Эмель Эрдал Цолакоглу, профессор в Сети больниц Мемориал (Memorial)

Клинику, в категории «нравится - не нравится», оценивать не берусь.! Встреча в аэропорту с переводчиком и трансфер в клинику - стандартный. Размещение в гостевом доме, перед операцией, оставляет желать лучшего. Но, кто знаком с Индией, на особый комфорт думаю и не расчитывает, иначе - в Германию. Сразу же на следующее утро, без проволочек и волокиты первичный приём у врачей и диагностика. Цены за приём у врачей, обследования и анализы очень разумные, соразмерны с московскими или, даже ниже. Общение с докторами через переводчика, несколько затруднено, но вполне информативно и понятно. Знание английского снимет все неловкости, но в целом - не критично. Отношение врачей к обследованию и уточнению диагноза «дотошное». Через пять дней - резюме и предложение программы лечения. Госпитализация, операция, 3 дня в реанимационном отделении и послеоперационное размещение в двух-местной палате (вместе с сопровождающим) в течение 12 дней. И выписка. Уровень подготовки, мастерство и отношение врачей, с моей «делетантской» точки зрения сопровождающего, выше всяких похвал!!! О хирурге проводившем операцию - DR. MURUGANANDHAM K, хочется сказать, что у него «золотые руки и сердце»!!! Отношение среднего медицинского персонала, несмотря на языковые трудности, очень доброжелательное. В реанимацию пригласили сразу же после операции и «будили» больного при мне. Открыв глаза и увидев родное лицо после наркоза - человек «оживает»! Послеоперационное лечение и уход в палате очень достойные. Имея неоднократный собственный опыт госпитализации, не берусь даже сравнивать. Счёт не в нашу пользу. Фактически, лечение в клинике спасло жизнь!!! Это особенно видно сейчас, спустя год после лечения. Год назад рассматривались варианты: Германия, Израиль и Индия. По соотношению цена-качество и отзыву знакомых выбрали лечение в Индии. И не ошиблись. Клинику подобрали специалисты сайта ru.bookimed.com. Они же обеспечили соотношение и связь с клиникой. Огромное им спасибо!!!

Я был очень доволен всем в клинике и координатором Марианой Зайарной. Общее хорошее впечатление было разрушено г-ном. Римский.

От всей души хочу поблагодарить профессора Гросса, а также весь персонал клиники «Асклепиос» в Гамбурге за высокий профессионализм, оперативность, чуткость и внимание к пациентам. Около месяца назад оставил заявку на сайте bookimed, в течение часа со мной связалась координатор Катерина, сразу же предложила несколько клиник, специализирующихся в онкоурологии. Выбор пал на «Асклепиос» в Гамбурге, в частности, профессора Гросса. Уже через неделю благодаря усилиям Катерины был организован (меня принял) проф. Гросс, определил тактику лечения и уже через неделю предстояла непосредственно операция. Были некоторые сомнения, что нефрэктомию удастся выполнить лапароскопически, но золотые руки проф. Гросса знают своё дело. Послеоперационный период прошёл гладко, восстановился быстро. В течение недели пребывания ни разу не возникло нареканий к работе персонала: внимательные, чуткие и приветливые. Условия более чем комфортные. Языковой барьер не являлся проблемой благодаря слаженной работе переводчиков Лидии Гончаренко и Владимира Фиссенко. Отдельно хочу ещё раз выразить слова благодарности координатору Катерине, которая всегда была на связи, оперативно разрешала разного рода трудности.

Мы приехали с другой страны а не из соседнего города, хотелось бы конечно чтоб врачи сразу принимали а не ожидать их часами. Ведь у нас заранее были все договоренности.

Проходил замену тазобедренного сустава в Клинике Малвазинки с последующей реабилитацией с 18.03.2018 по 11.04.2018. После нахождения дома в течении 4-х недель систематизировал свои первоначальные и окончательные впечатления. Свое пребывание и качество лечения, реабилитации в Клинике Малвазинки хотел бы оценить следующим образом: 1. ПЛЮСЫ: - Прекрасный оперирующий хирург Vladislav Hospodar; - Великолепный и очень профессионально внимательный физиотерапевт Dana Braxova; - Отзывчивые медсестры, особенно Andrea. 2. МИНУСЫ: ОСНОВНОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - АССИСТАНС КОНСЬЕРЖЕВ-ПЕРЕВОДЧИКОВ ПОД НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ РУКОВОДСТВОМ ОЛЬГИ СКАТКОВОЙ (Olga SKATKOVA) - Как написано в одном из предыдущих отзывов - "Все почти хорошо до того, как расплатилась. Потом ни у кого до тебя нет дела!" - абсолютно согласен, после отъезда все мои письма полностью игнорировались консьержем О.Скатковой, несмотря на статус "Доставлено" и "Просмотрено". - В частности, выписка/анамнез была выдана без перевода, хотя координаторы клиники,пообещали что перевод будет отправлен через 2-3 дня после выписки, безрезультатно жду уже месяц (!!!!!). После 3-х недель ожидания и запросов получил короткий ответ что у них "форс-мажор" без какой-либо конкретики когда перевод выписки будет сделан, а время, отпущенное на оформление инвалидности идет и оно у меня не безразмерное, писать уже не вижу смысла. Контрольный снимок посланный после 6-ти недель, прошедших после операции, (по рекомендации специалистов клиники, для определения прогресса реабилитации и времени, когда можно будет отказаться от костылей) послан на прошлой неделе, как раз после 6-ти недельного периода, как заказывали, результат см. выше - статус сообщения к О.Скатковой "Доставлено" и "Просмотрено", реакция НУЛЕВАЯ. Последующее напоминание о снимке и переводе выписки до сих пор остается без какого-либо ответа. - Если "По правилам клиники консьержи-переводчики посещают каждого пациента на 1-2 часа в день для перевода на русский язык визита врача и индивидуальной физиотерапии", то бывали дни, когда они вообще не посещали меня или приходили со значительным опозданием(в частности - Елена), что влекло пропуск или сокращение реабилитационных процедур, изменение расписания и т.д. - Реабилитация довольно слабая, поначалу было только 2 процедуры в день, физиотерапия индивидуальная и групповая, после моих неоднократных просьб, на третьей неделе пребывания, были добавлены еще процедуры, однако это уже была заключительная неделя и, к примеру, массаж продолжительностью 10 мин сеанс, был всего 2 раза за весь период реабилитации. Рекомендую всем, кто планирует лечение, держать этот момент под контролем и напоминать консьержам о необходимости внесения в расписание дополнительных процедур, сами они почему-то этим не особо озабоченны, несмотря на немаленькую, в целом, стоимость реабилитации. Двое моих знакомых уже отказались от лечения в данной клинике, после моего отзыва, в пользу немецких клиник, где хоть чуть и дороже, но услуги выполняются в полном объеме и без лишних напоминаний.