Клиники и лечение в Чехии

Рекомендаций никому давать не буду. Все почти хорошо до того, как расплатилась. Потом ни у кого до тебя нет дела!

Ответ от команды по работе с иностранными пациентами клиники Малвазинки:
Хотели бы ответить на данную жалобу, т.к. для нас Важно мнение каждого пациента. Г-жа Алла записалась на амбулаторную консультацию к главному врачу, которую вовремя получила (осмотр, рентген, мнение относительно лечения и ответы на вопросы), далее стандартно оплатила прием и покинула клинику.
Так всегда проходят консультации, и, на возникшие после возвращения пациента на родину вопросы, главный врач не имеет возможности отвечать в телефонном режиме, как и в большинстве медицинских учреждений.

Спасибо огромное координатору Максиму Привалову за организацию моей поездки в Прагу на операцию, его профессиональное консультирование в значительной мере повлияло на мой выбор клиники для операции по замене тазобедренного сустава. А теперь о клинике Малвазинки, огромную благодарность хочу выразить всему профессиональному и благожелательному персоналу клиники, особенно оперировавшему меня заведующему отделением Владиславу Господару, докторам реабилитационного отделения Сергею Рыжову, Душану Бартошу, физиотерапевту Маркете Трдличковой. А также отдельное спасибо за сопровождение в клинике координаторам Vamed Ирине и Ольге, переводчикам Елене и Татьяне, благодаря их заботе не возникало никаких проблем за время пребывания. Прошло уже практически 3 месяца после операции (20 октября 2017) и 2 месяца после выписки из реабилитационного отделения Малвазинки. Я очень довольна результатами проведенной операции, курса профессиональной реабилитации в клинике (28 дней), продолжаю реабилитацию дома каждый день по 1-1.5 часа делаю упражнения . Всем кто планирует подобные операции, рекомендую клинику Малвазинки. P.S. Если есть возможность пройти месячный курс реабилитации в клинике, это реально помогает более быстрому восстановлению.

Очень разочарована клиникой Малвазинки,координаторами которые не выполняют свою работу в клинике. Отношение докторов,желает лучшего.У меня вообще не было возможности пообщаться с оперирующим хирургом., не после операции,ни до.Шов который обещали 12-15 см,оказался 25. Рекомендации после реабилитации,не были даны.Даже элементарная выписка была выдана без перевода.Хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен.оказалось,что надо было его на. местеоплатить.Одним словом просто коммерция.Не верьте рекламе,мы там особо не не нужны,нужны наши деньги!!!

Ответ от команды по работе с иностранными пациентами клиники Малвазинки:
"Добрый день, уважаемая Наталья. Надеемся, у Вас и сейчас все хорошо с медицинской точки зрения, так же, как и при выписке из больницы. И после удачно проведенной операции Вы уже через несколько недель отложите костыли и забудете о боли при ходьбе. Ведь именно за этим Вы к нам и приезжали! Да, для сохранения всех мышц и сухожилий в Вашем физиологическом случае доктору пришлось сделать бОльший разрез, чем обычно, и если бы Вы смогли остаться на рекомендованную реабилитацию после снятия швов – его можно было сравнять с кожей медицинским лазером.
Нам очень жаль, что у Вас осталось недовольство координацией, и мы не смогли выполнить Ваши ожидания о личном ассистенте 24 часа в сутки. По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии, как и было вам указано в операционных программах. Еще раз Вам посылаем послеоперационную памятку на русском языке с указаниями послеоперационных мер и напоминаем о необходимости ОБЯЗАТЕЛЬНО встать на учет к ортопеду для физического контроля по месту жительства до 3 дней после выписки.
Перевод выписки Вам будет предоставлен по электронной почте, приносим свои извинения за неразбериху, возникшую в связи с введением новой европейской нормы об охране личных данных пациентов."

Проходил замену тазобедренного сустава в Клинике Малвазинки с последующей реабилитацией с 18.03.2018 по 11.04.2018. После нахождения дома в течении 4-х недель систематизировал свои первоначальные и окончательные впечатления. Свое пребывание и качество лечения, реабилитации в Клинике Малвазинки хотел бы оценить следующим образом: 1. ПЛЮСЫ: - Прекрасный оперирующий хирург Vladislav Hospodar; - Великолепный и очень профессионально внимательный физиотерапевт Dana Braxova; - Отзывчивые медсестры, особенно Andrea. 2. МИНУСЫ: ОСНОВНОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - АССИСТАНС КОНСЬЕРЖЕВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ ПОД НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ РУКОВОДСТВОМ ОЛЬГИ СКАТКОВОЙ (Olga SKATKOVA) - Как написано в одном из предыдущих отзывов - "Все почти хорошо до того, как расплатилась. Потом ни у кого до тебя нет дела!" - абсолютно согласен, после отъезда все мои письма полностью игнорировались консьержем О.Скатковой, несмотря на статус "Доставлено" и "Просмотрено". - В частности, выписка/анамнез была выдана без перевода, хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен через 2-3 дня после выписки, безрезультатно жду уже месяц (!!!!!). После 3-х недель ожидания и запросов получил короткий ответ что у них "форс-мажор" без какой-либо конкретики когда перевод выписки будет сделан, а время, отпущенное на оформление инвалидности идет и оно у меня не безразмерное, писать уже не вижу смысла. Контрольный снимок посланный после 6-ти недель, прошедших после операции, (по рекомендации специалистов клиники, для определения прогресса реабилитации и времени, когда можно будет отказаться от костылей) послан на прошлой неделе, как раз после 6-ти недельного периода, как заказывали, результат см. выше - статус сообщения к О.Скатковой "Доставлено" и "Просмотрено", реакция НУЛЕВАЯ. Последующее напоминание о снимке и переводе выписки до сих пор остается без какого-либо ответа. - Если "По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии", то бывали дни, когда они вообще не посещали меня или приходили со значительным опозданием(в частности - Елена), что влекло пропуск или сокращение реабилитационных процедур, изменение расписания и т.д. - Реабилитация довольно слабая, поначалу было только 2 процедуры в день, физиотерапия индивидуальная и групповая, после моих неоднократных просьб, на третьей неделе пребывания, были добавлены еще процедуры, однако это уже была заключительная неделя и, к примеру, массаж продолжительностью 10 мин сеанс, был всего 2 раза за весь период реабилитации. Рекомендую всем, кто планирует лечение, держать этот момент под контролем и напоминать консьержам о необходимости внесения в расписание дополнительных процедур, сами они почему-то этим не особо озабоченны, несмотря на немаленькую, в целом, стоимость реабилитации. Двое моих знакомых уже отказались от лечения в данной клинике, после моего отзыва, в пользу немецких клиник, где хоть чуть и дороже, но услуги выполняются в полном объеме и без лишних напоминаний.

Услуги были оказаны только на 30% процентов от договорённости. Возврат денег был осуществлён частично и только после разбирательств . Без разбирательств сторона агенства о данном инциденте умалчивала. Врач отсматривал не добросовестно и очень короткое Никаких обследований не назначил. Единственный совет который я получила от доктора Урбанек : ,, есть то что могу и не есть то что не могу,, ( с учётом того что я уже год сижу на детском питании ),,Отличный ,, совет! Спасибо! Ради этого стоило лететь в Чехию и платить деньги. Я увидела пренебрежительное отношеНие врачей и огромное давление со стороны административного персонала который меня обслуживал. Поездкой крайне не довольна и разочаровала. Я получила худший исход который могла себе только представить. Что касается координатора Светланы Калишниченко, то она выполняет работу на высшем уровне. Очень интеллигентный, профессиональный человек. С ней очень приятно работать.

Сотрудничество с клиникой оставило приятное впечатление. Поддержка и понимание со стороны переводчиков. Большое спасибо координатору Людмиле. Людмила быстро решала все возникающие вопросы в процессе посещения и до. Настоящий профессионал и замечательный человек.

Доброе утро! Так как меня ожидала операция по гинекологии , я хотела еще раз проконсультироваться услышать независимое мнение, поэтому я к Вам обратилась. По приезду созвонилась с мед консультантом Людмилой , встретились в Мотол клинике. Очень быстро зарегистрировали, вместе с переводчиком Адой прошли в доктору Роман Хмел. Доктор вначале выслушал меня, затем провел осмотр УЗИ. Я, была очень удивлена тем, что моя ситуация не критична и с операцией не надо торопиться, а только наблюдаться . Большое спасибо Вам! Спасибо Людмиле и Аде! Позже мне отправили на почту перевод осмотра, в понедельник я иду к своему врачу. Это такая радость, избежать операцию! Спасибо еще раз!

Я очень рад, что я нашел эту больницу для своего отца. Они - лучший выбор для пациента. Они здесь для пациентов в каждой секунде, если у вас есть какие-либо вопросы, они позвонят вам и ответят и помогут вам во всем, что вам нужно знать или найти решение вашей проблемы. Уважаемая госпожа Александра Коваленко была первой рукой для моего отца, и она помогает нам принять решение и найти лучший выбор для его здоровья. Она была такой добрый, очень хороший и хороший доктор. Я был так счастлив, что существуют такие врачи, как она. Она была там для нас во всем. Семья терпеливых и терпеливых не может быть более благодарна ей и доктору Ярославу Тварузеку за то, что он также делает для своих пациентов. С ними вы в лучших руках! Больница также хороша, жалобы не существуют! Я бы хотел, чтобы они продолжали так ... Наилучшие отзывы от ❤