В компании Bookimed мне предоставили отличную информацию о том, как узнать больше об операции за границей. Мой медицинский координатор всегда был на расстоянии короткого текстового сообщения и отвечал на все мои вопросы быстро и профессионально. Я остановилась на конкретном хирурге, больнице, отеле и цене. Я внесла требуемый депозит и вылетела в Стамбул в оговоренный срок. Как и было обещано, меня встретили в аэропорту, отвезли на машине в отель, зарегистрировали и проводили в номер. На следующий день, как и было оговорено, меня забрали из отеля и отвезли в Hisar Hospital Intercontinental для сдачи предоперационных анализов и встречи с хирургом, чтобы все обсудить и обговорить. Переводчик всегда был наготове, чтобы помочь в решении любых языковых проблем. Хирург был очень мил, профессионален и информативен. Примерно через 30 минут после оплаты оставшейся суммы мне сказали, что возникла проблема со стоимостью процедуры. В итоге они потребовали, чтобы я заплатил 1500 евро сверх оговоренной суммы в 5000 евро, которую я уже заплатил. И это несмотря на то, что я предоставил копии текстовых сообщений, в которых говорилось о том, что входит в стоимость процедуры. Меня провели в кабинет, где дали понять, что если я не заплачу эту дополнительную сумму, то операции не будет. Мне удалось добиться снижения суммы до 500 евро, но я чувствовал, что меня заставили/обманули/заставили отдать больше денег, чем было оговорено с Bookimed. Больница обвинила Bookimed, сказав, что они должны были более четко описать, что входит в эту конкретную процедуру, хотя в одном из сообщений от хирурга были указаны точные детали процедуры! Я отвратительно отношусь к тому, как со мной обошлись, и жду, что с этим что-то сделают. Хочу отметить, что медперсонал больницы и мой хирург отнеслись ко мне замечательно, но независимо от того, виноват ли в этом административный отдел больницы или Bookimed, подобные вещи должны быть исправлены. Я больше никогда не воспользуюсь услугами ни одного из этих учреждений и не буду их рекомендовать.
Возможность видеться с хирургом, когда это необходимо.
У вас выманили больше денег, чем было оговорено!
О сервисе Bookimed
В компании Bookimed меня прекрасно информировали о том, как узнать больше об операции за границей. Мой медицинский координатор всегда находился на расстоянии быстрого текстового сообщения и отвечал на все мои вопросы быстро и профессионально. Я остановилась на конкретном хирурге, больнице, отеле и цене. Я внесла требуемый депозит и вылетела в Стамбул в оговоренный срок. Как и было обещано, меня встретили в аэропорту, отвезли на машине в отель, зарегистрировали и проводили в номер. На следующий день, как и было оговорено, меня забрали из отеля и отвезли в Hisar Hospital Intercontinental для сдачи предоперационных анализов и встречи с хирургом, чтобы все обсудить и обговорить. Переводчик всегда был наготове, чтобы помочь в решении любых языковых проблем. Хирург был очень мил, профессионален и информативен. Примерно через 30 минут после оплаты оставшейся суммы мне сказали, что возникла проблема со стоимостью процедуры. В итоге они потребовали, чтобы я заплатил 1500 евро сверх оговоренной суммы в 5000 евро, которую я уже заплатил. И это несмотря на то, что я предоставил копии текстовых сообщений, в которых говорилось о том, что входит в стоимость процедуры. Меня провели в кабинет, где дали понять, что если я не заплачу эту дополнительную сумму, то операции не будет. Мне удалось добиться снижения суммы до 500 евро, но я чувствовал, что меня заставили/обманули/заставили отдать больше денег, чем было оговорено с Bookimed. Больница обвинила Bookimed, сказав, что они должны были более четко описать, что входит в эту конкретную процедуру, хотя в одном из сообщений от хирурга были указаны точные детали процедуры! Я отвратительно отношусь к тому, как со мной обошлись, и жду, что с этим что-то сделают. Хочу отметить, что медперсонал больницы и мой хирург отнеслись ко мне замечательно, но независимо от того, виноват ли в этом административный отдел больницы или Bookimed, подобные вещи должны быть исправлены. Я больше никогда не воспользуюсь услугами ни одного из этих учреждений и не буду их рекомендовать.
