вы хотите, кроме рентгена можем сделать еще КТ (при кашле), которое кроме сомнительной мед. ценности (не говоря о деньгах) было недавно и так сделано. Опять же, наш основной доктор очень доходчиво и с энтузиазмом объяснял суть лечения, ожидаемый эффект, побочные эффекты, вовремя прописывал лекарства для их устранения, что конечно же, наиболее важно! Как вывод- минусы будут всегда и везде, но в общем из нашего опыта, процессом лечения в ЛИВ хоспитал мы довольны. Спасибо больнице и команде букимеда.

Понравилось, все точно и четко

Я обзвонила все международные клиники по лазерной коррекции зрения, но так и не нашла себе подходящего варианта. Случайно наткнулась в интернете на сайт bookimed.com и оставила там заявку и мне через несколько минут позвонил координатор Вадим Бережной. Проконсультировал и предложил самую хорошую клинику. Осталась очень довольна и лечением и сопровождением. Огромная благодарность координатору Вадиму, который поддерживал меня и всегда был на связи. Всем советую.

Очень довольны клиникой Acibadem. Наше пребывание в клинике было комфортным. Уровень медицины высокий, необходимые исследования были сделаны без промедления. Огромное спасибо доктору профессору Халюку Озкаракаш, очень внимательно отнесся к нам, достаточно долго и внимательно рассматривал нашу ситуацию. Отдельное спасибо переводчику Галине , очень помогала нам со всеми вопросами. Персонал был достаточно вежлив.

После того, как я получил адрес врача, мне удалось его увидеть, но все были удивлены моим визитом. Врач не знал, что я собираюсь встретиться с ним, сотрудники были удивлены. Им вообще не было известно о книгах и не знали ли они, кто связал меня с больницей. Врач сказал мне, что он отправит предварительный отчет о пациенте. Я не получил отчет. Пожалуйста, дайте мне знать, что случилось? Это мошенничество или что-то еще?

Хочу выразить огромную благодарность врачу-координатору Кате Бонько, более внимательного и отзывчивого, грамотного врача можно сказать я не встречала!!! Она на расстоянии будто чувствовала, что меня беспокоит...Моей дочери в России поставили геморрагический васкулит смешанного типа, посадили на три года на строжайшую диету, ограничили активного ребёнка во всем! Короче по их рекомендации я должна была ребёнка посадить в колбу!!! Куда я только не обратилась в России, но почему-то этот диагноз всех пугал! Расстроенная я начала искать в интернете ответы на мои вопросы и наткнулась на Bookimed...Я решила заполнить анкету! Тут же связалась со мной Катя!!! Выслушав все, что меня беспокоит она оперативно подобрала нам клинику Medicalpark и порекомендовала нам замечательного ( как оказалось) доктора Айша детский ревматолог!!! В первый же день прилета нас повезли в клинику к доктору. Этот день для моего ребёнка был одним из самых счастливых ! Она сняла все ограничения!!! Нашему счастью не было предела!!! Быстро прошли обследование. Сказали ребёнок здоров, живите полноценной жизнью!!! Нам предоставили ответственного, хорошего переводчика!!! Спасибо организатору Айгуль, сразу отзывалась и решала возникшие проблемы( хотя проблем никаких практически не было, только языковой барьер

Клиника новая, очень комфортные условия пребывания. Начиная с администрации и до санитара в отделении , все очень дружелюбны и готовы помочь в любое время суток. Нам очень повезло, потому , что нас лечил и до сих пор остаётся нашим доктором, самый лучший нейрохирург Serdar Baki Albayrak!!! Он не просто хирург, он целитель !!!! Так, как мы имеем опыт лечения в другой стране и есть с чем сравнить.. могу однозначно сказать, что Medicalpark очень хорошая Клиника. И я с большим удовольствием советую и буду советовать ее .

Очень хороший врач Лейла Полат. Спасибо всем.

Mne ochen ponravilos

Мы проходили диагностику в Медикал Парк. Обратили внимание на высокий уровень медицины в Турции и современное оборудование,что немаловажно для правильной постановки диагноза.Был опровергнут диагноз ,поставленный в Киеве. Доброжелательное отношение медицинского персонала клиники,круглосуточная поддержка и помощь координатора Bookimed Лизы Дудник , сопровождение координаторов самой клиники сделали наше пребывание в клинике комфортное. Лечащий врач Вейсель Кыдыр помогает нам в коррекции лечения и после возвращения домой. Огромное спасибо Bookimed за проделанную работу . Поездка дала положительный результат. У нас есть пожелание - клинике делать переводы медицинской документации в более короткие сроки, а нашей медицине подниматься до такого уровня,чтобы наши близкие получали медицинскую помощь на должном уровне в своей стране.