Узнайте о лучших клиниках и ценах в Австрии в 2026 году

Мы очень благодарны компании Bookimed за то, что она помогла нашей мечте осуществиться. Моей дочери поставили диагноз "косоглазие", когда ей было 1,5 года, сейчас ей 10 лет. После лечения патчами и ношения очков ее глаза так и не выпрямились до конца. Поэтому недавно мы решили сделать операцию и начали искать в интернете лучших врачей и больницы по всему миру. В процессе поиска в google я нашла сервис Bookimed. Сначала я подумала, что это автоматический бот, но вдруг медицинский ассистент Ханна ответила мне, сказав, что она человек. Я все еще не верила, тогда она предложила поговорить по телефону, и мы обсудили наши потребности/ожидания. С тех пор около года Ханна поддерживала со мной связь, помогая организовать операцию на глаза нашей дочери. Через Bookimed мы смогли записаться на прием к доктору Штифтеру, лучшему детскому глазному врачу в Вене, Австрия, и она сама и ее команда провели операцию. Все врачи в ее команде - профессионалы, больница Доблинг очень чистая и хорошо оборудованная. Операция обошлась нам в €10000 с одной ночью пребывания в больнице. Один небольшой минус - послеоперационный осмотр в офисе профессора Штифтера стоил еще 400 евро, на мой взгляд, это много, где мы также дополнительно заплатили 500 евро за предоперационный осмотр в том же месте. В целом, операция прошла успешно, и мы благодарны компании Bookimed (стоимость услуг Bookimed была включена в общую сумму €10000, около €1800 за услуги по ведению пациента).

Меня не было в больнице. Я спросил только второе мнение. Я был очень разочарован, потому что я много работал, чтобы перевести всю документацию на английский язык, и, наконец, я обсуждал с врачом только 10 минут, и уровень обсуждения был очень низким. Практически я ничего не получал за 400 евро.

Мне 32 года. Левосторонний коксартроз. Я искал варианты поверхностного эндопротезирования. Обратился в букимед и мне предложили клинику в Австрии. Операция оценивалась примерно в 30-32 тыс. евро, но так как методика инновационная (керамический поверхностный протез для молодых пациентов) я согласился. Перед этим я несколько раз обговаривал о какой операции идет речь с контактным лицом от букимед Романом. Роман, естественно, уточнил эту информацию у доктора и получил положительный ответ. После чего организовал нам онлайн консультацию, где доктор подтвердил наличие данного протеза. По приезду в Австрию Роман меня встретил. Очень приятный и заботливый человек, очень признателен ему за помощь и радушную встречу. На след день после приезда с утра, я попал в клинику. Я прошел все нужные анализы, и мне на подписание принесли 2 договора, 1 от анестезиолога, второй на протезирование. Я обратил внимание, что договор на Hip Replacement (замена ТБС), а я же ехал на процедуру Hip Resurfacing (Поверхностное протезирование) и у меня появились сомнение. Две медсестры заставляли меня подписать договор, но без общения с доктором, я отказался. После того как пришел доктор Стефан Малковиц, я начал с ним беседу о процедуре, как оказалось доктор обманул меня и хотел сделать обычное тотальное эндопротезирование. Он искусно пытался манипулировать на слабостях пациента (Вы быстро поправитесь, у вас ничего не будет болеть и т д и т п) всячески, уходят от прямого ответа по поводу протеза. В итоге оказалось, что он такой процедуры (Hip Resurfacing) не делает и начал съезжать, что он меня не понял. По факту же ему были передана вся информация о процедуре, которую я хотел сделать, доктор по видимому думал прокатит и так. По факту я потратил 2 дня из которых 11 часов провел в дороге. Куча нервов стресса и боли в ноге. Отсюда вынес несколько уроков: 1. Читайте договора, которые вам подсовывают на подпись. 2. Обсуждайте все детали несколько раз за ранее, до поездки. 3. В Европе людей обманывают точно так же как и везде

поездка в клинику прошла обычно. Я получил консультацию, заплатил врачу, переводчику и посреднику, не получил квитанций за эти платежи. Но мне непонятно, в чем собственно заключался бонус, который я заказал через Букимед и как его реально получить. После этой поездки мне снова пришло письмо о бонусе, но, по-моему, за этими письмами реально ничего не стоит.

Я осталась очень довольна уровнем консультации доктора , надеюсь лечение тоже будет эффективно, но организация желает лучшего . Вот уже неделю жду заключение доктора в письменном виде . Консультации и обследования не следовали расписанию .

Я считаю, что, несмотря на то, что это бизнес, в основе его лежит желание помочь людям, которые хотят вернуть себе здоровье, насколько это возможно, эмоциональный интеллект и необходимый уровень эмпатии и компетентности, который продемонстрировали мне все сотрудники клиники.

У меня был ужасный опыт. Доктор Зелински был пренебрежителен и торопил меня, он не ответил на мои вопросы и попросил меня сдать дополнительные анализы, чтобы говорить о плане лечения, когда ранее мне сказали, что мне не нужно никаких анализов, чтобы продолжить консультацию и получить план лечения. Он не потрудился объяснить суть заболевания или варианты лечения. Я с нетерпением ждала разговора с ним и возлагала столько надежд. Мне нужен был кто-то, кто объяснит и направит меня. После консультации у меня осталось такое неприятное ощущение. Никакого сочувствия и профессионализма. В Bookimed извинились, но сказали, что ничего не могут сделать, потому что я заплатил напрямую клинике, даже если они являются посредником, они не берут на себя ответственность, так что будьте очень осторожны при бронировании любых услуг. Я потратила 400 евро за 10 минут, в течение которых пыталась задать несколько вопросов, чтобы получить хоть какую-то отдачу за эти деньги, но единственное, что я получила, - это разочарование, досаду, стресс и потерю времени на споры. Я попросил хотя бы задать несколько вопросов в письменном виде, чтобы вернуть хоть что-то за свои деньги, но они отказались и сказали, что консультация была завершена. Сначала они сказали, что я получил вторую консультацию бесплатно, потому что она не была завершена, а потом сказали, что это была ошибка и консультация была завершена. Пожалуйста, будьте осторожны, где вы тратите свои деньги и возлагаете свои надежды, потому что они не заботятся о том, чтобы воспользоваться больными людьми для того, чтобы заработать деньги. Наверное, не все врачи одинаковы, но мой опыт был ужасен, и я очень разочарован. Некоторые становятся врачами, потому что хотят помогать людям, а у других нет ни чувств, ни сопереживания. Я надеюсь, что это поможет тому, кто читает, и надеюсь, что вы найдете лучший вариант, чем я, с врачом, который заботится о вас и поможет вам. Благослови вас Господь.

С самого начала все прошло гладко, четко и быстро. Очень приятный разговор, никакого ожидания, четкая информация об оплате и ее результате, результат точно соответствует договоренности. Большим преимуществом и облегчением является то, что перед фактической оплатой и продолжением лечения предлагается резюме врача, а не то, что вас заставляют сотрудничать с определенным врачом.

Привет, меня зовут vasile lupan дата рождения 01 01 1991, и у меня есть большая проблема с моим плечом и рукой, нет силы, атрофией мышечной. В дату 13.08.2018 я посещаю приват клиник viena, я верю, что моя проблема готова, но нет. Я посещаю приватный клик, но рассказываю о своей проблеме, возможно, через 5 лет есть решение somerhing

Поездка в клинику прошла гладко и без эксцессов. Нас встретили в аэропорту, помогли с арендой апартаментов на суточной основе и представили нас клинике. Особая благодарность Роману Баранову за его очень нужную и квалифицированную помощь, готовность помочь и решить все возникающие проблемы и в плане логистики, и в плане медицинского сервиса.

Здравствуйте. Я просто хотел упомянуть некоторые вещи, которые произошли, чтобы ваша команда была в курсе того, что переживают ваши клиенты. Со мной связался доктор Садек, с которым было очень приятно общаться. Роман, с другой стороны, ничего не понимал с самого начала. Говоря «не волнуйся, это нормально». После подтверждения докторов и отправки всех моих медицинских карт за 2 недели раньше времени я пришел к выводу, что доктора не имеют представления о моем состоянии. Я пришел к растерянному врачу, даже не зная, что у меня сердечная недостаточность. Я считал это совершенно непрофессиональным, потому что у них даже не было времени, чтобы просмотреть мои документы. Когда доктор попросил мои файлы, у Романа их не было, и я был вынужден дать краткое резюме того, что произошло. Это заставило меня почувствовать, что мое дело не представляет интереса или важности для представителя. Наконец, увидев хирурга, он сказал, что это был единственный день, когда он был доступен (2 марта), и что он летел на работу в другое место. Он попросил меня вернуться 16 марта. Я не мог поверить в это, так как я заплатил за билеты, плюс отели для двух человек (моя мама присоединяется) на 10 дней в Вене, когда доктора даже там нет, чтобы сделать операцию, которую я должен был сделать. Вы знаете, сколько стоит этот несчастный случай? После этого мы встретились с другим кардиологом, рекомендованным кардиохирургом. Он был великолепен, но когда мы вернулись на следующий день на назначенную встречу Романа, оказалось, что встречи не было, и он "должен был пойти" и оставил меня, чтобы иметь дело с больницей. Общение с Романом было ужасным. Я просто ждал в лобби в течение 3 дней, не зная, что произойдет, какова плата, и никаких предупреждений или консультаций. Особенно, когда рентген стоит 2500 евро, я был бы признателен за первоначальное предупреждение о расходах. Не просто стиль «приходи заплати», который у него есть. Это столько же, сколько и биопсия, которую мне еще предстоит сделать в будущем. У меня есть опыт работы с такими компаниями, как ваша, но непрофессионализм, отсутствие коммуникации и неорганизация беспрецедентны. Я стараюсь изо всех сил, чтобы прояснить, какой у меня был опыт с вашей командой, с тем, как справляться с проблемами. Больница и врачи были великолепны. Это были просто оплошности Романа, которые расстраивали.

Не понравился момент, что нас в итоге записали к другому доктору. Доктор понравился, но нам не делали обследование, то есть только консультация, в общем я получила не совсем то, что хотела. Лор не понравился вообще, никакой новой информации от него не получила, переводчиком не была довольна, большую часть того, что мы говорили он не знал и не переводил

Я был очень доволен общим обслуживанием. Медицинская команда была на высоте. Все ясно, медик свободно говорил по-английски, что сделало наше понимание проблемы намного лучше. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Абсолютно доволен услугами Букимед. И Анджелина, и Дарья были очень любезны, стремились помочь. Агент Букимед, который ждал нас в клинике, был очень вежлив и очень предан. У нас была нестабильная ситуация, когда требовалось обратиться к другому врачу после того, который мы запланировали, и агент помог нам и сделал это возможным в течение 30 минут. Я бы абсолютно рекомендовал Bookimed всем.

Во-первых доктор нас выслушала очень хорошо, пообщалась с ребенком и мне это понравилось, осмотрела с разных сторон и неврологии и других направлений, задавала вопросы ребенку, что понравилось. Я очень довольна. Доктор говорила с нами как с родителями. Посоветовала нам принимать более щадящие препараты, посоветовала начать наблюдение и только потом делать выводы. Очень хочется поддерживать в дальнейшем наши контакты и общение. Так же хочу сказать отдельное спасибо Светлане, которая помогала нам сделать выбор клиники со стороны Букимед, она стала для нас как родная за время общения, так же большое спасибо координатору клиники Александру. В дальнейшем будем обращаться за услугами Букимед и рекомендовать друзьям.

Все очень понравилось , удобное месторасположение Клиники ( в центре Вены). Врач и персонал вызвали доверие, профессиональный подход , все очень четко. В палате есть все необходимое для комфортного пребывания. ( даже сейф ). Добрые и внимательные врачи. Большое спасибо всем координаторам Клиники за оперативность и заботу! Успехов Вам!